تطبيقاتك أسهل ومبيعات أكثر مع ديكسيف
التطبيقات هي الكنز الذي لا يعرفه الكثيرون، فهو أحد الوسائل التي يلجأ اليها الكثيرون من أجل زيادة مبيعاتهم، وتوسيع شريحة عملائهم، فالآن، حياتنا تبدأ من الموبايل الذي نحمله معنا في كل مكان، ولذلك مع التطبيقات يمكنك استهداف عملائك بشكل أكثر فاعلية.
التحول الرقمى لاعمالك
خبرة أكثر من 20 عامًا
مبيعاتك أسهل من خلال التطبيقات
ستعرف أهمية استخدام التطبيقات في التسويق لعلامتك التجارية، إذا قمت بتجربة ذلك بنفسك، فهو سيحقق لك العديد من المميزات التي ربما يجهلها البعض.
مهما كان احتياجك ستجدنا
توفر لك ديكسيف العديد من خطط الدعم الفني، من أجل تزييل جميع المشاكل الفنية التي قد تواجهك في أي وقت، فعلى مدار الأسبوع تجدنا معك دائما.
خبراء صناعة التطبيقات بكافة أنواعها
يمكن لديكسيف تصميم جميع أنواع التطبيقات المتعارف عليها عالميًا، بداية من التطبيقات Native والهجين والويب فيو، بما يخدم ويتناسب مع احتياجات عملك.
وتوفر ديكسيف العديد من المميزات:
مزامنة بيانات في أي وقت
مع ديكسيف يمكنك ربط برنامج المبيعات أو الحسابات بتطبيقك، من أجل مزامنة عمليات الشراء والشحن أون لاين، بالسيستم الداخلي بالشركة.
دليل تصميم تطبيق الكتروني
المبيعات
الشراء
المتابعة
قسم الدعم الفني
الكثير يحبون التعامل معنا
نفتجر دائمًا أننا محل ثقة العديد من العملاء في مجالات مختلفة
تفكر في تصميم تطبيق.. تفكيرك في محله
نمنح العديد من المميزات التي لن تجدها سوى لدينا، بداية من تحديثات دورية للتطبيق، حتى تجربة مستخدم مميزة تجعل أرباحك في ارتفاع.
أهم 10 فوائد لتطبيقات الجوال لعملك
يقضي ما يقرب من 90% من مستخدمي الهواتف الذكية وقتًا في استخدام التطبيقات، ويفتح 49% من الأشخاص التطبيق أكثر من 11 مرة يوميًا.
يقوم المستهلكون بشكل متزايد بإجراء عمليات شراء على الأجهزة المحمولة، الأمر الذي يمكن أن يكون له تأثير كبير على رحلة العميل داخل متجرك وهو ما يؤثر في النهاية على عملك.
إذا لم يكن لدى شركتك تطبيق بالفعل، فيمكن أن يساعدك تطبيق الهاتف على تعزيز علاقة علاقة العلامة التجارية مع المستخدمين الذين يستخدمون الهاتف المحمول أولاً، وزيادة مبيعات المنتجات أو الخدمات.
من المهم تقييم فوائد إنشاء تطبيق جوال لمعرفة ما إذا كان هذا هو أفضل استثمار لشركتك في الوقت الحالي، وخلال السطور التالية نقدم دليلا للتعرف على فوائد تطبيقات الهاتف.
1- بناء علامة تجارية أقوى
يعمل تطبيق الهاتف كسفير للعلامة التجارية دائمًا، فهو يوفر الخدمة المناسبة للعميل في الوقت المناسب، مما يساعد شركتك على الوفاء بوعود علامتها التجارية باستمرار.
يمكنك من جمع المزيد من المعلومات عن مستخدمينك، وفهم احتياجاتهم وأهتماماتهم مما يمكنك من الحصول على رضاهم، وبالتالي زيادات عمليات شرائهم، وزيادة أرباح عملك.
2- التواصل مع العملاء بشكل أفضل
تتيح لك تطبيقات الهاتف المحمول التواصل مع العملاء أثناء تنقلهم، وإرسال إشعارات لهم حول العروض والتخفيضات، مما يجعلهم ضمن قائمة أولوياتهم عندما لا يفكر بالضرورة في علامتك التجارية.
فبفضل مميزات مثل الاستهداف الجغرافي، يمكنك التفاعل مع العملاء عندما يكونون على مسافة معينة من موقعك الفعلي .
3- تقديم قيمة للعملاء
تتنافس الشركات على جذب انتباه المتسوقين، مما يعني أنك بحاجة إلى تقديم قيمة لعملائك في كل خدمة تقدمها لهم، من خلال تسهيل وصول المستخدمين إلى منتجاتك أو خدماتك، فمن المرجح أن يدعموا نشاطك التجاري.
يريد عملاؤك الحاليون الراحة، ولكن يحتاج التطبيق أيضًا إلى توفير ميزة فريدة لا يمكنهم الحصول عليها في أي مكان آخر، مثل تقدم خصومات حصرية على التطبيق.
4- تحسين مشاركة العملاء
يقضي المستخدمون وقتًا أطول على التطبيقات بسبع مرات مما يقضونه في متصفحات الأجهزة المحمولة، من الطبيعي أن تكون تطبيقات الهاتف المحمول أكثر جاذبية من التجارب الأخرى، مما يساعد العلامات التجارية على تعميق مشاركة العملاء.
يمكن العمل تسهيل تجربة المستخدم مع التطبيق من خلال أضافة مميزات مثل أمكانية أضافة فلتر للمنتجات بأكثر من طريقة، ويمكن دمج تطبيقك مع أداة المراجعة، مما يسمح بجمع التقييمات بسهولة من عملائك الأكثر تفاعلاً.
5- تخصيص عروض تسويقية
يتوقع ما يقرب من ثلثي المستهلكين أن تفهم العلامات التجارية احتياجاتهم - ويتوقع 52% أن يتم تخصيص كل عرض.
يتوقع عملاؤك المزيد من التخصيص منك، ويمكن أن يساعدك تطبيق الهاتف المحمول في تخصيص تجربتهم.
باستخدام أدوات الاستهداف المُحسّنة للجوال ، يمكن للشركات تخصيص عروض التسويق لكل مستخدم للتطبيق على نطاق واسع.
تسمح تطبيقات الهاتف المحمول بميزات التخصيص التفاعلية مثل سجل التسوق والخصومات المخصصة والمزيد. بالإضافة إلى خوارزميات التوصية، يمكن أن يتضمن تطبيقك أيضًا ميزات الواقع المعزز، مثل تبديل الألوان أو مزج الملابس وتطابقها.
يمكن أن يسهل تطبيق الهاتف المحمول أيضًا التعرف على المعالم المهمة في حياة عملائك، مثل المناسبات السنوية وأعياد الميلاد والعطلات والمزيد.
6- تحسين تفاعل العملاء
تمثل التجارة الإلكترونية أكثر 43.4% من إجمالي مبيعات التجارة الإلكترونية، ويشكل المستهلكون الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و34 عامًا غالبية مشتريات التجارة الإلكترونية عبر الهاتف.
يرغب هؤلاء المستهلكون في التفاعل مع العلامات التجارية عبر التطبيقات؛ لأنها تعمل على تبسيط عملية الشراء، والاحتفاظ بالمنتجات المفضلة للمتسوق ومعلومات الدفع لتسريع العملية.
7- الاستفادة من مكانة محددة
وفق دراسات، 85% من المستهلكين يفضلون التسوق عبر التطبيقات بدلاً من المتصفح، إذا كنت تعمل في مجال التجارة الإلكترونية، فإن إنشاء تطبيق قد يمنحك دفعة تحتاجها بشدة.
فمن خلال التطبيقات يمكنه الحصول على ما يريدون في أي وقت ومن أي مكان، وهذا يوفر لهم المزيد من الراحة.
8- تحسين ولاء العملاء
تعد برامج الولاء واحدة من أفضل الطرق لتحفيز ولاء العملاء، في الواقع، 84% من المستهلكين يقولون إنهم على الأرجح أكثر ولاءً لشركة تقدم برنامج ولاء.
ويقول 49% من المستهلكين إنهم أنفقوا أكثر بسبب برنامج الولاء لذا فهذه طريقة واضحة للشركات لتعزيز، وتقوم شركات عديدة بإنشاء تطبيق جوال كوسيلة لتتبع برامج ولاء العملاء.
في حين أن تطبيقات الهواتف تؤدي وظائف عديدة كأن تقديم برنامج ولاء أو مكافآت للطلبات المتكررة وهو ما يشجع ولاء العملاء.
9- زيادة الأرباح
لأنه تخلق تجربة مستخدم أفضل، فهذا يترجم في النهاية إلى أرباح أعلى، فكل دولار تنفقه الشركات على تحسين تجربة المستخدم يحقق عائدًا يصل إلى 100%.
لهذا يعد تصميم تطبيق يمكن أن يكون استثمارًا حكيمًا لشركتك.
في النهاية، يعد امتلاك تطبيق على الهانف لمتجرك أو شركتك، من أهم الركائز التسويقية التي يجب الاهتمام بها، والتي ربما تكون حجر للاساس للتغلب على منافسينك.
