إزاي تخلي مبيعات محلات المراتب رقم 1 في السوق؟

افكار تسويقية حديثة لزيادة مبيعات المراتب

هنستعرض معاك أهم الأفكار اللي هتساعدك على جذب عملاء أكتر وزيادة مبيعات محلات المراتب بشكل مستمر

1. إزاى تسوق  على السوشيال ميديا لمبيعات المراتب

مش كل المنصات تنفع لكل أنواع المنتجات، فلازم تختار بعناية. وعلشان المراتب منتج بيحتاج شريحة معينة من الناس، هتلاقي أكتر المنصات اللي تنفعك هي:

1. فيسبوك:

   • جمهور واسع وتقدر تستهدف فئات عمرية ومجتمعية معينة.
   • إعلانات مدفوعة دقيقة للوصول للعملاء المهتمين.
   • تفاعل مباشر مع العملاء من خلال التعليقات والرسائل.

2. إنستجرام

   • منصة بصرية مثالية لعرض المراتب بصور وفيديوهات جذابة.
   • قصص وإعلانات تفاعلية لزيادة التفاعل مع العملاء.
   • استخدام الهاشتاجات للوصول لجمهور أكبر.

3. تيك توك:

   • جمهور شبابي يمكن الوصول له من خلال محتوى مبتكر.
   • فيديوهات قصيرة تسهل عرض المراتب بطريقة مرحة.

4. إعلانات جوجل (Google Ads):

   • استهداف الأشخاص اللي يبحثون عن المراتب أو منتجات مشابهة.
   • إعلانات بحث تصل للعملاء الجادين في الشراء.

 

2. إزاي تعمل صفحة أونلاين احترافية؟

1. اختيار اسم سهل وواضح

• اختر اسم يعكس نشاط المحل بوضوح وسهولة فهمه.
• تأكد من أن الاسم قصير وسهل الكتابة والبحث عنه.
• أمثلة على أسماء ممكنة:

مراتب الراحة

أفضل مراتب – ضمان وراحة

الراحة المثالية للمراتب

2. الصورة الشخصية وصورة الغلاف

• الصورة الشخصية: استخدم اللوجو الخاص بالمحل (إن كان لديك)، أو صورة بسيطة تحتوي على اسم المحل.
• صورة الغلاف:
• يجب أن تكون صورة الغلاف جذابة وتعكس خدماتك أو عروضك.

مثال: خصم 20% على جميع المراتب – الحق العرض قبل ما ينتهي!

• ممكن تستخدم صور لمنتجاتك أو عروض خاصة علشان تشجع العملاء يتفاعلوا مع الصفحة

3. كتابة وصف الصفحة

• اكتب وصفًا مختصرًا يعبر عن خدماتك بشكل مباشر ويجذب العملاء.

مثال

 

يجب أن يكون الوصف ملخصًا لما تقدمه، مع إشارة واضحة للميزة التنافسية (مثل العروض أو الضمان).

4. إضافة معلومات التواصل

• ضع جميع وسائل الاتصال التي يمكن للعملاء استخدامها، بما في ذلك:

رقم الهاتف (مباشر أو خاص بالواتساب).

البريد الإلكتروني.

العنوان التفصيلي للمحل أو الموقع الإلكتروني إذا كان لديك.

• تأكد من تحديث هذه المعلومات بشكل دوري لتجنب فقدان التواصل مع العملاء.

5.التفاعل مع المتابعين

1. الرد السريع والإجابة على الاستفسارات

• حاول الرد على استفسارات العملاء في أسرع وقت ممكن، خصوصًا عبر الرسائل المباشرة أو التعليقات.
• أجب عن أسئلة العملاء حول ضمان مقاومة الترهل أو ميزات مراتب الإسفنج عالي الكثافة.

2. الأنشطة التفاعلية

• قم بإجراء استطلاعات حول نوع المراتب المفضلة لديهم (مثل مراتب كينغ مقابل مراتب كوين) أو نظّم مسابقات للفوز بخصومات.

3. التفاعل اليومي

• احرص على نشر محتوى متنوع مثل:
  1. الاثنين: عروض جديدة أو خصومات.
  2. الثلاثاء: توصيات لمنتجات جديدة أو مشهورة.
  3. الأربعاء: معلومات عن فوائد المراتب المختلفة.
  4. الخميس: مراجعات العملاء وتجاربهم.
  5. الجمعة: عروض ترويجية أو مسابقات.
  6. السبت: مشاركة نصائح حول كيفية اختيار المرتبة المناسبة.
  7. الأحد: نشر تحديثات حول العروض القادمة أو التوصيل.

2. استخدام الصور والفديوهات لمبيعات المراتب؟

1. التصوير الاحترافي للمراتب

• استخدم كاميرا عالية الدقة لالتقاط صور توضح جودة الخامات والتصميم، وتبين سمك المرتبة ونوع القماش المستخدم.
• صور المرتبة في بيئة منزلية حقيقية علشان تساعد العميل يتخيل المنتج في بيته.
• وفّر صور مقارنة بين المراتب المختلفة علشان توضح الفروقات في الجودة والراحة

2. إنشاء فيديوهات توضيحية

• إنتاج فيديوهات قصيرة تشرح مزايا المرتبة وخصائصها الفريدة.
• عرض كيفية تجربة المرتبة من قبل العملاء مع تضمين تعليقاتهم الإيجابية.
• استخدام تقنيات الجرافيك لإظهار تأثير المرتبة على دعم العمود الفقري وتحسين جودة النوم.
• إبراز مقارنة بين أنواع المراتب المختلفة لمساعدة العملاء على اتخاذ قرار الشراء.

3. استخدام تقنية 360 درجة

• تمكين العملاء من مشاهدة المرتبة من جميع الزوايا من خلال صور تفاعلية.
• تطبق تقنية 360 على موقعك  وصفحات المنتجات في المتاجر الرقمية.
• تقديم تجربة واقعية أقرب إلى الفحص الفعلي للمرتبة.

 

4. مشاركة تجارب العملاء

• نشر فيديوهات لعملاء يستخدمون المراتب ويعبرون عن رضاهم.
• تضمين مراجعات كتابية مع صور العملاء لتأكيد مصداقية التجربة.
• تشجيع العملاء على مشاركة آرائهم في التعليقات وعلى مواقع التواصل الاجتماعي.
• بناء مصداقية العلامة التجارية وزيادة ثقة العملاء، مما يؤدي إلى ارتفاع مبيعات المراتب.

3. الإعلانات المدفوعة المستهدفة

1. استهداف شرائح عمرية محددة: ركز على شرائح مثل الأزواج الجدد أو الأشخاص الذين يعانون من مشاكل في النوم لتقديم عروض مخصصة تلبي احتياجاته
2. التركيز على المزايا: أبرز مزايا مراتبك مثل تقليل الضغط، امتصاص الحركة، والتهوية الجيدة التي توفر راحة نوم أفضل

علي سبيل المثال

 3. تنظيم مسابقات وجوائز

• اعمل مسابقات تفاعلية على السوشيال ميديا زي “شارك تجربتك مع النوم المريح واربح وسادة مجانية”

• قدّم خصومات أو عروض خاصة للفائزين لزيادة التفاعل مع العلامة التجارية.
• استخدم هدايا ترويجية زي أغطية المراتب أو المخدات لجذب أكتر المشاركين.
• شجّع العملاء على مشاركة صورهم مع المنتجات للحصول على فرصة للفوز بجوائز.

4. إضافة تقييمات العملاء ومراجعاتهم

إزاي تطبق الفكرة دي خطوة بخطوة؟

1. عرض اشترِ مرتبتين واحصل على الثالثة بنصف السعر:

   العملاء هيشجعهم العرض لشراء كميات أكبر، سواء كان للمنزل أو للضيوف.

2. عرض دفع على مراحل:

   لو عندك أسعار مرتفعة على المراتب، قدم للعميل إمكانية الدفع بالتقسيط أو الدفع على مراحل بدون فوائد لمدة محددة.

3. عرض الشراء المبكر:

   اعرض خصم خاص للعملاء الذين يقومون بالشراء قبل تاريخ معين، زي “خصم 10% على كل المراتب إذا اشتريت قبل نهاية الشهر”.

4. عرض المراتب الفاخرة بأسعار عادية:

   قدم خصومات أو عروض على المراتب الفاخرة، بحيث يشعر العميل إنه بيحصل على مرتبة ذات جودة عالية بسعر أقل.

5. عرض العميل القادم مع صديق:

   قدم خصم للعميل إذا جاب معاه صديق يشتري مرتبة، يعني “10% خصم ليك ولصاحبك في نفس الوقت”.

6.العروض الموسمية والتخفيضات الدورية

• استغل المواسم المختلفة لتقديم عروض خاصة على منتجات

 

• خلال الشتاء، قدّم عروضًا على مراتب الإسفنج عالي الكثافة التي تساعد على الاحتفاظ بالدفء
• العملاء يفضلون العروض المرتبطة بمواسم أو احتياجات محددة، مما يشجعهم على الشراء في الوقت المناسب.

7. خصومات على الكميات الكبيرة

•  :قدّم خصومات جذابة عند شراء أكثر من منتج، مثال

• هذه العروض مثالية للأسر التي تجهز منزلًا جديدًا أو للأشخاص الذين يفضلون شراء منتجات إضافية.

8. العروض المحدودة بزمن

•  العروض ذات الوقت المحدد تخلق إحساسًا بالإلحاح، مثال :

خصومات 20% على مراتب طبية لمدة 48 ساعة فقط

• هذه الطريقة تُشجع العملاء على اتخاذ قرار سريع قبل انتهاء العرض

9. عروض بالتزامن مع المناسبات الخاصة

•  استغل المناسبات مثل الأعياد أو الأيام العالمية لتقديم عروض مميزة مثال

هذه العروض تُعطي العملاء حافزًا إضافيًا للشراء خلال تلك المناسبات.

3. استخدم امازون و جوميا و منصات البيع الالكتروني

 ليه الفكرة دية  مهمة  لمبيعات المراتب؟

• وصول أوسع للعملاء: باستخدام منصات البيع الإلكترونية مثل أمازون وجوميا، يمكنك الوصول إلى جمهور أكبر من مختلف المناطق، بما في ذلك العملاء الذين قد لا يتمكنون من زيارة محلك بشكل مباشر.

• زيادة المبيعات على مدار الساعة: منصات البيع الإلكترونية تعمل على مدار الساعة، مما يتيح لك زيادة مبيعاتك دون الحاجة لوجودك الفعلي في المحل، وتوفير فرصة للعملاء للشراء في أي وقت يناسبهم.

• تحسين مصداقية العلامة التجارية: البيع عبر منصات معروفة مثل أمازون وجوميا يساهم في تعزيز مصداقية العلامة التجارية الخاصة بك ويزيد من ثقة العملاء في منتجاتك.

إزاي تطبق الفكرة دي خطوة بخطوة؟

1. التجهيز قبل بدء البيع على المنصات

ا. تحديد نوع المراتب التي سيتم بيعها

لازم تحدد هتبيع مراتب محلية ولا مستوردة حسب رأس المال والجودة المتاحة في السوق. الأهم تختار مراتب مريحة، بجودة عالية، وسعر منافس عشان تجذب العملاء وتزود مبيعاتك.

ب. التأكد من مطابقة المراتب للمواصفات

بعض الأسواق بتشترط معايير صحية وأمان وجودة لبيع المراتب، فلازم تتأكد إن منتجاتك متوافقة مع قوانين المنصة عشان تتجنب أي مشاكل قانونية أو تأخير في البيع.

ج.البحث عن مورد موثوق أو تجهيز مصنع خاص

لو معندكش مصنع خاص، لازم تتعامل مع مورد يكون شغله بجودة ثابتة، وأسعاره مناسبة، وكمان يقدر يوفّر لك الكميات المطلوبة بدون تأخير.

د. حساب التكاليف بدقة

يجب معرفة جميع التكاليف قبل التسعير، والتي تشمل:

• تكلفة التصنيع أو الشراء من المورد
• تكاليف الشحن والتخزين، خاصة عند استخدام مخازن أمازون FBA أو نون Express
• عمولة المنصة على كل عملية بيع
• أي رسوم أو ضرائب إضافية

2. التسجيل كبائع على المنصة

بعد تجهيز المنتجات، يمكن إنشاء حساب بائع على المنصة التي تم اختيارها، مثل أمازون، جوميا، أو نون.

خطوات التسجيل:

1. إنشاء حساب بائع على الموقع الرسمي للمنصة
2. إدخال البيانات الشخصية أو بيانات الشركة مثل الاسم، العنوان، الحساب البنكي، والسجل التجاري إن وجد
3. الموافقة على شروط المنصة وانتظار الموافقة على الحساب

3. رفع المراتب على المتجر الإلكتروني

بعد تفعيل الحساب، يتم إضافة المنتجات باحترافية لجذب العملاء وتحقيق مبيعات أعلى.

نصائح لعرض المراتب على المنصة:

• استخدام صور عالية الجودة من زوايا مختلفة، مع صور توضح النسيج، السماكة، وأبعاد المرتبة
• كتابة عنوان واضح يعكس ميزة المنتج الأساسية، مثل “مرتبة طبية مريحة – إسفنج مضغوط – دعم للعمود الفقري”
• تقديم وصف تفصيلي يشمل مواصفات المرتبة، الخامات، الأبعاد، دعم الجسم، وضمان المنتج
• تحديد سعر منافس بناءً على الأسعار الموجودة في السوق

4. التخزين والشحن

عند استلام الطلبات، هناك خياران للشحن:

• الشحن الذاتي : يتم تخزين المنتجات وإرسالها بشكل مباشر عند الطلب، مما يمنح تحكمًا أكبر لكنه يتطلب جهداً إضافياً
• التخزين والشحن عبر المنصة (FBA أو Noon Express): يتم إرسال المخزون إلى مستودعات المنصة التي تتولى التخزين، التعبئة، والتوصيل، وهو خيار مريح لكنه يتطلب دفع رسوم تخزين

5. متابعة الطلبات وخدمة العملاء

• متابعة الطلبات بانتظام لضمان تسليمها في الموعد المحدد
• الاستجابة السريعة لاستفسارات العملاء عبر المنصة، حيث إن الردود السريعة تزيد من معدل التحويل والمبيعات
• التعامل مع المرتجعات وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بالمنصة، مع العمل على تقليل المرتجعات من خلال تحسين وصف المنتجات والجودة

6. استلام الأرباح

• يتم استلام الأرباح وفقًا لجدول الدفع الخاص بالمنصة، والذي قد يكون كل 14 يومًا أو شهريًا
  

  3. دمج التكنولوجيا في عملية البيع

• يجب فهم الرسوم والعمولات المخصومة قبل استلام الأرباح لتجنب أي مفاجآت مالية

إزاي تطبق الفكرة دي خطوة بخطوة؟

1. تحسين تنظيم المحل وجعل التجربة مريحة

تنظيم عرض المنتجات

• • • ترتيب المراتب بشكل واضح وتقسيمها إلى فئات مثل:
      • المراتب الطبية للأشخاص الذين يعانون من آلام الظهر.
      • المراتب الفاخرة للراغبين في تجربة نوم مريحة.
      • المراتب الاقتصادية المناسبة لأصحاب الميزانيات المحدودة.
      • المراتب المخصصة للأطفال.
    • يجب أن يكون هناك مسافات كافية بين المراتب لسهولة التنقل داخل المحل.

الإضاءة والتصميم الداخلي

• • • استخدام إضاءة متوازنة تساعد في إبراز جودة المنتجات دون إزعاج للعين.
    • اختيار ألوان هادئة للجدران مثل الأبيض أو البيج، مع إضافة لمسات خشبية أو نباتات صناعية لإضفاء جو مريح.
    • وضع مرايا كبيرة لزيادة الشعور بالمساحة الواسعة داخل المتجر.

توفير تجربة عملية للمنتجات

• • • إنشاء ركن مخصص لتجربة النوم، حيث يتمكن العملاء من تجربة المراتب قبل الشراء.
    • توفير وسائد نظيفة ومعقمة مع كل مرتبة لتكون التجربة أقرب إلى الواقع.
    • وضع لافتة تشجيعية مثل: “جرب المرتبة قبل أن تشتريها” لتشجيع العملاء على اختبار المنتج.

2. تحسين خدمة العملاء

تدريب الموظفين على الاستشارات المتخصصة

• • • الموظفون يجب أن يكونوا على دراية بأنواع المراتب المختلفة وخصائص كل نوع.
    • تشجيعهم على طرح أسئلة مثل:
      • هل تفضل المرتبة اللينة أم الصلبة؟
      • هل تعاني من مشاكل في الظهر أو الرقبة؟
      • هل تنام على جانبك أم على ظهرك؟
    • تقديم توصيات دقيقة بناءً على إجابات العميل لضمان حصوله على الخيار الأنسب.

تحسين أسلوب الاستقبال والتوديع

• • • الترحيب بالعميل بطريقة ودودة عند الدخول.
    • تقديم نصائح ومعلومات دون إجباره على الشراء.
    • حتى لو لم يتم الشراء، يمكن توديع العميل بعبارة مثل: “نرحب بك في أي وقت، وإذا احتجت أي استفسار نحن هنا لخدمتك”.

3. دمج التكنولوجيا في عملية البيع

استخدام شاشة عرض داخل المتجر

• • • وضع شاشة تعرض فيديوهات توضيحية عن الفرق بين أنواع المراتب المختلفة.
    • عرض مقاطع فيديو عن “كيفية اختيار المرتبة المناسبة” لمساعدة العملاء في اتخاذ القرار.

توفير تجربة الواقع المعزز

• • • في حال توفر التقنية، يمكن إتاحة خيار للعملاء لتجربة رؤية المرتبة في غرف نومهم باستخدام تطبيق مخصص.

4. جعل تجربة التسوق ممتعة وسلسة

تحسين الأجواء داخل المحل

• • • تشغيل موسيقى هادئة تساعد العملاء على الشعور بالراحة أثناء التجول في المتجر.

تقديم ضيافة للعملاء

• • • توفير مشروبات بسيطة مثل القهوة أو الشاي، مما يساعد العميل على الشعور بالراحة ويطيل فترة بقائه داخل المتجر.

إنشاء ركن للأطفال

• • • توفير مساحة صغيرة تحتوي على ألعاب بسيطة أو كتب تلوين للأطفال، مما يساعد الآباء على التركيز أثناء اختيار المنتج المناسب.

 كيف يساعدك DEXEF في ادارة مبيعات محلات المراتب؟

إدارة المخزون بسهولة

• • بيتيح لك تتبع المخزون لحظة بلحظة، بحيث تعرف إيه المتوفر وإيه اللي قرب يخلص.
  • إمكانية تسجيل تفاصيل المنتجات (الأنواع، الأحجام، الألوان، الخامات).

 

إصدار الفواتير بشكل سريع

• • إنشاء فواتير بيع احترافية بسرعة وسهولة.
  • دعم لأنظمة الدفع المختلفة (كاش، تقسيط، تحويل بنكي).
  • حساب الضريبة تلقائيًا من خلال  DEXEF مما يضمن دقة الفواتير.

 

متابعة العملاء والتقسيط

• • إدارة بيانات العملاء وسجل مشترياتهم.
  • متابعة أقساط العملاء وإرسال تنبيهات بمواعيد الدفع.

 

إدارة الموظفين والمحاسبة

• • تحليل الأداء ومعرفة أكتر المنتجات مبيعًا.
  • تقارير يومية، أسبوعية، وشهرية تساعدك في اتخاذ قرارات ذكية.