كيف تزيد مبيعات الكافيهات؟ اكتشف الآن

في هذا المقال، ستكتشف طرقًا فعالة لزيادة مبيعات الكافيهات وجذب المزيد من العملاء بسهولة. لا داعي للقلق، فببعض الخطوات البسيطة يمكنك تحقيق أرباح أكبر وجعل كافيهك وجهة مفضلة للجميع!

ما هي أبرز التحديات التي تواجهك في زيادة مبيعات الكافيهات؟

زيادة مبيعات الكافيهات قد تبدو مهمة صعبة، خاصة مع المنافسة القوية وتغير تفضيلات العملاء المستمر، لكن فهم التحديات هو الخطوة الأولى لحلها. إليك أبرز العقبات التي قد تواجهك:

1. المنافسة الشديدة : مع انتشار الكافيهات، يصبح من الصعب التميز وجذب العملاء.
2. تقلب أذواق العملاء : ما يعجب الزبائن اليوم قد لا يكون جذابًا غدًا، مما يتطلب تحديث مستمر للقائمة والعروض.
3. ضعف التسويق : عدم استخدام وسائل التسويق الحديثة، مثل السوشيال ميديا، يقلل من فرص جذب العملاء الجدد.
4. ارتفاع تكاليف التشغيل : المصاريف المرتفعة مثل الإيجار والمواد الخام تؤثر على هامش الربح.
5. تجربة العملاء غير المميزة : الخدمة البطيئة أو غير الاحترافية قد تدفع العملاء للبحث عن بديل.
6. عدم استغلال العروض والخصومات بذكاء : التخفيضات العشوائية قد تقلل الأرباح بدلًا من جذب العملاء.
7. موقع غير مناسب : إذا كان الكافيه في مكان غير حيوي أو بعيد عن الفئة المستهدفة، فقد يكون من الصعب جذب الزبائن.
8. عدم الاهتمام بولاء العملاء : غياب برامج الولاء أو المكافآت يجعل من الصعب الاحتفاظ بالعملاء الحاليين.

نصائح لزيادة مبيعات الكافيهات

إذا كنت صاحب كافيه بخبرة طويلة وترغب في تحسين مبيعاتك بشكل ملحوظ، هناك طرق متطورة ومبتكرة يمكنك تبنيها لتلبية احتياجات العملاء وزيادة الإيرادات. هذه النصائح تستند إلى تجارب عملية ودراسات في المجال، ويمكن أن تناسب طبيعة عملك.

1. تحسين جودة المنتجات والخدمة باستمرار

جودة المنتجات والخدمة هي أساس نجاح أي كافيه. عندما تقدم منتجات وخدمات متميزة باستمرار، فإنك تبني ثقة العملاء وتضمن عودتهم مرارًا وتكرارًا.

لماذا تحسين الجودة والخدمة ضروري؟

• إرضاء العملاء وجذب المزيد منهم:

  العملاء يقدرون التجربة المميزة، وعندما تكون المنتجات والخدمات بجودة عالية، فإنهم يشاركون تجربتهم الإيجابية مع الآخرين.

• زيادة الولاء:

  تقديم منتجات ذات جودة ثابتة وخدمة استثنائية يعزز ولاء العملاء ويجعلهم يختارون الكافيه الخاص بك بدلاً من المنافسين.

• تعزيز سمعة الكافيه:

  السمعة الجيدة في السوق تعني جذب المزيد من العملاء وتوسيع قاعدة الزبائن دون الحاجة إلى حملات تسويقية مكلفة.

كيف تحسن جودة المنتجات؟

1. استخدام مكونات عالية الجودة:

   • اختر أفضل المكونات لتحضير المشروبات والأطعمة، مثل البن الطازج والحليب الممتاز والمكونات الطبيعية.
   • تأكد من توريد المنتجات من موردين موثوقين لضمان الجودة.

2. التطوير المستمر للوصفات:

   • جرب وصفات جديدة واستمع لتعليقات العملاء لتحسين المنتجات الحالية.
   • حافظ على تقديم النكهات المميزة لكافيهك مع تقديم خيارات جديدة ومبتكرة.

3. التدريب المستمر للموظفين:

   • درّب فريق العمل على استخدام المعدات الحديثة وإعداد المشروبات بجودة عالية.
   • تأكد من أن كل موظف يعرف وصفات المنتجات ويستطيع تحضيرها بنفس المعايير.

كيف تحسن الخدمة؟

1. الاهتمام بالعميل:

   • استقبل العملاء بابتسامة واجعلهم يشعرون بالتقدير منذ اللحظة الأولى لدخولهم الكافيه.
   • كن سريعًا في الاستجابة لاحتياجاتهم، سواء كانوا داخل الكافيه أو عبر خدمة الطلبات.

2. الاستماع لتعليقات العملاء:

   • اجمع الملاحظات من العملاء بشكل مستمر، سواء من خلال المحادثات المباشرة أو الاستبيانات أو وسائل التواصل الاجتماعي.
   • استخدم هذه التعليقات لإجراء تحسينات فورية على الخدمة.

3. الاستثمار في سرعة ودقة الأداء:

   • تأكد من أن العملاء يحصلون على طلباتهم بسرعة دون أخطاء.
   • استخدم نظام نقاط البيع (POS) لتسهيل العملية وتجنب الانتظار الطويل.

2.تطوير التسويق الإلكتروني

التسويق الالكتروني هو الوسيلة الأقوى للوصول إلى جمهور أوسع وزيادة مبيعات الكافيهات. تعتمد هذه الطريقة على استخدام الأدوات الرقمية ومنصات التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجاتك وخدماتك بشكل جذاب. إليك خطوات تفصيلية وشاملة لتحقيق ذلك:

1. إنشاء محتوى جذاب ومتجدد

المحتوى الذي تشاركه على وسائل التواصل الاجتماعي هو واجهة الكافيه الرقمي، لذا عليك التركيز على إظهار الجانب الأكثر جاذبية من خدماتك.

• صور احترافية للمشروبات والمأكولات:

  التقط صورًا لمنتجاتك بتفاصيل مميزة، مثل رغوة اللاتيه، طبقات القهوة المثلجة، أو الحلويات الشهية. استخدم إضاءة طبيعية وديكور بسيط يعكس أجواء الكافيه.

• فيديوهات قصيرة ومُلفتة:

  قم بإعداد فيديوهات قصيرة (15-30 ثانية) تُظهر طريقة تحضير القهوة، مع تسليط الضوء على مهارة العاملين لديك وجودة المكونات. هذه الفيديوهات ليست فقط ممتعة للعرض، بل تُبرز أيضًا احترافيتك وتفردك.

• تنويع المحتوى:

  لا تكتفِ بعرض المنتجات فقط، بل شارك لحظات من يوميات فريق العمل، أو خلف الكواليس لتحضير مشروب جديد. هذا النوع من المحتوى يعزز العلاقة بينك وبين العملاء.

2. إطلاق حملات تفاعلية ومدفوعة

من المهم أن يكون التسويق الرقمي لديك موجهًا بطريقة تفاعلية ومدروسة للوصول إلى الجمهور المستهدف وإشراكه بشكل مباشر.

• الحملات الإعلانية المدفوعة:

  • استثمر في حملات على منصات مثل إنستجرام وفيسبوك، واختر جمهورًا مستهدفًا بناءً على العمر، الموقع الجغرافي، والاهتمامات (مثل عشاق القهوة أو الباحثين عن أماكن هادئة للعمل).
  • استخدم العروض الحصرية في إعلاناتك مثل “خصم 20% على المشروبات الموسمية هذا الأسبوع!” لتشجيع العملاء على الحضور.

• التفاعل مع العملاء:

  • شجع العملاء على مشاركة تجاربهم في الكافيه من خلال التقاط صور أو كتابة مراجعات، وخصص هاشتاجًا خاصًا بعلامتك التجارية.
  • قم بإعادة نشر محتوى العملاء (بعد استئذانهم) على حساباتك، مما يُظهر أنك تهتم بتجربتهم ويشجع الآخرين على فعل الشيء نفسه.

3. إطلاق عروض مميزة ومؤقتة

العروض الترويجية المؤقتة هي وسيلة فعالة لتحفيز العملاء على اتخاذ قرار الشراء بسرعة وزيادة إقبالهم على الكافيه، خاصة إذا تم تصميمها بذكاء لتلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم.

كيفية تصميم وتنفيذ عروض مميزة ومؤقتة:

1. عروض تحفيزية لزيادة الإقبال الفوري:

   • اجعل العملاء يشعرون بالفائدة: مثل تقديم خصومات مباشرة على الطلبات المشتركة، مثل “اشتري مشروبًا واحصل على الحلوى بنصف السعر.” هذا النوع من العروض يشجع العملاء على طلب أكثر من منتج.
   • استهدف الأوقات الهادئة: إذا كان الكافيه يواجه انخفاضًا في الحركة خلال فترة معينة، استثمر في تقديم عروض “Happy Hour”. على سبيل المثال: “احصل على خصم 20% على جميع المشروبات من 2 إلى 5 مساءً.” هذا يحفز العملاء على الحضور في الأوقات الأقل ازدحامًا.

2. استغلال المناسبات الموسمية:

   • التكيّف مع المواسم والأعياد: صمم عروض خاصة تتناسب مع المناسبات، مثل “كوب مجاني مع كل مشروب بمناسبة عيد الحب” أو “خصومات 10% على مشروباتك الشتوية المفضلة.”
   • إطلاق منتجات حصرية: ابتكر مشروبات أو حلويات موسمية لخلق تجربة جديدة، مثل مشروب بنكهة اليقطين في الخريف أو شوكولاتة ساخنة بنكهة فريدة في الشتاء. هذه الإضافات تضيف لمسة من الابتكار وتجعل العملاء ينتظرون مواسم محددة لزيارتك.

كيف تعزز هذه العروض نجاحك؟

• استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لإطلاق العروض بطريقة جذابة وبإعلانات مدفوعة تستهدف الجمهور المحلي.
• قم بإشراك العملاء في العروض، مثل منحهم فرصة للتصويت على المنتجات الموسمية القادمة.
• قدم العروض بطريقة واضحة وسهلة الفهم لتجنب أي لبس، واحرص على تحديد وقت انتهاء العرض لإثارة شعور الإلحاح لدى العملاء.

4. إطلاق قائمة موسمية ومتجددة

تقديم قائمة موسمية ومتجددة هو وسيلة فعالة لجذب العملاء وزيادة مبيعات الكافيهات من خلال توفير تجربة جديدة ومميزة تناسب كل موسم.

لماذا القائمة الموسمية فكرة رائعة؟

1. تلبية رغبات العملاء:

   العملاء يميلون إلى البحث عن خيارات تعكس أجواء كل موسم، سواء كان ذلك في المشروبات الدافئة ذات النكهات الغنية في الشتاء أو المشروبات الباردة والمنعشة في الصيف. عندما تقدم خيارات موسمية، فإنك تلبي رغباتهم وتزيد من فرص تكرار زيارتهم.

2. زيادة الإقبال والمبيعات:

   المنتجات الموسمية التي تكون متاحة لفترة محدودة تخلق إحساسًا بالإلحاح لدى العملاء، مما يدفعهم لتجربة هذه المنتجات قبل انتهاء الموسم. هذه الطريقة يمكن أن تزيد بشكل مباشر من حركة البيع والإيرادات خلال المواسم المختلفة.

3. تعزيز هوية الكافيه:

   تقديم نكهات مميزة وموسمية يجعل كافيهك أكثر شهرة، حيث يربط العملاء زيارتهم للمكان بأوقات معينة من السنة، مما يعزز من ولائهم ويجعل الكافيه وجهة مفضلة لتجربة هذه المنتجات الموسمية.

كيف تنفذ هذه الفكرة بنجاح؟

• ابحث عن النكهات المرتبطة بالمواسم:

  1. حدد النكهات التي تتماشى مع كل موسم:
     1. الشتاء: نكهات دافئة مثل القرفة، الزنجبيل، الشوكولاتة الساخنة، والمارشميلو.
     2. الصيف: نكهات منعشة مثل الفواكه الاستوائية (المانجو، الأناناس)، الليمون، أو مشروبات الآيس لاتيه بنكهات الفانيلا أو الكراميل.
  2. استلهم من المناسبات الموسمية (مثل رمضان، الكريسماس، أو الأعياد المحلية) لتطوير منتجات تعكس هذه الفترات.

• صمم منتجات فريدة:

  1. احرص على إضافة لمسات خاصة تجعل منتجاتك فريدة وغير تقليدية.
  2. استخدم أسماء جذابة للمنتجات لإثارة فضول العملاء.

• سوق للقائمة بذكاء:

  1. قم بالترويج للقائمة عبر وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام صور احترافية ومغرية.
  2. أنشئ حملات دعائية للإعلان عن المنتجات الموسمية مع التركيز على كونها متاحة لفترة محدودة.
  3. شجع العملاء على مشاركة تجاربهم عبر الإنترنت باستخدام هاشتاج مخصص للكافيه.

• حدد وقتًا محددًا للقائمة:

  1. اجعل المنتجات متاحة لفترة قصيرة (مثلاً 3 أشهر أو طوال الموسم فقط).
  2. هذا التقييد الزمني يشجع العملاء على الشراء بسرعة وتجربة المنتجات الجديدة قبل اختفائها.

• استمع للعملاء:

  1. اطلب من العملاء آرائهم وملاحظاتهم حول المنتجات الموسمية.
  2. استخدم التعليقات لتحسين القائمة مستقبلاً واختيار النكهات الأكثر رواجًا.
  3. تقديم استطلاعات بسيطة أو التفاعل مع العملاء على وسائل التواصل يمكن أن يساعدك في تحسين استراتيجيتك.

5. تنويع مصادر الدخل من خلال المنتجات الجانبية

كصاحب كافيه، تنويع مصادر الدخل فكرة ذكية لضمان نمو عملك بشكل مستدام وزيادة أرباحك بطريقة واقعية. المنتجات الجانبية ليست مجرد وسيلة لزيادة المبيعات، بل فرصة لتعزيز تجربة العملاء وتقديم قيمة إضافية لهم.

كيف تنجح في تنويع مصادر دخلك؟

1. فكر فيما يحتاجه عملاؤك خارج الكافيه:

   • هل يحب العملاء القهوة التي تقدمها؟ قدمها لهم في شكل قهوة معبأة (حبوب كاملة أو مطحونة) ليصنعوها في المنزل.
   • يحبون أكوابك؟ وفر أكوابًا مميزة بشعار الكافيه يمكنهم استخدامها يوميًا.

2. ابدأ بمنتجات بسيطة ومطلوبة:

   • القهوة: عبوات قهوة تحمل وصفة الكافيه الخاصة ستجذب عشاق القهوة.
   • أدوات التحضير: مثل أكواب قابلة لإعادة الاستخدام، أو أدوات بسيطة لتحضير القهوة مثل الفرنش برس.

3. قدم بطاقات هدايا:

   • البطاقة هدية مرنة وجذابة، وسيلة رائعة لجذب عملاء جدد عن طريق الأصدقاء أو العائلة.

4. استغل المناسبات الموسمية:

   • قدم منتجات خاصة بالمواسم مثل هدايا عيد الميلاد، أو عبوات قهوة بلمسات رمضانية، أو شموع تحمل طابع الكافيه.
   • ابتكر عبوات تناسب كل مناسبة لتعزيز ارتباط العملاء بالكافيه في تلك الفترات.

خطوات عملية لتنفيذ الفكرة:

1. ابدأ باختبار بسيط:

   • اختر منتجًا أو منتجين من القائمة أعلاه واطرحهما بشكل محدود.
   • اجمع تعليقات العملاء لتعرف مدى الإقبال وما يمكن تحسينه.

2. اجعل منتجاتك مرئية وواضحة:

   • ضع المنتجات الجانبية على الرفوف بجوار الكاونتر ليلاحظها العملاء عند الدفع.
   • استخدم شاشات العرض أو القائمة لشرح المنتجات الجانبية وفوائدها.

3. أضف قيمة إضافية للمنتجات الجانبية:

   • اجعل منتجاتك تحمل قصة مثل مصدر القهوة، أو جودة المواد المستخدمة في الأدوات.
   • إذا كانت القهوة معبأة، أضف وصفًا لكيفية تحضيرها للحصول على أفضل طعم.

4. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي:

   • صور المنتجات بشكل احترافي وشاركها عبر حساباتك.
   • قدّم عروض حصرية على المنتجات الجانبية للعملاء الذين يتابعونك عبر الإنترنت.

6. الاستفادة من خدمة الطلب عبر الإنترنت

خدمة الطلب عبر الإنترنت هي واحدة من أهم الأدوات التي يمكن أن تساعدك كصاحب كافيه على زيادة المبيعات وجذب المزيد من العملاء بسهولة وفعالية.

لماذا الطلب عبر الإنترنت مهم؟

• توسيع قاعدة العملاء:

  خدمة الطلب عبر الإنترنت تمنحك فرصة الوصول إلى عملاء لم يكن بإمكانهم زيارة الكافيه فعليًا. سواء كانوا مشغولين، أو بعيدين عن موقع الكافيه، يمكنهم ببساطة طلب منتجاتك بضغطة زر.

• زيادة المبيعات:

  العملاء يميلون إلى إنفاق المزيد عند الطلب عبر الإنترنت، خاصة إذا قدمت خيارات إضافية، مثل “إضافة نكهات” أو “أطعمة جانبية”.

• راحة العملاء:

  تجعل عملية الطلب سهلة وسريعة، مما يتيح للعميل الاستمتاع بمنتجاتك في منزله أو مكان عمله دون الحاجة إلى الانتظار في الكافيه.

كيف تستفيد من الطلب عبر الإنترنت؟

• اختيار منصة الطلب المناسبة:

1. إذا كان لديك موقع إلكتروني، تأكد من وجود خاصية الطلب مباشرة من الموقع.
2. استخدم تطبيقات توصيل مشهورة في منطقتك مثل “طلبات” أو “هنقرستيشن” لضمان وصول منتجاتك لأكبر شريحة ممكنة.

• تحسين تجربة الطلب:

1. اجعل واجهة الطلب سهلة الاستخدام مع صور واضحة وأسعار محدثة.
2. وفر للعملاء خيارات متعددة للدفع، سواء عبر الإنترنت أو عند الاستلام.
3. أضف وصفًا جذابًا لكل منتج لتشجيع العملاء على تجربة أصناف جديدة.

• تقديم عروض خاصة للطلب عبر الإنترنت:

1. قدم خصومات أو عروض حصرية للعملاء الذين يطلبون عبر الإنترنت، مثل “توصيل مجاني” أو “مشروب مجاني مع كل طلب”.
2. استخدم كوبونات خصم لجذب العملاء الجدد وتحفيز العملاء الحاليين.

• تنظيم الطلبات بشكل احترافي:

1. استثمر في تغليف عالي الجودة يحافظ على المشروبات والأطعمة ساخنة أو باردة حتى تصل للعميل بحالة مثالية.
2. تأكد من دقة الطلبات، حيث أن الأخطاء المتكررة تؤثر على رضا العملاء.

• ترويج الخدمة عبر وسائل التواصل:

1. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لإعلام العملاء بأن الكافيه يوفر خدمة الطلب عبر الإنترنت.
2. شارك قصص نجاح العملاء الذين جربوا الخدمة، وقدم إرشادات بسيطة حول كيفية الطلب.

7. التعاون مع المؤثرين (Influencers)

التعاون مع الانفلونسرز والبلوجرز هو وسيلة قوية وفعّالة لزيادة انتشار الكافيه الخاص بك وجذب عملاء جدد بطريقة حديثة ومبتكرة. المؤثرون لديهم القدرة على بناء ثقة الجمهور ونقل تجربة الكافيه الخاصة بك بطريقة جذابة ومؤثرة.

لماذا التعاون مع الانفلونسرز والبلوجرز فكرة ناجحة؟

1. الوصول لجمهور أوسع:

   الانفلونسرز لديهم قاعدة جماهيرية كبيرة ومتنوعة يمكن أن تكون مهتمة بزيارة الكافيه الخاص بك.

2. بناء الثقة بسرعة:

   المتابعون يثقون بتوصيات الانفلونسرز، مما يجعلهم أكثر عرضة لتجربة الكافيه بناءً على تجربتهم.

3. الترويج بتكلفة فعّالة:

   التعاون مع انفلونسر محلي قد يكون أقل تكلفة من الإعلانات التقليدية مع نتائج أكثر تركيزًا على جمهورك المستهدف.

كيف تنفذ التعاون بنجاح؟

1. اختر الإنفلونسر المناسب:

   • ابحث عن انفلونسرز محليين لديهم جمهور يشبه عملاءك المستهدفين.
   • ركّز على الذين يُظهرون اهتمامًا بالطعام، المشروبات، وتجارب الكافيه.

2. قدم تجربة مميزة للمؤثرين:

   • ادعُ الانفلونسرز لزيارة الكافيه وتجربة قائمة مختارة من المشروبات والأطعمة.
   • قدم تجربة خاصة مثل إعداد مشروب باسمهم أو جولة خلف الكواليس في الكافيه.

3. حدد أهداف التعاون بوضوح:

   • تأكد من أنه يشارك تجربته من خلال صور أو مقاطع فيديو عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
   • اطلب منهم التحدث عن جوانب معينة، مثل جودة المنتجات، أجواء الكافيه، أو خدمة العملاء.

4. تقديم عروض خاصة لمتابعي المؤثرين:

   • قدم خصمًا خاصًا أو هدية مجانية عند ذكر متابعة المؤثر.
   • استخدم كود خصم باسم المؤثر لتشجيع متابعيه على زيارة الكافيه.

5. قياس النتائج:

   • راقب عدد الزوار أو الطلبات الناتجة عن الحملة الترويجية.
   • اطلب تقارير من المؤثر عن التفاعل الذي حققته المنشورات.

8. إنشاء برامج ولاء للعملاء

برامج الولاء هي وسيلة فعّالة لجعل عملائك يشعرون بالتقدير وتشجيعهم على العودة للكافيه مرارًا وتكرارًا. العملاء يحبون الحصول على مكافآت مقابل ولائهم، وبرنامج مصمم جيدًا يمكن أن يعزز من مبيعاتك وولاء العملاء بشكل كبير.

لماذا برامج الولاء مهمة؟

1. تشجيع تكرار الزيارات:

   تقديم مكافآت للعملاء يجعلهم يعودون بشكل مستمر للاستفادة من البرنامج.

2. تعزيز الإنفاق:

   العملاء الذين يشعرون أنهم يحصلون على قيمة إضافية يميلون إلى إنفاق المزيد للحصول على المكافآت بسرعة.

3. بناء علاقة طويلة الأمد:

   برامج الولاء تزيد من ارتباط العملاء بعلامتك التجارية وتشعرهم بالتقدير.

كيف تنفذ برنامج ولاء ناجح؟

1. تصميم برنامج بسيط وجذاب:

   • اجعل البرنامج سهل الفهم: على سبيل المثال، اجمع عددًا معينًا من النقاط لتحصل على كوب مجاني.
   • تجنب التعقيد لضمان مشاركة العملاء بسهولة.

2. اختيار المكافآت التي يحبها العملاء:

   • قدم مكافآت مرتبطة بمنتجاتك مثل مشروب مجاني، خصم على الفاتورة، أو حلوى مجانية.
   • أضف مكافآت موسمية أو مفاجآت خاصة في أعياد الميلاد لجعل البرنامج أكثر جاذبية.

3. توفير وسائل سهلة لتتبع النقاط:

   • استخدم بطاقات ولاء يمكن ختمها مع كل عملية شراء.
   • أو، استخدم تطبيق رقمي لتسجيل النقاط، ما يوفر راحة أكبر للعملاء.

4. تشجيع العملاء على الانضمام:

   • قدم مكافأة فورية عند التسجيل، مثل خصم على أول طلب أو مشروب مجاني.
   • استخدم وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات داخل الكافيه للترويج للبرنامج.

5. تقديم مستويات مختلفة للولاء:

   • قدم مستويات متعددة، مثل “عميل منتظم”، “عميل مميز”، “VIP”، مع مكافآت أفضل في كل مستوى.
   • هذا يشجع العملاء على الإنفاق للوصول إلى المستويات الأعلى.

كيف يساعدك DEXEF في زيادة مبيعات الكافيهات؟

1. إدارة الطلبات بسهولة وسرعة

مع DEXEF، لن تعاني من تأخير أو أخطاء في الطلبات، حيث يساعدك النظام على تسريع الخدمة وضمان رضا العملاء.

• تسجيل الطلبات بسرعة ودقة من خلال شاشة الكاشير.
• إرسال الطلبات مباشرة إلى المطبخ دون الحاجة للانتظار.
• تتبع حالة كل طلب ومعرفة وقت تحضيره.

2. تحكم كامل في المخزون والمكونات

إدارة فعالة للمكونات تمنع نفاد المشروبات الأساسية أو تراكم المخزون الزائد، مما يساعدك على تقليل التكاليف وتحسين الإنتاجية.

• تنبيهات عند انخفاض مخزون أي مكون أساسي.
• متابعة استهلاك المنتجات بدقة لتجنب الهدر.
• تحسين إدارة التوريدات لضمان توافر جميع الأصناف المطلوبة.

3. تقارير مبيعات لحظية تساعدك في اتخاذ القرار

احصل على نظرة شاملة لأداء الكافيه من خلال تقارير دقيقة تساعدك على معرفة أكثر المنتجات مبيعًا وأفضل أوقات النشاط.

• معرفة المشروبات والحلويات الأكثر طلبًا يوميًا.
• تحليل أوقات الذروة لتحسين توزيع الموظفين.
• مراجعة الأرباح والمصروفات لاتخاذ قرارات أكثر ذكاءً.

4. عروض تسويقية تزيد من ولاء العملاء

اجذب المزيد من الزبائن واحتفظ بولاء عملائك من خلال العروض الترويجية التي يمكنك إدارتها بسهولة عبر DEXEF.

• تقديم خصومات على المشروبات في أوقات معينة لجذب العملاء.
• تشغيل برامج نقاط ومكافآت للعملاء الدائمين.
• تخصيص عروض خاصة للمناسبات والأعياد لزيادة المبيعات.