خطة من 30 يوم لرفع مبيعات السوبر ماركت بنسبة 90٪

في هذا المقال، ستتعرف على طرق سهلة ومضمونة لزيادة مبيعات السوبر ماركت وجذب المزيد من الزبائن. إذا كنت تريد بيع أكثر وتحقيق أرباح أكبر، فهذه الأساليب ستساعدك على تحقيق ذلك بسرعة!

لماذا تتراجع مبيعات السوبر ماركت رغم الإقبال اليومي؟

رغم أن السوبر ماركت من أكثر الأنشطة التجارية حركةً وإقبالًا، إلا أن أصحابها يواجهون تحديات حقيقية تُعيق زيادة المبيعات واستقرار الأرباح.

1. استخدام العروض الترويجية لجذب العملاء

 أفضل أنواع العروض الترويجية التي يمكنك استخدامها

1.عروض اشترِ أكثر ووفّر أكثر

هذه العروض تدفع العملاء لشراء كميات أكبر للحصول على خصم أو منتج إضافي.

أمثلة عملية:

1. 1. 1. اشترِ 2 واحصل على الثالث بنصف السعر.
      2. اشترِ 3 قطع واحصل على خصم 10%.
      3. اشترِ عبوة كبيرة بسعر أقل من العبوات المنفصلة.

هذه العروض تساعد في تصريف المنتجات بكميات كبيرة، خاصة المنتجات ذات تاريخ الصلاحية المحدود مثل الألبان والعصائر.

2.عروض نهاية الأسبوع

في أيام الخميس والجمعة والسبت، يزداد الإقبال على التسوق، لذا فإن تقديم عروض في هذه الأيام يمكن أن يضاعف المبيعات.

أمثلة عملية:

1. 1. 1. خصم 20% على المنتجات الأساسية مثل الزيت والسكر في يوم الجمعة فقط.
      2. عروض خاصة على اللحوم والخضروات يوم الخميس لجذب العملاء الذين يشترون احتياجات الأسبوع.
      3. هدية مجانية عند الشراء بمبلغ معين خلال عطلة نهاية الأسبوع.

3. العروض على المنتجات المرتبطة ببعضها

تقديم خصومات عند شراء منتجات تُستخدم معًا يشجع العملاء على شراء أكثر من منتج في وقت واحد.

أمثلة عملية:

1. 1. 1. عند شراء 2 كيلو من الأرز، يحصل العميل على خصم على العدس أو الفاصوليا.
      2. عند شراء مسحوق غسيل، يحصل العميل على خصم على معطر الملابس.
      3. عند شراء كيس كبير من القهوة، يحصل العميل على خصم على علبة سكر أو مبيض القهوة.

4. الخصومات على الكميات الكبيرة

يستفيد العملاء الذين يشترون بالجملة من تخفيضات خاصة، مما يجعلهم يشترون المزيد.

أمثلة عملية:

1. 1. 1. عند شراء 5 عبوات من منتج معين، يحصل العميل على خصم 10%.
      2. عرض خاص لمحلات البقالة الصغيرة التي تشتري منك بالجملة، مما يجعلك مصدرًا مفضلًا لهم.

5. الكوبونات والخصومات المستقبلية

تقديم كوبونات خصم على الفواتير الكبيرة يشجع العملاء على العودة مرة أخرى للشراء.

أمثلة عملية:

1. 1. 1. عند شراء بمبلغ 500 جنيه، يحصل العميل على كوبون خصم 50 جنيهًا صالح للزيارة القادمة.
      2. عند زيارة المتجر 5 مرات خلال شهر، يحصل العميل على قسيمة شراء مجانية.

3. كيف تنفذ العروض الترويجية بفعالية داخل السوبر ماركت؟

1. ضع لافتات واضحة داخل المتجر تعلن عن العروض بشكل جذاب.
2. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك, و انستجرام للإعلان عن العروض وجذب المزيد من العملاء.
3. أخبر موظفي الكاشير عن العروض ليذكّروا العملاء بها أثناء الدفع.
4. حدد مدة زمنية للعروض حتى يشعر العملاء بالحاجة للاستفادة منها بسرعة قبل انتهائها.
5. راقب أداء العروض واستخدم البيانات لمعرفة أيها يحقق أفضل النتائج، ثم قم بتحسينها بمرور الوقت.

2. تحسين تجربة التسوق داخل السوبر ماركت

1. ترتيب المنتجات بذكاء

ا. اختيار أماكن مهمة للمنتجات الأساسية:

• ضع المنتجات اليومية التي يحتاجها كل منزل (مثل الخبز، الحليب، السكر) في أماكن بعيدة داخل المتجر.

هذا يجبر العملاء على المرور عبر أقسام أخرى مليئة بالمنتجات المختلفة، مما يجعلهم يلتقطون أشياء إضافية لم يكن لديهم نية مسبقة لشرائها.

ب. رفع المنتجات الأكثر ربحية إلى مستوى العين:

ترتيب المنتجات ذات الربح العالي في الرفوف التي تكون في مستوى نظر العميل، حيث تكون هذه هي المنطقة الأكثر مشاهدة والتي يميل العملاء لاختيار المنتجات منها.

ج. وضع المنتجات الأقل مبيعًا في مواقع مميزة :

إذا كان لديك منتج يحتاج دفعة إضافية ليُباع، ضعه بجوار المنتجات الشهيرة أو على رف بارز. هذا يجذب انتباه العميل ويزيد من فرص شرائه.

4. متابعة سلوك العملاء وتحليل البيانات

1. لاحظ أي المناطق داخل المتجر التي تشهد حركة أكثر.
2. عزز هذه المناطق بالمنتجات التي تريد بيعها أكثر.
3. قم بتغيير ترتيب المنتجات وتجربة استراتيجيات عرض جديدة بشكل دوري.
4. قيّم النتائج من خلال متابعة المبيعات، واستمر في تحسين الترتيب بناءً على ما يحقق أفضل أداء.

3.توفير المنتجات المطلوبة وغير المتاحة في المنطقة

واحدة من أسهل الطرق لزيادة مبيعات السوبر ماركت هي التركيز على توفير منتجات يحتاجها العملاء ولا يجدونها بسهولة، مما يجذب زبائن جدد ويحافظ على ولاء العملاء الحاليين.

4. جذب الزبائن الذين يقدرون التميز

• العملاء الذين يبحثون عن منتجات معينة يصعب العثور عليها عادةً يكونون مستعدين لدفع مبلغ إضافي للحصول على الجودة والتنوع.
• بمجرد أن يدركوا أنك تقدم منتجات لا يستطيعون إيجادها في أي مكان آخر، فإنهم لن يذهبوا إلى المنافسين، وسيصبحون عملاء مخلصين.

4. تسويق السوبر ماركت عبر وسائل التواصل الاجتماعي

ومن هنا يأتى السؤال ….

1. لماذا السوشيال ميديا أداة حاسمة؟

• انتشار سريع عبر Instagram Reels: فيديو قصير لترتيب الأرفف أو عرض عروض اليوم قد يصل لآلاف العملاء بسرعة.
• تريندات على TikTok: تحديات مثل “أسرع جولة تسوق بـ100 جنيه” تزيد التفاعل والإقبال.
• إعلانات مجانية: صور وفيديوهات العملاء لمشترياتهم تعد دعاية مباشرة تعزز مبيعات السوبر ماركت.

كل منشور وكل مشاركة = إعلان مجاني وفرصة ذهبية لزيادة مبيعات السوبر ماركت.

2- إنشاء صفحات احترافية على جميع المنصات المناسبة

1. افتح حسابات على فيسبوك، إنستجرام، تيك توك، وواتساب بزنس.
2. استخدم صور وشعارات احترافية تمثل هوية السوبر ماركت.
3. اكتب وصفًا واضحًا يحتوي على موقعك، أوقات العمل، ورقم الهاتف.
4. ثبت أهم المنشورات مثل العروض، طرق التوصيل، وأرقام التواصل.

3- استخدام التصوير الاحترافي لجذب العملاء

1. التقط صورًا ومقاطع فيديو بجودة عالية للمنتجات والعروض داخل السوبر ماركت.
2. قم بعمل فيديوهات قصيرة على إنستجرام وتيك توك لعرض المنتجات بشكل جذاب.
3. اصنع فيديوهات “قبل وبعد” للعروض أو المنتجات الجديدة.
4. صور أرفف المنتجات المميزة، عروض التخفيضات، وأماكن الترويج داخل المتجر.

4- وضع خطة محتوى جذابة ومتنوعة

لا تنشر محتوى عشوائي، بل ضع خطة أسبوعية أو شهرية.

أنواع المحتوى التي يجب نشرها:

1. العروض والتخفيضات اليومية أو الأسبوعية.
2. منتجات جديدة متوفرة بالسوبر ماركت.
3. نصائح للطبخ أو تجهيز الوجبات باستخدام منتجاتك.
4. استطلاعات رأي لجذب تفاعل العملاء (أي منتج تفضل؟).
5. محتوى ترفيهي خفيف مثل مقاطع مضحكة عن التسوق أو تحديات ومسابقات.
6. قصص يومية تحتوي على تحديثات عن المخزون، أوقات الذروة، وعروض اليوم.

5- التفاعل مع العملاء لزيادة الولاء والانتشار

1. رد على جميع التعليقات والأسئلة بسرعة.
2. استخدم الرسائل الخاصة للرد على الاستفسارات وتقديم عروض مخصصة.
3. اطلب من العملاء مشاركة صورهم عند التسوق من متجرك ومنحهم مكافآت صغيرة.
4. شارك آراء العملاء الإيجابية في منشورات وقصص يومية.

6- تشغيل حملات إعلانية مدفوعة لزيادة الوصول

1. استثمر في إعلانات فيسبوك وإنستجرام للوصول إلى العملاء في منطقتك.
2. استهدف الأشخاص القريبين منك باستخدام خاصية الاستهداف الجغرافي.
3. اختر إعلانات تظهر في قصص إنستجرام وفيسبوك لجذب المزيد من المشاهدات.
4. اجعل الإعلانات تركز على العروض الحصرية، الخصومات، والتوصيل المجاني.

7- تقديم عروض ومسابقات لجذب التفاعل

1. قدم خصومات خاصة لمتابعيك على السوشيال ميديا.
2. نظم مسابقات مثل “تابعنا وشارك المنشور واربح قسيمة شراء مجانية”.
3. قم بعمل تحدي التفاعل مثل: أول 10 أشخاص يعلقون يحصلون على خصم 10%.

5. تقديم نظام ولاء (Loyalty Program)

1. إنشاء برنامج نقاط ومكافآت

1. أنشئ نظامًا بسيطًا، مثل منح نقطة مقابل كل جنيه يُنفَق، أو تحديد مجموع معين من النقاط لاستبدالها بخصم أو هدية.
2. تأكد من أن النقاط قابلة للتحقيق وسهلة الاستخدام لضمان التفاعل المنتظم من العملاء.

2. تقديم مكافآت ملموسة وواضحة

قم بتقديم مكافآت ملحوظة وواقعية لجذب العملاء. يمكن أن تشمل المكافآت خصومات نقدية، هدايا مجانية، أو منتجات إضافية.

على سبيل المثال:

1. كل 500 جنيه = كوبون خصم 50 جنيه
2. كل 10 زيارات = هدية مجانية

هذه العروض تجعل العملاء يشعرون أن أموالهم تُستثمر بحكمة وأن هناك فائدة ملموسة من عودتهم للشراء.

3. تخصيص العروض بناءً على سلوك العملاء

يمكنك تحسين فعالية برنامج الولاء من خلال تخصيص المكافآت والعروض بناءً على سلوك العميل.

1. على سبيل المثال، إذا كان أحد العملاء يشتري منتجات معينة بشكل متكرر، يمكنك تقديم خصومات خاصة على تلك المنتجات.
2. أو إذا كانت عودة العميل تتأخر، يمكنك إرسال كوبونات خصم لتحفيزه على العودة بسرعة.

4. الإعلان عن برنامج الولاء لجذب الانتباه

لا فائدة من إنشاء نظام ولاء إذا لم يكن العملاء على علم به. من المهم أن تقوم بالتسويق لهذا البرنامج داخل المتجر وعلى الإنترنت.

1. استخدم لافتات داخل المتجر للإعلان عن البرنامج وعرض فوائد الانضمام إليه.
2. قم بنشر الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي وشارك العملاء في التحديات أو المكافآت الخاصة بالبرنامج لزيادة التفاعل.

6.تقديم خدمات إضافية مثل التوصيل

1. خدمة التوصيل للعملاء

1. قدم خدمة توصيل سريعة وفعالة، مع مراعاة سرعة التنفيذ والضمانات في حال حدوث أي خطأ.
2. تحديد نطاق الخدمة: ابدأ بتقديم التوصيل ضمن نطاق جغرافي محدد حول المتجر، بحيث يمكن للعملاء من محيطك المباشر الاستفادة من هذه الخدمة.

2. توفير وسائل تواصل مريحة عبر واتساب

يمكنك تسهيل عملية الطلب للعملاء عبر الواتساب، مما يجعل العملية أكثر سهولة وسرعة.

1. أنشئ قائمة بث على الواتساب لترسل للعملاء العروض والخصومات، وتتيح لهم طلب المنتجات بسهولة عبر المحادثة.
2. خصص رقمًا خاصًا للعملاء لتلقي الطلبات ومعالجة الاستفسارات بسرعة.

3. تعيين مندوب توصيل خاص بالمتجر

تخصيص مندوب توصيل خاص لمتجرك يضمن سرعة وكفاءة في الخدمة. يمكن للمندوبين أن يتعاملوا مع جميع الطلبات ويوصلوا المنتجات للعملاء في وقت قياسي.

1. إذا كانت ميزانيتك تسمح، وظف مندوبين محليين لإتمام التوصيل داخل منطقتك.
2. يفضل أن تكون خدمة التوصيل مجانية أو بتكلفة رمزية لزيادة الجذب.

7.استغلال المنتجات القريبة من انتهاء الصلاحية بذكاء

8. استغلال المناسبات لزيادة مبيعات السوبر ماركت

من أول بيع لآخر عملية… DEXEF يُدير مبيعات السوبر ماركت بكل دقة

مع DEXEF ، ليس فقط متابعة المبيعات بدقة، بل تحسين المبيعات وربطها مباشرة ب حسابات السوبر ماركت المالية، لتتحكم بكل قرش يدخل أو يخرج من مشروعك.

كيف يساعدك DEXEF في إدارة مبيعات السوبر ماركت؟

1. تحكم كامل في مبيعاتك في لحظة

مع DEXEF ، يمكنك متابعة كل عملية بيع لحظيًا، لتحصل على رؤى دقيقة تمكنك من اتخاذ قرارات سريعة وزيادة أرباحك.

• متابعة كل عملية بيع لحظيًا.
• تحديد المنتجات الأكثر مبيعًا بشكل فوري.
• اتخاذ قرارات استراتيجية بناءً على البيانات الحية.

2. لا مزيد من فقدان المنتجات أو التخزين الزائد

دع DEXEF يتولى مهمة إدارة المخزون نيابة عنك. قل وداعًا للمخزون المفقود أو المتكدس – أنت دائمًا على اطلاع!

• تجنب نفاد المخزون أو التخزين الزائد.
• إشعارات تلقائية عند انخفاض المخزون.
• مراقبة دقيقة لجميع المنتجات في المتجر.
• تقليل التكاليف الناتجة عن المخزون غير الضروري.

3. تقارير مبيعات تفصيلية كل يوم

ماذا لو كنت تستطيع معرفة أين تذهب أرباحك كل يوم؟ مع DEXEF، ستكون لديك تقارير مبيعات مفصلة في متناول يدك لتستطيع التنبؤ بالاتجاهات القادمة.

• تقارير يومية تساعدك في متابعة الأداء.
• عرض بيانات مبيعات المنتجات المختلفة.
• معرفة الأوقات التي تحقق فيها أعلى مبيعات.
• تقديم تحليلات تساعدك في تحسين استراتيجيات المبيعات.

4. خصومات وعروض خاصة لجذب الزبائن

باستخدام DEXEF ، يمكنك تخصيص العروض الترويجية بسهولة. قدّم لعملائك خصومات مغرية ترفع من مبيعاتك وتضمن ولائهم!

• تقديم عروض خاصة لجذب العملاء الجدد.
• تخصيص خصومات حسب نوع المنتج أو الكمية.
• تنظيم مسابقات وحملات ترويجية لجذب الزبائن.
• زيادة ولاء العملاء من خلال العروض المستمرة.

الأسئلة الشائعة حول مبيعات السوبر ماركت

في الختام

، إدارة مبيعات السوبر ماركت بنجاح تتطلب أدوات ذكية وتنظيم دقيق لتحويل التحديات إلى فرص. مع

DEXEF، تحصل على تحكم كامل وتقارير دقيقة تساعدك في اتخاذ قرارات مستنيرة وزيادة الأرباح.