إن عدم استعداد الصناعة للتعلم الإلكتروني يمكن أن يكون نتيجة لعدة عوامل مختلفة، فقد يكون هناك نقص في الوعي بفوائد التعلم الإلكتروني وكيف يمكن أن يساهم في تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية، بالإضافة إلى ذلك، قد يكون هناك مقاومة من بعض العاملين في الصناعة لتغيير الطرق التقليدية للتعلم والتدريب.
تجد فى هذا المقال
وللتغلب على هذا التحدي، يجب على الشركات والمؤسسات الاستثمار في تثقيف موظفيها حول أهمية التعلم اوكيف يمكن أن يساهم في تطوير مهاراتهم وزيادة كفاءتهم، يمكن أيض، ا تقديم برامج تدريبية مخصصة لتعليم الموظفين كيفية استخدام التكنولوجيا في عملهم اليومي.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للصناعة الاستفادة من تجارب الشركات الأخرى التي نجحت في تطبيق التعلم الإلكتروني بنجاح، يمكن أن تكون دروسهم وتحدياتهم مفيدة في توجيه الصناعة نحو الاستعداد لتبني هذه الطريقة الحديثة للتعلم.
ما هو التعلم الإلكتروني؟
يشير التعلم الإلكتروني إلى استخدام التكنولوجيا الرقمية والموارد الإلكترونية لتقديم المحتوى التعليمي، فيمكن أن يكون التعلم الرقمي في العديد من البيئات، وتركز هذه المقالة بشكل خاص على التعلم للشركات، والمعروف أيضاً باسم التعلم أو التدريب عبر الإنترنت للشركات.
ويوفر التعلم الإلكتروني للشركات فرص للموظفين داخل الشركة أو المؤسسة للتعلم والتطوير بطريقة مرنة ويسهل الوصول إليها، وقد تقدم مؤسستك تعليم، ا إلكتروني، ا إلزامي، ا (على سبيل المثال، في المسائل المتعلقة بالسلامة أو المسائل القانونية) أو تجعل البرامج الأخرى طوعية، يمكن أن تشمل هذا التطوير في مجال القيادة والإدارة والتدريب الخاص بالإدارة أو المهام.
أنواع بيئات التعلم الإلكتروني
تستخدم تجربة التعلم الإلكتروني عادة، في المنصات والدورات والوحدات النمطية والموارد الرقمية الأخرى عبر الإنترنت، ومع ذلك، يمكن أن تختلف بيئة التعلم الإلكتروني الافتراضية، وسوف نتطرق سوياً اعلى فهم ما المقصود بالأنواع الأربعة للتعليم الإلكتروني:
النوع الأول: عبر الانترنت
يتم التعلم عبر الإنترنت حصريا على جهازك الرقمي، فيمكن للموظفين عادة، الوصول إلى محتوى التعلم الإلكتروني من أي مكان متصل بالإنترنت، وذلك باستخدام أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، يمكن أن يكون التعلم عبر الإنترنت متزامناً أو غير متزامن، وهو ما سنوضحه أدناه.
النوع الثاني: هجين
يجمع إعداد التعلم الرقمي المختلط بين الدورات الدراسية الشخصية أو التدريب مع المكونات عبر الإنترنت، قد يعني هذا أن مجموعة من الطلاب تجتمع مرة واحدة أسبوعياً في الحرم الجامعي أو في المكتب، أو قد يجتمعون فقط شهريا أو ربع سنويا أو في وقت آخر محدد بشكل منتظم.
النوع الثالث: غير متزامن
يمكنك الوصول إلى المحتوى والمشاركة في فرصة التعلم الافتراضية في أي وقت عندما تتعلم بشكل غير متزامن، إنه نظام ذاتي، مما يسمح بمرونة أكبر حيث يمكن للموظفين تسجيل الدخول في جدول التعلم الخاص بهم من أي مكان.
النوع الرابع: متزامن
يتطلب التعلم الرقمي المتزامن أن يكون الموظفون والمعلمون متصلين بالإنترنت في وقت واحد، فيمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين مشاركة المتعلم حيث يمكن للمشاركين طرح الأسئلة مباشرة والدردشة عبر الإنترنت مع بعضهم البعض في الوقت الفعلي، ومع ذلك، يكون جدولة هذا النوع من التعلم الإلكتروني أكثر صعوبة إذا كان الموظفون يعملون في نوبات عمل مختلفة أو في مواقع مختلفة ومناطق زمنية أخرى.
إيجابيات وسلبيات التعلم الإلكتروني
توفير فرص التعلم عبر الإنترنت يمكن أن يكون له مزايا وعيوب، قم بالنظر لكلا الجانبين قبل اتخاذ قرار بشأن نوع التعلم والتطوير الذي ستقدمه لموظفيك.
الايجابيات
يوفر التعلم الإلكتروني الفعال العديد من المزايا للموظفين، سنناقش في القسم التالي الفوائد التي تعود على الأعمال بشكل عام التي تقدم التعلم والتطوير الرقمي، في الوقت الحالي، واعلم أن الموظفين سوف يكون لديهم:
- زيادة الثقة بأنفسهم بأنهم قادرون على القيام بعملهم بشكل جيد.
- زيادة الدافع والروح المعنوية عندما يرون الشركة تستثمر في نموهم الوظيفي.
- تنمية المهارات والمواهب
- المزيد من الفرص المخصصة للتعلم.
- زيادة الراحة والمرونة.
- تحسين التواصل والتعاون بين الفريق.
السلبيات
ومن المهم أيضا الوعي بالمخاطر المحتملة للتعلم الإلكتروني، ضع في اعتبارك العيوب المحتملة التالية قبل إطلاق برنامج التعلم عبر الإنترنت:
- عدم القدرة على الوصول إلى البنية التحتية المناسبة لتكنولوجيا المعلومات
- يمكن أن تظهر معايير التعلم غير المناسبة.
- يجب على الموظفين تحفيز أنفسهم.
- قد يقاوم الموظفون التعلم في بيئة عبر الإنترنت
كيف يساعد التعلم الإلكتروني الشركات؟
إن تقديم التعلم الإلكتروني يفيد أيضا الأعمال بشكل عام، فكر في مزايا الموظف التي تمت مناقشتها أعلاه، ومن الممكن أن تؤدي زيادة كفاءتها ومشاركتها إلى تحسين الإنتاجية وتعزيز الربحية، فيميل الموظفون الأكثر سعادة إلى الشعور بحرية أكبر في الابتكار والمخاطرة وإظهار الإبداع، ويمكن أن يؤدي ذلك إلى ميزة تنافسية ومسارات جديدة لنمو الأعمال.
ومن المرجح أن يقدم الموظفون المتحمسون ذوو الروح المعنوية العالية خدمة عملاء ممتازة ويتوافقون مع ثقافة شركتك، ويمكن لمبادرة التعلم الإلكتروني أيضا تقليل معدل دوران الموظفين، مما يدعم استقرار الفريق، بالإضافة إلى ذلك، قد ترى موظفيك يشجعون الآخرين على الانضمام إلى عملك، مما يقلل من تكاليف التوظيف ويحسن سمعة عملك بشكل عام.
ويمكن للتعلم عبر الإنترنت أيضا توفير أموال الشركة مع المساعدة في جمع الموظفين العاملين معا في بيئة تعليمية مركزية، بدلا، من السفر فرديا إلى مكان واحد، ويمكن للجميع تسجيل الدخول في وقت واحد والتعرف على بعضهم البعض أثناء تطوير المهارات الأساسية.
دعم نجاح التعلم الإلكتروني
تقدم العديد من المنظمات التعلم عبر الإنترنت لموظفيها، لكن الأمر يتطلب نهجا استراتيجيا ومتعمدا للقيام بذلك بشكل جيد، يمكن أن تساعد أفضل الممارسات هذه لتقديم التدريب عبر الإنترنت في نجاح برنامجك.
أن تكون جذابة
مع العلم أن كل شخص يتعلم بشكل مختلف، تأكد من تقديم تجربة تعليمية افتراضية تناسب أنماط التعلم المختلفة ودرجات الذكاء المتعددة، قم بإشراك الموظفين في تجربة التعلم الرقمي من خلال محاولة جذب أساليب مثل:
- يستجيب المتعلمون بشكل جيد لمشاهدة مقاطع الفيديو وسرد القصص.
- يحب المتعلمون قراءة وتحليل النصوص أو دراسات الحالة.
- يرغب المتعلمون في التعامل مع المفاهيم وإجراء مقابلات مع الخبراء في هذا المجال.
- يرغب المتعلمون الحركيون/الجسديون في التفاعل باستخدام أيديهم أو أجسادهم أثناء التعلم.
تزامن التعلم مع الإستراتيجية.
يجب أن يدعم التدريب والتطوير الرقمي الفعال استراتيجية عملك، ابحث أيضا عن طرق لتعزيز ثقافة الشركة وتشجيع الموظفين على عيش رسالتك وقيمك، إن توصيل كيفية ارتباط التدريب بأهداف العمل والأهداف المهنية الفردية يمكن أن يحفز الموظفين على المشاركة بشكل أعمق في تعلمهم.
استخدم التكنولوجيا الخاصة بك بفعالية.
تذكر أن الأشخاص سيتصلون باستخدام أجهزة مختلفة وعلى نطاقات ترددية مختلفة، اجعل الدورة التدريبية الخاصة بك متوافقة مع الهاتف المحمول واجعل الصور ومقاطع الفيديو قصيرة وصغيرة الحجم لتسهيل التنزيل، ضع في اعتبارك معايير إمكانية الوصول، مثل حصول الموظف الذي يعاني من ضعف البصر على إمكانية الوصول إلى الملفات الصوتية للقراءات النصية.
ضع توقعات.
ساعد الموظفين على الاستعداد للفصل الدراسي الافتراضي من خلال تحديد محتوى الدورة التدريبية وتقديم نظرة عامة على أهداف التعلم ووصف أسلوب تدريس المعلم، أخبر الأشخاص بأنواع التقييم المتوقعة وكيفية التواصل مع المعلمين بشأن الأسئلة أو المخاوف.
للتغلب على هذه التحديات، يجب على الصناعة الاستثمار في التدريب والتوعية لموظفيها بفوائد التعلم الإلكتروني وكيفية استخدام التكنولوجيا في تحسين عمليات التعليم، كما يجب العمل على تطوير برامج تعليمية مخصصة لاحتياجات الصناعة وتوفير الدعم الفني اللازم لتنفيذ هذه البرامج بنجاح، بالإضافة إلى ذلك، يمكن للصناعة الاستفادة من التعاون مع مؤسسات تعليمية وتكنولوجية لتطوير حلول مبتكرة تلبي احتياجاتها الخاصة.
وأخيرا
باختصار، على الصناعة أن تدرك أهمية الاستعداد للتعلم الإلكتروني وتبني استراتيجيات مناسبة لتحقيق هذا الهدف، وذلك من خلال الاستثمار في التكنولوجيا والتدريب والتوعية لموظفيها.
