برنامج إدارة الفنادق والخدمات السياحية

الحل الفندقي الحديث الذي يحتوي على مجموعة كاملة لتغطية كل جانب من جوانب إدارة الفنادق

التوافق مع أجهزة نقاط البيع في برنامج مبيعات

يوفر برنامج المبيعات من DEXEF مرونة كاملة في العمل، بفضل توافقه مع جميع أجهزة نقاط البيع (POS) مثل قارئ الباركود وميزان الباركود والطابعات ودرج الكاشير.
يساعدك هذا التوافق على تنفيذ عمليات البيع بسرعة ودقة، وتحسين كفاءة العمل داخل المتجر من خلال برنامج محاسبة متكامل يدعم جميع احتياجات البيع اليومية.

برنامج الفنادق والخدمات السياحية

برنامج متكامل لإدارة الفنادق الصغيرة والكبيرة من خلال نظام واحد يربط جميع العمليات الأساسية، مثل الحسابات، الحجوزات، المطاعم، ووكلاء السفر، مع تحكم كامل في أعمال الاستقبال ومتابعة حالة الغرف والنزلاء بسهولة.

  • إدارة كاملة لقسم الاستقبال (Front Office)
  • متابعة حالة الغرف والحجوزات لحظيًا
  • إدارة الحسابات والفواتير والمطاعم
  • التعامل مع وكلاء السفر والمكاتب السياحية
  • إدارة بيانات النزلاء والموظفين
  • تقارير دقيقة عن الإشغال والإيرادات

إدارة النزلاء

يتيح لك برنامج إدارة الفنادق والخدمات السياحية من ديكسيف تسجيل وإدارة بيانات النزلاء بسهولة، سواء كانوا أفرادًا أو شركات، مع حفظ جميع بيانات التواصل، الكفيل، ووسائل الدفع، بما يضمن تنظيم أفضل وتجربة احترافية للنزلاء.

  • تصنيف النزلاء (فرد / شركة)
  • تسجيل البيانات الشخصية والتجارية
  • حفظ بيانات الاتصال وكارت الائتمان
  • تسجيل بيانات الكفيل للنزلاء من خارج الدولة

إدارة شؤون الموظفين

يساعدك برنامج إدارة الفنادق والخدمات السياحية على تنظيم وإدارة جميع بيانات الموظفين من خلال نظام واحد، مع متابعة الحضور والانصراف، الرواتب، وساعات العمل بدقة، بما يضمن انضباط العمل وسهولة إدارة الموارد البشرية.

  • حفظ وإدارة سجلات الموظفين كاملة
  • إضافة وتعديل ساعات العمل
  • إدارة الحضور والانصراف بدقة
  • تنظيم الإجازات السنوية والرسمية
  • احتساب الرواتب والمستحقات تلقائيًا

صيانة الغرف

يوفر برنامج إدارة الفنادق والخدمات السياحية نظامًا متكاملًا لإدارة صيانة الغرف، من خلال تعريف عناصر الصيانة المختلفة ومتابعة حالتها حتى الانتهاء منها، مع استبعاد الغرف تحت الصيانة تلقائيًا من الحجوزات لضمان دقة التشغيل.

  • تعريف عناصر الصيانة (التكييف – التلفزيون – الثلاجة – السباكة وغيرها)
  • إنشاء ومتابعة طلبات صيانة الغرف
  • تتبع حالة الصيانة حتى الانتهاء منها
  • تمييز الغرف تحت الصيانة بلون مختلف في شاشة الاستقبال
  • إعادة الغرفة تلقائيًا إلى الخدمة بعد إتمام الصيانة

منافذ الفندق

يتيح لك برنامج إدارة الفنادق والخدمات السياحية التحكم الكامل في جميع منافذ الفندق من خلال نظام واحد، مثل المطاعم والكافيهات والمغسلة، مع تعريف الخدمات والأصناف، تحديد الأسعار، وربط كل طلب بالمنفذ الخاص به بدقة وسهولة.

  • إدارة المطاعم والكافيهات داخل الفندق
  • تعريف الأصناف والخدمات (مأكولات – مشروبات – تنظيف ملابس)
  • تحديد سعر الوحدة لكل خدمة أو طلب
  • ربط كل عنصر بالمنفذ التابع له
  • تحديد الضرائب الخاصة بكل منفذ
  • تسجيل معاملات المنافذ وربطها بحسابات النزلاء

دليل شراء برنامج إدارة الفنادق والخدمات السياحية خطوة بخطوة

1

المبيعات

تمتلك الشركة فروعًا في مصر والسعودية والعراق. يتواصل معك فريق المبيعات لشرح البرنامج والإجابة عن استفساراتك عبر Zoom لاختيار النسخة المناسبة لنشاطك.
2

الشراء

توفر الشركة جميع طرق الدفع المتاحة، ويمكنك شراء برنامج المبيعات والمخازن عبر الموقع أو من خلال التحويل البنكي إلى حسابات الشركة التي يحددها لك فريق المبيعات
3

المتابعة

نوفر جميع طرق الدفع المتاحة لتسهيل عملية الشراء. بعد إتمام الدفع، يتم تفعيل البرنامج مباشرة وإرسال بيانات التحميل، ويتواصل معك أحد مهندسي المبيعات لمساعدتك في بدء الاستخدام.
4

قسم الدعم الفني

بعد بدء الاستخدام، يقوم فريق الدعم الفني بمتابعة حسابك بشكل دوري، والرد على جميع الاستفسارات، وحل أي مشكلات، مع توفير التحديثات الدورية لضمان أفضل أداء.

يمكنك العمل على إحدى البرامج التالية

إبدأ العمل الآن بتحمل  برنامج إدارة الفنادق والخدمات السياحية مجانا

تمتع بجميع مميزات برنامج إدارة الفنادق والخدمات السياحية لمدة ٣٠ يوما مع ضمان استرداد قيمة التعاقد كاملة لمدة ثلاثة شهور

برنامج إداره الفنادق والخدمات السياحية

مصمم فقط من شركة ديكسيف يساعدك في تسجيل كافة الحجوزات و تقارير متنوعة تغطي كافة احتياجات قسم الحجوزات وإداره عمليات الدخول والمغادرة في الفندق كأفراد أو مجموعات بحجز أو بدون حجز مع أمكانية تعديل بيانات النزيل أو المجموعة بسهولة وتحديد سعر الغرفة حسب عدد النزلاء ويمكن احتساب السعر متضمناً الضريبة والإنفاق الاستهلاكي ورسوم الخدمات

حساب الأرباح وتجنب الخسارة

يتيح اليك برنامج إداره الفنادق والخدمات السياحية أدر كافة حسابات شركات السفر و السياحة ومتابعه الدخل والمصاريف وحساب صافي الدخل لكل فترة زمنية عن طريق تقرير الربح و الخسارة و يحتوى البرنامج على جزء لتسجيل المصروفات الخاصة بالفندق مثل المصروفات النثرية والإيرادات وايضا جزء خاص بمتابعة الشيكات المدفوعة لتسديد الحجوزات للعملاء

اهم التقارير فى برنامج ادارة الفنادق


تقارير خاصة بالإطعام توضح أسماء الأفراد والمجموعات (وأسماء نزلاء كل غرفة)وعدد الأشخاص والإطعام لنزلاء الفندق وعدد الوجبات الواجب تقديمها في المطعم
تقارير متنوعة تشمل كافة أقسام البرنامج وتغطي كافة احتياجات الأقسام المختلفة
تقارير خاصة بالنزلاء حسب الجنسيات

اسئلة شائعة

1 ما الخدمات الفندقية التي يدعمها البرنامج؟
يتيح البرنامج إضافة وإدارة عدد غير محدود من الخدمات الفندقية الحالية والمستقبلية، مع سهولة تسجيل الخدمات على النزلاء ومتابعتها.
2 كيف يتم إدارة الحجوزات والتسكين داخل الفندق؟
يوفر البرنامج إدارة كاملة للحجوزات والتسكين نقدًا أو آجلًا، مع إمكانية تعريف مواصفات جميع الغرف والأجنحة بسهولة.
3 هل يمكن متابعة بيانات النزلاء والخدمات المقدمة لهم؟
نعم، يمكنك متابعة بيانات النزلاء والخدمات المطلوبة لهم بشكل دوري، مع تقييم مستوى رضاهم عن الخدمات المقدمة.
4 ما طرق الدفع والسداد المتاحة في البرنامج؟
يتيح البرنامج الدفع بعدة وسائل مثل PayPal ووسائل دفع أخرى، لتسهيل عملية السداد على العملاء.
5 كيف يتم تحصيل المدفوعات ومتابعتها؟
يوفر البرنامج جزءًا مخصصًا لمتابعة الشيكات والمدفوعات وربطها بالحجوزات لضمان دقة التحصيل. برامجنا الاخرى
6 كيف يتم إدارة شؤون العاملين داخل الفندق؟
يمكن تسجيل بيانات العاملين ومتابعة مرتباتهم، مع إدارة الخصومات والمكافآت بسهولة.
7 ما هو مركز الحجوزات في برنامج إدارة الفنادق؟
يوفر البرنامج مركزًا متكاملًا للحجوزات يعرض مخططًا زمنيًا للإقامات والحجوزات حسب كل غرفة، مع إظهار بيانات الإقامة أو الحجز بشكل واضح.
8 كيف يتم التعامل مع السندات والفواتير؟
يتيح البرنامج إنشاء أكثر من فاتورة للضيف الواحد، مع إدارة فواتير المستحقات، القبض، السداد، والرسوم الإضافية بسهولة.

في الختام ، لا يبقى لك عزيز القارئ سوى تحميل برنامج إدارة الفنادق والخدمات السياحية ديكسيف مجانا، لمدة 30 يومًا للتأكد من أنها مناسب لطبيعة عملك، ولا تقلقك ستواصل معك فريق الدعم الفني من أجل الإجابة على جميع استفساراتك وتزييل العقابات التي قد تواجهك.