برنامج إدارة محلات الأحذية والشنط لإدارة متجرك – DEXEF

 أولًا: التخطيط للمشروع – الأساس اللي هتبني عليه نجاحك

قبل ما تفتح محل أحذية وشنط، لازم تقف وتفكر شوية:
هتبيع لمين؟ فين؟ وبإيه؟ التلات أسئلة دول هم حجر الأساس لأي مشروع ناجح. وعلشان كده هنقسم مرحلة التخطيط لـ 3 خطوات عملية:

1. تحديد الفئة المستهدفة

مفيش محل بيبيع "كل حاجة لكل الناس" وبيكسب، لازم تحدد نوع الزبون اللي هتشتغل عليه:

• رجالي ولا حريمي ولا أطفال؟
  مثلاً: لو منطقتك فيها مدارس كتير، ممكن تركّز على الأطفال. لو جنبك مصانع أو شركات، يبقى الرجالي خيار ممتاز.
• محلي ولا ماركات؟
  لو الزبون بيدوّر على حاجة شيك وبسعر معقول، يبقى شغل المستورد الجيد أو التركي ممكن يناسبه. لو منطقة شعبية، اختار بضاعة شكلها شيك وسعرها مناسب.
• طبقة اقتصادية؟
  هل هتخاطب الزبون اللي بيدوّر على السعر؟ ولا اللي يهمه الجودة والماركة؟ لازم تحدد علشان تعرف تشتري بضاعة مناسبة وتسوّق صح.

✅ نصيحة: حاول تزور المحلات اللي في نفس منطقتك وشوف هما بيخاطبوا مين وأسعارهم عاملة إزاي، علشان تقدر تميز نفسك.

2. اختيار الموقع المناسب

الموقع عليه 50% من شغلك. حتى لو عندك بضاعة قوية، لو مكانك مش واضح أو بعيد، مش هتبيع كويس.

• دور على شارع حيوي أو قريب من محلات ملابس، سوبر ماركت كبير أو صيدلية – الأماكن دي دايمًا فيها حركة.
• لو ميزانيتك محدودة: اختار شارع جانبي بس فيه محلات كتير، واهتم باللافتة والديكور علشان تلفت النظر.
• لو بتفكر في مول أو مكان راقي: لازم تكون البضاعة على نفس مستوى المكان، وأسعارك تناسب الناس اللي بتيجي هناك.

✅ نصيحة: قبل ما تجهز المحل، اقف يومين قدامه وشوف الحركة: هل الناس اللي بتعدي نوع الزبون اللي إنت بتستهدفه؟

3. تحليل السوق والمنافسين

قبل ما تشتري أي قطعة بضاعة، لازم تفهم السوق حواليك:

• مين المنافسين في نفس الشارع أو المنطقة؟
• بيبيعوا إيه؟ (أحذية جلد؟ سبور؟ شنط سهرات؟)
• أسعارهم إيه؟ في عروض؟ طريقة عرضهم عاملة إزاي؟
• إيه أكتر حاجة عليها سحب؟ وإيه البضاعة الراكدة عندهم؟

✅ نصيحة: خليك زبون عندهم ليوم واحد، واسأل عن الأسعار والخامات وارجع قيّم التجربة بعين التاجر. ده هيديلك فكرة قوية تبدأ منها.

 ثانيًا: تجهيز المحل – ازاي تخلّي الزبون يدخل ويتبسط ويشتري

تجهيز المحل مش بس رفوف وكراسي، دي تجربة كاملة بتبدأ من أول ما الزبون يشوف الواجهة، لحد ما يخرج بكيس فيه منتج… أو لأ.
علشان كده، خلينا نقسم التجهيز لخطوات عملية:

1. شكل المحل والديكور

الديكور مش لازم يبقى مكلف، لكن لازم يكون:

• مرتب وبسيط: خلي الألوان هادية وواضحة (زي الأبيض، الرمادي، الخشبي)، علشان الأحذية والشنط تبان.
• إضاءة قوية: الإضاءة بتفرق جدًا في عرض المنتجات، خلي فيه كشافات تسلط على الأرفف الرئيسية.
• مرايات بطول الجسم: مهمة جدًا خصوصًا في قسم الأحذية الحريمي والرجالي علشان الزبون يجرب ويشوف.
• أرضية نظيفة ومرتبة: بسيطة وسهلة التنضيف، ويفضل تكون لونها يبرز المنتجات مش يطغى عليها.

✅ نصيحة: خليك دايمًا فاكر إن أول انطباع بيأثر في قرار الشراء، فخلي المحل دايمًا ريحته حلوة وشكله مريح.

2. طريقة عرض المنتجات

المنتج لو مكانش ظاهر ومغري، مش هيتباع حتى لو كان ممتاز.

• قسّم البضاعة حسب النوع:
  مثلًا: ركن للرجالي، وركن للحريمي، وركن للأطفال، وركن للشنط.
• عرض المنتجات الموسمية قدام:
  لو موسم مدارس، خلي أحذية الأطفال في أول المحل. لو شتاء، خلي البوتات في الواجهة.
• اهتم بالتنسيق البصري:
  مثلًا، شنطة بلون معين جنب حذاء بنفس اللون. ده بيحفّز الزبون يشتري أكتر من قطعة.

✅ نصيحة: كل أسبوعين غير شكل العرض، حتى لو نفس البضاعة. التغيير بيخلي الناس تحس إن فيه جديد.

3. تجهيز مكان للجلوس والتجربة

محدش بيشتري جزمة من غير ما يجربها:

• وفر كرسي مريح للقياس.
• خلي فيه طقم قياس جاهز (مقاسات ٣٧ لـ ٤٣ مثلًا).
• وفر فرشة قياس لو أمكن (أداة بتقيس مقاس الرجل).

✅ نصيحة: خلي عندك مناديل مبللة أو فرشة صغيرة علشان الزبون ينضف رجله قبل القياس لو حابب. بتدي انطباع بالنظافة والاهتمام.

4. التغليف والشنط

شكل الشنطة اللي الزبون بياخد فيها المنتج بيأثر في تقييمه ليك:

• اختار شنط بلاستيك أو ورق سميك بشكله شيك.
• ممكن تحط اسم المحل ورقم الموبايل أو صفحة الفيس بوك على الشنطة.
• لو تقدر توزع كارت خصم 10% للزيارة الجاية، دي حركة بتخلي الزبون يفكر يرجعلك.

5. مكان للكاشير والتنظيم

• لازم يكون فيه مكان محدد للكاشير والفواتير، حتى لو بسيط.
• يفضل يكون عندك برنامج بسيط لإدارة المبيعات والمخزون بدل الدفاتر.

 رابعًا: التسعير والعروض – ازاي تسعّر صح وتعمل عروض تكسب منها

التسعير مش عشوائي. كل منتج في محلك لازم يكون وراه حساب وتفكير. وده يشمل تكلفة الشراء، هامش الربح، أسعار السوق، ونوع الزبون اللي بتخاطبه. تعالى نشوف الخطوات:

1. احسب تكلفة المنتج الحقيقية

ما تعتمدش بس على سعر الشراء:

• تكلفة المنتج = سعر الشراء + مصاريف النقل + نسبة من إيجار المحل + أجور + كهربا + تغليف

• مثال عملي:
  جزمة اشتريتها بـ 150 جنيه

  • 10 جنيه نقل

  • 5 جنيه من تكاليف المحل الثابتة
    = التكلفة الفعلية 165 جنيه

لو بعتها بـ 180 جنيه، فربحك الحقيقي مش 30 جنيه، ده حوالي 15 جنيه بعد خصم المصاريف.

✅ نصيحة: لازم تحط نسبة ربح محترمة من البداية، خصوصًا لو بتشتغل ببضاعة خامة حلوة أو ماركات.

2. اعرف أسعار السوق وحدد مكانك

لازم تبص حواليك وتشوف:

• المنافسين في نفس المنطقة بيبيعوا بكام؟

• بيقدموا نفس الخامة والجودة ولا لأ؟

• انت هتتميز في إيه؟
  هل في السعر؟ ولا في الشكل؟ ولا في العرض؟ ولا في طريقة البيع؟

✅ قاعدة بسيطة: لو بتبيع نفس البضاعة، حاول تكون أقل في السعر أو أفضل في الخدمة.

3 حدد سياسة تسعير ثابتة وواضحة

مفيش حاجة اسمها "نقعد نفاصل"، ده بيضيع هيبة المحل وبيشتت الزبون.

• خلي فيه تسعيرة واضحة على كل منتج.

• ممكن تعمل 3 فئات أسعار:

  • منتجات اقتصادية.

  • منتجات متوسطة.

  • منتجات فخمة.

✅ نصيحة: الفئات دي بتساعدك تخاطب أكتر من نوع زبون وتغطي شريحة أكبر.

4. اعمل عروض ذكية (تكسب منها مش تخسر)

العروض مش دايمًا معناها تقلل السعر، ممكن تكون:

• اشترِ قطعتين وخد خصم 10%

• شنطة + جزمة = خصم 20 جنيه

• خصم على الموديلات القديمة علشان تفضي مكان للجديد

✅ نصيحة: اعمل عرض محدود المدة (يومين أو آخر الأسبوع)، ده بيحفز الزبون ياخد قرار بسرعة.

5. خليك مرن مع البضاعة الراكدة

لو فيه موديل مش ماشي:

• نزل عليه خصم

• اعمله إعلان ممول بسيط

• اعرضه مع منتج تاني في باكج

أحسن ما يفضل قاعد وياخد مكان من غير فايدة.

مثال عملي لتسعير جزمة:

التسعير الصح مش بس بيحقق ربح، ده كمان بيدّي الزبون إحساس إنك محل محترم وعارف قيمة البضاعة اللي بتبيعها.

خامسًا: التسويق والمبيعات – خطوات عملية تزود البيع في محل الأحذية والشنط

 أولًا: التسويق أونلاين 

1. افتح صفحة فيسبوك باسم المحل

• الاسم يكون بسيط وسهل البحث عنه، زى: "أحذية وشنط الكوثر – المنيا"

• حط صورة غلاف جذابة وصورة بروفايل فيها لوجو أو صورة واضحة للمحل

2. جهّز 10 صور كويسة لموديلات مختلفة

• صوّرهم بموبايل بكاميرا نظيفة، على أرضية بيضاء أو خشب

• كل صورة اكتب تحتها:

  • الاسم أو الكود

  • السعر

  • المقاسات المتوفرة

  • "الطلب على الخاص أو واتساب"

3. نزل 3 بوستات في الأسبوع بشكل ثابت

• بوست عرض موديل

• بوست عرض أو تخفيض

• بوست تفاعلي زي: "إيه أكتر لون تحبه في الشنط؟"

4. اعمل إعلان ممول بسيط (ميزانية: 100 جنيه)

• استهدف المحافظة أو المدينة اللي فيها المحل

• اختر الفئة العمرية (من 18 لـ 45 سنة)

• خلي الإعلان على بوست فيه منتج وسعره واضح

 ثانيًا: التسويق في المحل نفسه

1. خليك واضح في التسعير

• كل منتج عليه استيكر بالسعر

• خلي عندك ركن مكتوب عليه "عروض الأسبوع"

2. جهّز لافتة حلوة ومضيئة

• تخلي الناس تشوفك من بعيد، خصوصًا لو في شارع فيه محلات كتير

3. وزّع فلايرز في الأماكن القريبة

• عند الكوافيرات، محلات الملابس، أو على العربيات في الشارع

4. اعمل عرض أسبوعي

• مثال: "اشترِ جزمتين وخد شنطة خصمها 50 جنيه"

• أو "خصم 20% على الأحذية الشتوي نهاية الموسم"

 ثالثًا: التعامل مع الزبون جوه المحل

1. استقبل الزبون بكلمة بسيطة

• زي: "أهلاً وسهلاً، تحت أمرك، تحب تشوف موديلات رجالي ولا حريمي؟"

2. متحاولش تعرض كل حاجة مرة واحدة

• اسأله الأول: بيدوّر على إيه؟ جزمة خروج ولا شنطة شغل؟ لون معين؟ مقاس كام؟

3. اقترح عليه منتج إضافي

• زي: "الشنطة دي بتمشي على الجزمة اللي عجبتك، ولو خدت الاتنين ليك خصم خاص"

 رابعًا: خليك دايمًا في دماغ الزبون

1. اطبع كروت فيها:

• اسم المحل

• رقم الموبايل / واتساب

• لينك الفيس بوك

• عرض خاص لأول زيارة أو للزيارة التانية

2. لمّ أرقام العملاء على واتساب

• وقولهم: "هبعتلك كل جديد أول بأول"

• بعت كل أسبوع رسالة فيها: عرض، موديلات جديدة، أو صور مجمعة

سادسًا: الإدارة المالية – ازاي تدير فلوسك وتحقق أرباح ثابتة

الإدارة المالية مهمة علشان تضمن إن المحل شغال صح وتعرف متى تكسب ومتى تخسر. لازم كل خطوة تكون محسوبة عشان متخسرش.

1. ضع ميزانية واضحة من البداية

تقسيم الميزانية:

• المصروفات الثابتة:

  • الإيجار

  • فواتير الكهرباء والمياه

  • المرتبات (لو عندك موظفين)

• المصروفات المتغيرة:

  • تكلفة شراء البضاعة

  • مصاريف نقل

  • تغليف

نصيحة :

• كل شهر، لازم يكون عندك "جدول مصروفات" مفصل عشان تعرف كام صرفت، وفي النهاية تشوف قد إيه بفضل.

2. حساب تكلفة المنتج

قبل ما تحدد سعر بيع أي منتج، لازم تحسب تكلفته:

مثال عملي لحساب التكلفة:

نصيحة :

لو الكلفة بتاعت المنتج هي 175 جنيه، وأنت عايز تحقق ربح 40%، يبقى سعر البيع يكون:
175 + (175 × 0.40) = 245 جنيه.

3. تتبع المبيعات والأرباح

• تسجل كل بيع:
  خلي عندك سجل بسيط فيه كل بيع: تاريخ البيع، المنتج، السعر، الكمية.

• مراجعة أسبوعية:
  كل أسبوع، اجمع كل المبيعات وخصم منها المصروفات الثابتة عشان تعرف كام مكسبك.

نصيحة :

• استخدم إكسل أو برامج حسابات بسيطة على الموبايل زي "Excel" أو "QuickBooks" علشان تتابع بسهولة.

4. إدارة المخزون بشكل مالي

• راقب مستوى المخزون:
  لو عندك بضاعة راكدة، متزيدش كمية جديدة قبل ما تبيع الموجود.

• جرد دوري:
  جرد كل أسبوع أو كل شهر علشان تتأكد إن المخزون متطابق مع السجلات.

نصيحة :

• جرد البضاعة باليوم. كل ما تبيع، لازم تحط الكمية والمنتجات في جدول وتحديثه بانتظام.

5. تحديد الربح المستهدف

• لازم تحدد نسبة ربح شهرية تقدر توصل ليها.
  مثلاً: لو عندك دخل شهري مستهدف 10,000 جنيه، لازم تقسمه بين مبيعات المنتجات.

نصيحة :

• قولًا مثلاً، لو متوسط ربحك من كل منتج هو 50 جنيه، يبقى لازم تبيع حوالي 200 منتج شهريًا عشان توصل للهدف ده.

6. تخصيص أرباح لمستقبل المحل

• فصل الأرباح:
  خلي جزء من أرباحك في حساب خاص بيك علشان تقدر تستخدمها في تطوير المحل، تجديد البضاعة أو حتى فتح فرع جديد.

• استخدام الأرباح في التسويق:
  خصص جزء من الأرباح لعمل إعلانات أو عروض، ده هيساعدك تزود المبيعات بشكل مستمر.