عندما تفكر في نظام نقاط البيع (POS)، ربما تتساءل: هل أختار البرنامج الصحيح أم أنني سأواجه مشاكل مع الأجهزة؟ في هذا الدليل، سنساعدك على اتخاذ القرار الأمثل لاختيار أفضل البرامج والأجهزة لنظام نقاط البيع.
سواء كنت تبحث عن تحسين تجربة عملائك أو زيادة كفاءة عملك، هذا المقال سيمنحك الإجابات التي تحتاجها لضمان استثمار ناجح.
ما هو نظام نقاط البيع؟
نظام نقاط البيع هو مزيج من الأجهزة والبرامج التي تساعدك على بيع وإدارة سلعك وخدماتك. في أبسط أشكاله ، نظام نقاط البيع عبارة عن واجهة يستخدمها أمين الصندوق عند الخروج لإجراء عمليات الشراء. ومع ذلك ، تتضمن معظم برامج نقاط البيع الحديثة ميزات متطورة للمساعدة في إدارة المخزون وتجديده ، وجدولة الموظفين والأذونات ، والتجميع والخصم وإدارة العملاء. بينما يمكنك الحصول على نظام POS للأغراض العامة ، يمكنك أيضًا إعداد نظام POS مصمم خصيصًا لمجال عملك بوظائف فريدة لمساعدتك في إدارة عملك وتحسين كفاءته.
هل Dexef-pos مجانى حقا ؟
يمكنك استخدام تطبيق مجانًا. يمكنك إضافة عناصر وإجراء عمليات بيع واستخدام التحليلات والعديد من الوظائف الأخرى دون أي مدفوعات. ومع ذلك ، لدينا مجموعة من الميزات الإضافية حيث سيتم تطبيق رسوم إضافية: إدارة الموظفين ، الجرد المتقدم ، عمليات الدمج. تتمتع هذه الخدمات الإضافية بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يرجى مراجعة صفحة التسعير لدينا لمزيد من المعلومات.
هل يعمل DEXEF دون اتصال بالانترنت ؟
يعمل تطبيق dexef POS في وضع عدم الاتصال. يمكن لجهازك الاستمرار في إجراء المبيعات والعمل مع نوبات العمل حتى عندما لا يكون متصلاً بالإنترنت. ومع ذلك ، فإن بعض الميزات مثل المبالغ المستردة وتسجيل عميل جديد وإضافة عناصر وبعض الميزات الأخرى لن تكون متاحة أو مقيدة في وضع عدم الاتصال. تحقق من التفاصيل في مركز المساعدة: استخدام dexef POS دون اتصال بالإنترنت
كيف تستخدم نظام DEXEF-POS ?
قم بتنزيل dexef POS وتثبيته على الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Android أو iOS من Play Market أو App Store. قم بإنشاء حسابك عن طريق ملء نموذج التسجيل البسيط. قم بإجراء الإعدادات اللازمة في المكتب الخلفي. هنا ، يمكنك أيضًا إدارة العناصر ، والخصومات ، والضرائب ، وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى الاطلاع على تقارير حول مبيعاتك. أضف عناصر في نقاط البيع أو المكتب الخلفي وابدأ البيع!
مانوع الاجهزة التى تعمل مع DEXEF-POS ?
يتيح لك تطبيق dexefPOS توصيل واستخدام ماسحات الباركود وطابعات الإيصالات وأدراج النقد والأجهزة الأخرى. من فضلك ، تحقق من قائمة الأجهزة المدعومة.
هل تتمتع DEXEF ببطاقة الولاء ؟
يحتوي dexef POS على برنامج ولاء مدمج يسمح بمكافأة عملائك المنتظمين على زيارة المنفذ الخاص بك. يمكنك إصدار بطاقات الولاء الخاصة بك مع الرمز الشريطي المطبوع. عندما يزور العميل متجرك ، يمكن لأمين الصندوق التعرف عليه بسرعة عن طريق مسح الرمز الشريطي من بطاقة الولاء باستخدام ماسح ضوئي للرمز الشريطي منفصل أو كاميرا مدمجة في الجهاز. طريقة أخرى لتحديد هوية العميل من خلال رقم هاتفه.
أدوات لمساعدة عملك على النجاح
نقطة البيع
- حوّل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي إلى نقطة بيع سهلة الاستخدام
- إصدار إيصالات مطبوعة أو إلكترونية
- تطبيق الخصومات وإصدار المبالغ المستردة
- استمر في تسجيل المبيعات حتى في حالة عدم الاتصال بالإنترنت
- قم بتوصيل طابعة إيصالات وماسحة ضوئية للرموز الشريطية ودرج نقود
المدفوعات
- تقبل بسلاسة أي طريقة دفع يريدها عملاؤك
- . توفر المدفوعات المتكاملة الوقت وتضمن دقة أفضل وتقليل الأخطاء.
- استخدم مزود خدمة التاجر المفضل لديك للمدفوعات غير المتكاملة
- حدد أحد مزودي الدفع المدمجين لدينا والمتاحين في أكثر من 30 دولة
ادارة المخزون
- لا ينفد المخزون تتبع مستويات المخزون في الوقت الحقيقي
- إرسال الطلبات إلى الموردين وتتبع إيصالات المخزون
- تلقي تنبيهات تلقائية بالمخزون المنخفض
- نقل المخزون بين متاجرك
- طباعة ملصقات الباركود
تحليلات المبيعات
- يمكنك الوصول إلى تقاريرك من هاتف ذكي أو جهاز لوحي أو كمبيوتر في أي وقت وفي أي مكان
- عرض الإيرادات ومتوسط البيع والربح
- تتبع اتجاهات المبيعات والرد على التغييرات على الفور
- تحديد الأصناف والفئات الأكثر مبيعًا
- عرض تاريخ المبيعات الكامل
- تصدير بيانات المبيعات إلى جداول البيانات
إدارة شؤون الموظفين
- يقوم الموظفون بتسجيل الدخول والخروج ويتم احتساب إجمالي ساعات عملهم تلقائيًا
- إدارة موظفيك بسهولة واتخاذ قرارات متوازنة تتبع المبيعات من قبل الموظف وتحديد أفضل أداء
- امنح مستويات مختلفة من الوصول لحماية المعلومات الحساسة
CRM وولاء العملاء
- تحويل المتسوقين مرة واحدة في حين إلى متسوقين منتظمين
- قم بتشغيل برنامج الولاء لمكافأة العملاء على مشترياتهم المتكررة
- عرض سجل شراء العميل لتقديم خدمة مخصصة
- احتفظ بالملاحظات حول تفضيلات العملاء القيمة
إدارة متعددة المتاجر
- ينمو عملك من واحد إلى مئات المتاجر
- إدارة العناصر والموظفين والعملاء عبر مواقع متعددة باستخدام حساب واحد
- قارن أداء متاجرك
تكاملات
- قم بتوصيل تطبيقات الطرف الثالث بـ DEXEF للحفاظ على سير عملك بسلاسة
- قم بالمزامنة مع تطبيقات المحاسبة والتجارة الإلكترونية وإدارة المخزون والتسويق والتطبيقات الأخرى
- استخدم DEXEF API لتطوير عمليات تكامل مخصصة
هل Dexef-pos مجانى حقا ؟
يمكنك استخدام تطبيق مجانًا. يمكنك إضافة عناصر وإجراء عمليات بيع واستخدام التحليلات والعديد من الوظائف الأخرى دون أي مدفوعات. ومع ذلك ، لدينا مجموعة من الميزات الإضافية حيث سيتم تطبيق رسوم إضافية: إدارة الموظفين ، الجرد المتقدم ، عمليات الدمج. تتمتع هذه الخدمات الإضافية بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يرجى مراجعة صفحة التسعير لدينا لمزيد من المعلومات.
هل يعمل DEXEF دون اتصال بالانترنت ؟
يعمل تطبيق dexef POS في وضع عدم الاتصال. يمكن لجهازك الاستمرار في إجراء المبيعات والعمل مع نوبات العمل حتى عندما لا يكون متصلاً بالإنترنت. ومع ذلك ، فإن بعض الميزات مثل المبالغ المستردة وتسجيل عميل جديد وإضافة عناصر وبعض الميزات الأخرى لن تكون متاحة أو مقيدة في وضع عدم الاتصال. تحقق من التفاصيل في مركز المساعدة: استخدام dexef POS دون اتصال بالإنترنت
كيف تستخدم نظام DEXEF-POS ?
قم بتنزيل dexef POS وتثبيته على الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Android أو iOS من Play Market أو App Store. قم بإنشاء حسابك عن طريق ملء نموذج التسجيل البسيط. قم بإجراء الإعدادات اللازمة في المكتب الخلفي. هنا ، يمكنك أيضًا إدارة العناصر ، والخصومات ، والضرائب ، وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى الاطلاع على تقارير حول مبيعاتك. أضف عناصر في نقاط البيع أو المكتب الخلفي وابدأ البيع!
مانوع الاجهزة التى تعمل مع DEXEF-POS ?
يتيح لك تطبيق dexefPOS توصيل واستخدام ماسحات الباركود وطابعات الإيصالات وأدراج النقد والأجهزة الأخرى. من فضلك ، تحقق من قائمة الأجهزة المدعومة.
هل تتمتع DEXEF ببطاقة الولاء ؟
يحتوي dexef POS على برنامج ولاء مدمج يسمح بمكافأة عملائك المنتظمين على زيارة المنفذ الخاص بك. يمكنك إصدار بطاقات الولاء الخاصة بك مع الرمز الشريطي المطبوع. عندما يزور العميل متجرك ، يمكن لأمين الصندوق التعرف عليه بسرعة عن طريق مسح الرمز الشريطي من بطاقة الولاء باستخدام ماسح ضوئي للرمز الشريطي منفصل أو كاميرا مدمجة في الجهاز. طريقة أخرى لتحديد هوية العميل من خلال رقم هاتفه.
أدوات لمساعدة عملك على النجاح
نقطة البيع
- حوّل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي إلى نقطة بيع سهلة الاستخدام
- إصدار إيصالات مطبوعة أو إلكترونية
- تطبيق الخصومات وإصدار المبالغ المستردة
- استمر في تسجيل المبيعات حتى في حالة عدم الاتصال بالإنترنت
- قم بتوصيل طابعة إيصالات وماسحة ضوئية للرموز الشريطية ودرج نقود
المدفوعات
- تقبل بسلاسة أي طريقة دفع يريدها عملاؤك
- . توفر المدفوعات المتكاملة الوقت وتضمن دقة أفضل وتقليل الأخطاء.
- استخدم مزود خدمة التاجر المفضل لديك للمدفوعات غير المتكاملة
- حدد أحد مزودي الدفع المدمجين لدينا والمتاحين في أكثر من 30 دولة
ادارة المخزون
- لا ينفد المخزون تتبع مستويات المخزون في الوقت الحقيقي
- إرسال الطلبات إلى الموردين وتتبع إيصالات المخزون
- تلقي تنبيهات تلقائية بالمخزون المنخفض
- نقل المخزون بين متاجرك
- طباعة ملصقات الباركود
تحليلات المبيعات
- يمكنك الوصول إلى تقاريرك من هاتف ذكي أو جهاز لوحي أو كمبيوتر في أي وقت وفي أي مكان
- عرض الإيرادات ومتوسط البيع والربح
- تتبع اتجاهات المبيعات والرد على التغييرات على الفور
- تحديد الأصناف والفئات الأكثر مبيعًا
- عرض تاريخ المبيعات الكامل
- تصدير بيانات المبيعات إلى جداول البيانات
إدارة شؤون الموظفين
- يقوم الموظفون بتسجيل الدخول والخروج ويتم احتساب إجمالي ساعات عملهم تلقائيًا
- إدارة موظفيك بسهولة واتخاذ قرارات متوازنة تتبع المبيعات من قبل الموظف وتحديد أفضل أداء
- امنح مستويات مختلفة من الوصول لحماية المعلومات الحساسة
CRM وولاء العملاء
- تحويل المتسوقين مرة واحدة في حين إلى متسوقين منتظمين
- قم بتشغيل برنامج الولاء لمكافأة العملاء على مشترياتهم المتكررة
- عرض سجل شراء العميل لتقديم خدمة مخصصة
- احتفظ بالملاحظات حول تفضيلات العملاء القيمة
إدارة متعددة المتاجر
- ينمو عملك من واحد إلى مئات المتاجر
- إدارة العناصر والموظفين والعملاء عبر مواقع متعددة باستخدام حساب واحد
- قارن أداء متاجرك
تكاملات
- قم بتوصيل تطبيقات الطرف الثالث بـ DEXEF للحفاظ على سير عملك بسلاسة
- قم بالمزامنة مع تطبيقات المحاسبة والتجارة الإلكترونية وإدارة المخزون والتسويق والتطبيقات الأخرى
- استخدم DEXEF API لتطوير عمليات تكامل مخصصة
هل Dexef-pos مجانى حقا ؟
يمكنك استخدام تطبيق مجانًا. يمكنك إضافة عناصر وإجراء عمليات بيع واستخدام التحليلات والعديد من الوظائف الأخرى دون أي مدفوعات. ومع ذلك ، لدينا مجموعة من الميزات الإضافية حيث سيتم تطبيق رسوم إضافية: إدارة الموظفين ، الجرد المتقدم ، عمليات الدمج. تتمتع هذه الخدمات الإضافية بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يرجى مراجعة صفحة التسعير لدينا لمزيد من المعلومات.
هل يعمل DEXEF دون اتصال بالانترنت ؟
يعمل تطبيق dexef POS في وضع عدم الاتصال. يمكن لجهازك الاستمرار في إجراء المبيعات والعمل مع نوبات العمل حتى عندما لا يكون متصلاً بالإنترنت. ومع ذلك ، فإن بعض الميزات مثل المبالغ المستردة وتسجيل عميل جديد وإضافة عناصر وبعض الميزات الأخرى لن تكون متاحة أو مقيدة في وضع عدم الاتصال. تحقق من التفاصيل في مركز المساعدة: استخدام dexef POS دون اتصال بالإنترنت
كيف تستخدم نظام DEXEF-POS ?
قم بتنزيل dexef POS وتثبيته على الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Android أو iOS من Play Market أو App Store. قم بإنشاء حسابك عن طريق ملء نموذج التسجيل البسيط. قم بإجراء الإعدادات اللازمة في المكتب الخلفي. هنا ، يمكنك أيضًا إدارة العناصر ، والخصومات ، والضرائب ، وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى الاطلاع على تقارير حول مبيعاتك. أضف عناصر في نقاط البيع أو المكتب الخلفي وابدأ البيع!
مانوع الاجهزة التى تعمل مع DEXEF-POS ?
يتيح لك تطبيق dexefPOS توصيل واستخدام ماسحات الباركود وطابعات الإيصالات وأدراج النقد والأجهزة الأخرى. من فضلك ، تحقق من قائمة الأجهزة المدعومة.
هل تتمتع DEXEF ببطاقة الولاء ؟
يحتوي dexef POS على برنامج ولاء مدمج يسمح بمكافأة عملائك المنتظمين على زيارة المنفذ الخاص بك. يمكنك إصدار بطاقات الولاء الخاصة بك مع الرمز الشريطي المطبوع. عندما يزور العميل متجرك ، يمكن لأمين الصندوق التعرف عليه بسرعة عن طريق مسح الرمز الشريطي من بطاقة الولاء باستخدام ماسح ضوئي للرمز الشريطي منفصل أو كاميرا مدمجة في الجهاز. طريقة أخرى لتحديد هوية العميل من خلال رقم هاتفه.
ما الذي تبحث عنه في نظام نقاط البيع ؟
ستحتاج إلى اتخاذ سلسلة من الخيارات عند تحديد نظام نقاط البيع. الجوانب التالية هي بعض من أهم الجوانب التي يجب مراعاتها أثناء هذه العملية.
المحطة الطرفية والأجهزة الطرفية: ما نوع الأجهزة التي تريدها؟ تقدم أفضل أنظمة نقاط البيع أنظمة الهاتف المحمول والشاشات التي تعمل باللمس وطابعات الباركود وشاشات العملاء ولوحات PIN.
برنامج POS: كل نظام POS جيد فقط مثل برامجه ، لذا تأكد من اختيار نظام يوفر برنامجًا بالميزات التي يتطلبها عملك. يعتمد هذا على صناعتك واحتياجاتك الفريدة ، وما إذا كنت تحصل على نظام نقاط البيع التقليدي أو المحمول.
تكنولوجيا الهاتف المحمول واللاسلكية: على الأقل ، يجب أن تفكر في نظام نقاط البيع الذي يوفر أدوات جانبية لاسلكية أو أدوات جرد. يقدم أفضل المزودين برامج متوافقة مع معظم أجهزة Apple و Android المحمولة.
رعاية ما بعد الشراء: دعم العملاء الجيد أمر لا بد منه. يصبح نظام نقاط البيع هو العقل المدبر للأعمال ، لذلك عندما يواجه النظام مشكلة ، يمكن أن يؤدي إلى توقف العملية برمتها. يجب على أصحاب الأعمال إعطاء الأولوية لإيجاد موفر نظام نقاط البيع الذي يقدم الدعم الهاتفي بعد ساعات العمل ، ومساعدة التثبيت ، والتدريب ، والدعم عن بُعد.
أدوات لمساعدة عملك على النجاح
نقطة البيع
- حوّل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي إلى نقطة بيع سهلة الاستخدام
- إصدار إيصالات مطبوعة أو إلكترونية
- تطبيق الخصومات وإصدار المبالغ المستردة
- استمر في تسجيل المبيعات حتى في حالة عدم الاتصال بالإنترنت
- قم بتوصيل طابعة إيصالات وماسحة ضوئية للرموز الشريطية ودرج نقود
المدفوعات
- تقبل بسلاسة أي طريقة دفع يريدها عملاؤك
- . توفر المدفوعات المتكاملة الوقت وتضمن دقة أفضل وتقليل الأخطاء.
- استخدم مزود خدمة التاجر المفضل لديك للمدفوعات غير المتكاملة
- حدد أحد مزودي الدفع المدمجين لدينا والمتاحين في أكثر من 30 دولة
ادارة المخزون
- لا ينفد المخزون تتبع مستويات المخزون في الوقت الحقيقي
- إرسال الطلبات إلى الموردين وتتبع إيصالات المخزون
- تلقي تنبيهات تلقائية بالمخزون المنخفض
- نقل المخزون بين متاجرك
- طباعة ملصقات الباركود
تحليلات المبيعات
- يمكنك الوصول إلى تقاريرك من هاتف ذكي أو جهاز لوحي أو كمبيوتر في أي وقت وفي أي مكان
- عرض الإيرادات ومتوسط البيع والربح
- تتبع اتجاهات المبيعات والرد على التغييرات على الفور
- تحديد الأصناف والفئات الأكثر مبيعًا
- عرض تاريخ المبيعات الكامل
- تصدير بيانات المبيعات إلى جداول البيانات
إدارة شؤون الموظفين
- يقوم الموظفون بتسجيل الدخول والخروج ويتم احتساب إجمالي ساعات عملهم تلقائيًا
- إدارة موظفيك بسهولة واتخاذ قرارات متوازنة تتبع المبيعات من قبل الموظف وتحديد أفضل أداء
- امنح مستويات مختلفة من الوصول لحماية المعلومات الحساسة
CRM وولاء العملاء
- تحويل المتسوقين مرة واحدة في حين إلى متسوقين منتظمين
- قم بتشغيل برنامج الولاء لمكافأة العملاء على مشترياتهم المتكررة
- عرض سجل شراء العميل لتقديم خدمة مخصصة
- احتفظ بالملاحظات حول تفضيلات العملاء القيمة
إدارة متعددة المتاجر
- ينمو عملك من واحد إلى مئات المتاجر
- إدارة العناصر والموظفين والعملاء عبر مواقع متعددة باستخدام حساب واحد
- قارن أداء متاجرك
تكاملات
- قم بتوصيل تطبيقات الطرف الثالث بـ DEXEF للحفاظ على سير عملك بسلاسة
- قم بالمزامنة مع تطبيقات المحاسبة والتجارة الإلكترونية وإدارة المخزون والتسويق والتطبيقات الأخرى
- استخدم DEXEF API لتطوير عمليات تكامل مخصصة
هل Dexef-pos مجانى حقا ؟
يمكنك استخدام تطبيق مجانًا. يمكنك إضافة عناصر وإجراء عمليات بيع واستخدام التحليلات والعديد من الوظائف الأخرى دون أي مدفوعات. ومع ذلك ، لدينا مجموعة من الميزات الإضافية حيث سيتم تطبيق رسوم إضافية: إدارة الموظفين ، الجرد المتقدم ، عمليات الدمج. تتمتع هذه الخدمات الإضافية بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يرجى مراجعة صفحة التسعير لدينا لمزيد من المعلومات.
هل يعمل DEXEF دون اتصال بالانترنت ؟
يعمل تطبيق dexef POS في وضع عدم الاتصال. يمكن لجهازك الاستمرار في إجراء المبيعات والعمل مع نوبات العمل حتى عندما لا يكون متصلاً بالإنترنت. ومع ذلك ، فإن بعض الميزات مثل المبالغ المستردة وتسجيل عميل جديد وإضافة عناصر وبعض الميزات الأخرى لن تكون متاحة أو مقيدة في وضع عدم الاتصال. تحقق من التفاصيل في مركز المساعدة: استخدام dexef POS دون اتصال بالإنترنت
كيف تستخدم نظام DEXEF-POS ?
قم بتنزيل dexef POS وتثبيته على الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Android أو iOS من Play Market أو App Store. قم بإنشاء حسابك عن طريق ملء نموذج التسجيل البسيط. قم بإجراء الإعدادات اللازمة في المكتب الخلفي. هنا ، يمكنك أيضًا إدارة العناصر ، والخصومات ، والضرائب ، وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى الاطلاع على تقارير حول مبيعاتك. أضف عناصر في نقاط البيع أو المكتب الخلفي وابدأ البيع!
مانوع الاجهزة التى تعمل مع DEXEF-POS ?
يتيح لك تطبيق dexefPOS توصيل واستخدام ماسحات الباركود وطابعات الإيصالات وأدراج النقد والأجهزة الأخرى. من فضلك ، تحقق من قائمة الأجهزة المدعومة.
هل تتمتع DEXEF ببطاقة الولاء ؟
يحتوي dexef POS على برنامج ولاء مدمج يسمح بمكافأة عملائك المنتظمين على زيارة المنفذ الخاص بك. يمكنك إصدار بطاقات الولاء الخاصة بك مع الرمز الشريطي المطبوع. عندما يزور العميل متجرك ، يمكن لأمين الصندوق التعرف عليه بسرعة عن طريق مسح الرمز الشريطي من بطاقة الولاء باستخدام ماسح ضوئي للرمز الشريطي منفصل أو كاميرا مدمجة في الجهاز. طريقة أخرى لتحديد هوية العميل من خلال رقم هاتفه.
ما الذي تبحث عنه في نظام نقاط البيع ؟
ستحتاج إلى اتخاذ سلسلة من الخيارات عند تحديد نظام نقاط البيع. الجوانب التالية هي بعض من أهم الجوانب التي يجب مراعاتها أثناء هذه العملية.
المحطة الطرفية والأجهزة الطرفية: ما نوع الأجهزة التي تريدها؟ تقدم أفضل أنظمة نقاط البيع أنظمة الهاتف المحمول والشاشات التي تعمل باللمس وطابعات الباركود وشاشات العملاء ولوحات PIN.
برنامج POS: كل نظام POS جيد فقط مثل برامجه ، لذا تأكد من اختيار نظام يوفر برنامجًا بالميزات التي يتطلبها عملك. يعتمد هذا على صناعتك واحتياجاتك الفريدة ، وما إذا كنت تحصل على نظام نقاط البيع التقليدي أو المحمول.
تكنولوجيا الهاتف المحمول واللاسلكية: على الأقل ، يجب أن تفكر في نظام نقاط البيع الذي يوفر أدوات جانبية لاسلكية أو أدوات جرد. يقدم أفضل المزودين برامج متوافقة مع معظم أجهزة Apple و Android المحمولة.
رعاية ما بعد الشراء: دعم العملاء الجيد أمر لا بد منه. يصبح نظام نقاط البيع هو العقل المدبر للأعمال ، لذلك عندما يواجه النظام مشكلة ، يمكن أن يؤدي إلى توقف العملية برمتها. يجب على أصحاب الأعمال إعطاء الأولوية لإيجاد موفر نظام نقاط البيع الذي يقدم الدعم الهاتفي بعد ساعات العمل ، ومساعدة التثبيت ، والتدريب ، والدعم عن بُعد.
أدوات لمساعدة عملك على النجاح
نقطة البيع
- حوّل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي إلى نقطة بيع سهلة الاستخدام
- إصدار إيصالات مطبوعة أو إلكترونية
- تطبيق الخصومات وإصدار المبالغ المستردة
- استمر في تسجيل المبيعات حتى في حالة عدم الاتصال بالإنترنت
- قم بتوصيل طابعة إيصالات وماسحة ضوئية للرموز الشريطية ودرج نقود
المدفوعات
- تقبل بسلاسة أي طريقة دفع يريدها عملاؤك
- . توفر المدفوعات المتكاملة الوقت وتضمن دقة أفضل وتقليل الأخطاء.
- استخدم مزود خدمة التاجر المفضل لديك للمدفوعات غير المتكاملة
- حدد أحد مزودي الدفع المدمجين لدينا والمتاحين في أكثر من 30 دولة
ادارة المخزون
- لا ينفد المخزون تتبع مستويات المخزون في الوقت الحقيقي
- إرسال الطلبات إلى الموردين وتتبع إيصالات المخزون
- تلقي تنبيهات تلقائية بالمخزون المنخفض
- نقل المخزون بين متاجرك
- طباعة ملصقات الباركود
تحليلات المبيعات
- يمكنك الوصول إلى تقاريرك من هاتف ذكي أو جهاز لوحي أو كمبيوتر في أي وقت وفي أي مكان
- عرض الإيرادات ومتوسط البيع والربح
- تتبع اتجاهات المبيعات والرد على التغييرات على الفور
- تحديد الأصناف والفئات الأكثر مبيعًا
- عرض تاريخ المبيعات الكامل
- تصدير بيانات المبيعات إلى جداول البيانات
إدارة شؤون الموظفين
- يقوم الموظفون بتسجيل الدخول والخروج ويتم احتساب إجمالي ساعات عملهم تلقائيًا
- إدارة موظفيك بسهولة واتخاذ قرارات متوازنة تتبع المبيعات من قبل الموظف وتحديد أفضل أداء
- امنح مستويات مختلفة من الوصول لحماية المعلومات الحساسة
CRM وولاء العملاء
- تحويل المتسوقين مرة واحدة في حين إلى متسوقين منتظمين
- قم بتشغيل برنامج الولاء لمكافأة العملاء على مشترياتهم المتكررة
- عرض سجل شراء العميل لتقديم خدمة مخصصة
- احتفظ بالملاحظات حول تفضيلات العملاء القيمة
إدارة متعددة المتاجر
- ينمو عملك من واحد إلى مئات المتاجر
- إدارة العناصر والموظفين والعملاء عبر مواقع متعددة باستخدام حساب واحد
- قارن أداء متاجرك
تكاملات
- قم بتوصيل تطبيقات الطرف الثالث بـ DEXEF للحفاظ على سير عملك بسلاسة
- قم بالمزامنة مع تطبيقات المحاسبة والتجارة الإلكترونية وإدارة المخزون والتسويق والتطبيقات الأخرى
- استخدم DEXEF API لتطوير عمليات تكامل مخصصة
هل Dexef-pos مجانى حقا ؟
يمكنك استخدام تطبيق مجانًا. يمكنك إضافة عناصر وإجراء عمليات بيع واستخدام التحليلات والعديد من الوظائف الأخرى دون أي مدفوعات. ومع ذلك ، لدينا مجموعة من الميزات الإضافية حيث سيتم تطبيق رسوم إضافية: إدارة الموظفين ، الجرد المتقدم ، عمليات الدمج. تتمتع هذه الخدمات الإضافية بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يرجى مراجعة صفحة التسعير لدينا لمزيد من المعلومات.
هل يعمل DEXEF دون اتصال بالانترنت ؟
يعمل تطبيق dexef POS في وضع عدم الاتصال. يمكن لجهازك الاستمرار في إجراء المبيعات والعمل مع نوبات العمل حتى عندما لا يكون متصلاً بالإنترنت. ومع ذلك ، فإن بعض الميزات مثل المبالغ المستردة وتسجيل عميل جديد وإضافة عناصر وبعض الميزات الأخرى لن تكون متاحة أو مقيدة في وضع عدم الاتصال. تحقق من التفاصيل في مركز المساعدة: استخدام dexef POS دون اتصال بالإنترنت
كيف تستخدم نظام DEXEF-POS ?
قم بتنزيل dexef POS وتثبيته على الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Android أو iOS من Play Market أو App Store. قم بإنشاء حسابك عن طريق ملء نموذج التسجيل البسيط. قم بإجراء الإعدادات اللازمة في المكتب الخلفي. هنا ، يمكنك أيضًا إدارة العناصر ، والخصومات ، والضرائب ، وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى الاطلاع على تقارير حول مبيعاتك. أضف عناصر في نقاط البيع أو المكتب الخلفي وابدأ البيع!
مانوع الاجهزة التى تعمل مع DEXEF-POS ?
يتيح لك تطبيق dexefPOS توصيل واستخدام ماسحات الباركود وطابعات الإيصالات وأدراج النقد والأجهزة الأخرى. من فضلك ، تحقق من قائمة الأجهزة المدعومة.
هل تتمتع DEXEF ببطاقة الولاء ؟
يحتوي dexef POS على برنامج ولاء مدمج يسمح بمكافأة عملائك المنتظمين على زيارة المنفذ الخاص بك. يمكنك إصدار بطاقات الولاء الخاصة بك مع الرمز الشريطي المطبوع. عندما يزور العميل متجرك ، يمكن لأمين الصندوق التعرف عليه بسرعة عن طريق مسح الرمز الشريطي من بطاقة الولاء باستخدام ماسح ضوئي للرمز الشريطي منفصل أو كاميرا مدمجة في الجهاز. طريقة أخرى لتحديد هوية العميل من خلال رقم هاتفه.
ميزات نظام نقاط البيع الرئيسية ؟
بينما توفر أنظمة نقاط البيع المختلفة إمكانات متفاوتة ، يمكن لمعظم أصحاب الأعمال الاستفادة من الميزات التالية:
إدارة المخزون: يجب أن تعمل نقاط البيع على تحسين إدارة المخزون ، وتتبع مستويات المخزون عند بيع المنتجات ، ومساعدة الإدارة في تحديد ، من بين أمور أخرى ، شعبية العناصر المختلفة ومتى يتم إعادة الطلب. الصورة الأكبر ، نقطة البيع هي آلية جمع البيانات “الأمامية” لتغذية جهود تحليل المخزون – أي دراسة كيفية تغير الطلب على المنتج بمرور الوقت. يساعد هذا التحليل تجار التجزئة في طلب السلع المناسبة وتوقع ما يريده العملاء في المستقبل.
إدارة الموظفين: تعمل العديد من أنظمة نقاط البيع كساعات زمنية ويمكنها تتبع ساعات عمل الموظفين. إذا كان الموظفون يتلقون عمولات مدفوعة الأجر أو كانت الشركة بحاجة إلى تتبع أرقام المبيعات ، فيجب على الشركات التأكد من تضمين هذه القدرات.
إدارة العملاء: يمكن لبعض الأنظمة معالجة معلومات العملاء وتخزينها ، مثل سجلات المبيعات والإنفاق السنوي ومستويات برنامج الولاء ومعلومات الاتصال. يمكن أن يساعد ذلك الشركات على تقسيم الجماهير وتخصيص حملاتهم التسويقية لزيادة قيمة عمر العميل.
معالجة الدفع المتكاملة:
تتضمن معظم أنظمة نقاط البيع وظيفة معالجة الدفع المتكاملة. عندما يدفع العملاء ببطاقات الائتمان ، يتم تغذية بيانات بطاقتهم مباشرة في نقاط البيع ، مما يعزز الكفاءة والدقة. بدون ذلك ، يجب إدخال بيانات البطاقة يدويًا.
معالجة بطاقة الائتمان: يلتقط قارئ بطاقات الائتمان المعلومات من بطاقات الائتمان الخاصة بالعملاء ويحولها إلى تنسيق يمكن تشفيره ونقله إلى معالج بطاقة الائتمان مع الحفاظ على امتثاله لـ PCI DSS.
تقارير المبيعات: تقوم بعض أنظمة نقاط البيع بتتبع المبيعات ، بما في ذلك حسب القسم أو المنتج أو مقياس آخر. يساعد هذا الشركات على تحديد أفضل البائعين (وأسوأهم) وتحديد وقت إعادة ترتيب المخزون ، من بين وظائف أخرى. على سبيل المثال ، إذا أظهر النظام أنه يتم بيع عشرات القمصان الزرقاء كل أسبوع ، وهناك خمسة فقط في متناول اليد ، فأنت بحاجة إلى إرسال أمر شراء جديد في أسرع وقت ممكن.
إدارة الطلبات: يوفر نظام إدارة الطلبات ، أو OMS ، نظامًا مركزيًا واحدًا لإدارة الطلبات من جميع قنوات المبيعات – المتجر والويب ومركز الاتصال والهاتف المحمول والكشك – ويمكّن BOPIS. نظرًا لأنه يتعامل مع جميع الوظائف التي ينطوي عليها تنفيذ طلب العميل ، فإن نظام إدارة العمليات (OMS) يمكّن الموظفين والعملاء من تتبع الطلبات وتقديم التقارير حتى يتمكن البائعون من تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للبيع بالتجزئة الخاصة بهم.
ماهى اجهزة نقاط البيع .؟
يحتوي إعداد جهاز نقطة البيع النموذجي على المكونات التالية.
واجهة شاشة تعمل باللمس: ستحتاج إلى واجهة شاشة تعمل باللمس تعرض البرنامج. قد تكون هذه وحدة مخصصة مع برنامج تم تحميله مسبقًا أو كمبيوتر لوحي يعمل ببرنامج POS.
حامل الجهاز اللوحي: إذا كنت تستخدم نظام نقطة بيع iPad – أو نظامًا آخر قائمًا على الجهاز اللوحي – فيجب أن يكون لديك حامل للجهاز اللوحي.
قارئ بطاقة الائتمان: إذا لم تكن إمكانية معالجة الدفع مضمنة في واجهة الشاشة التي تعمل باللمس ، فسيلزمك توصيل قارئ بطاقة ائتمان منفصل.
طابعة الإيصالات: تتطلب أعمال البيع بالتجزئة أو المطاعم الخاصة بك طابعة إيصالات لتقديم الإيصالات للعملاء ، ما لم ترسلهم بالبريد الإلكتروني.
درج النقود: يجب أن يكون لديك درج نقدي لتخزين النقود بأمان.
ماسح الرمز الشريطي: ستحتاج إلى ماسح ضوئي للرمز الشريطي لمسح العناصر ضوئيًا.
برنامج POS
لدى تجار التجزئة وشركات المطاعم احتياجات مختلفة للغاية عندما يتعلق الأمر بأنظمة نقاط البيع ، لذلك هناك أنظمة نقاط البيع المتخصصة لكل صناعة.
ماهى المكونات الرئيسية لنظام نقاط البيع ؟
كما هو الحال مع البرامج ، ستختلف مكونات الأجهزة في حل نقاط البيع تبعًا لاحتياجات العمل. ما يلي شائع لمعظم الحلول:
شاشة المراقبة أو التسجيل : يوفر هذا سجلاً مرئيًا للمعاملة فور حدوثها ، مما يسمح للعملاء وشركاء المبيعات برؤية العناصر كما هي ، بالإضافة إلى الضرائب وإجمالي الفاتورة.
ماسح الباركود : تقوم هذه الأجهزة بمسح الباركود على المنتجات لتسجيل الأسعار والمبيعات عن طريق وحدات التخزين. تعمل الماسحات الضوئية على تسريع عملية الخروج وتحسين دقة التسعير.
درج النقود : بينما يستخدم المستهلكون بطاقات الائتمان بشكل متزايد لإجراء مشترياتهم ، لا يزال النقد يمثل حوالي ربع المعاملات ، وفقًا لمجلس الاحتياطي الفيدرالي. في المعاملات التي تقل عن 10 دولارات ، يستخدم العملاء النقد ما يقرب من نصف الوقت.
قارئ بطاقات الائتمان والخصم : تتضمن معظم أنظمة نقاط البيع اليوم نوعًا من قارئ البطاقات. غالبًا ما يكون القارئ جهازًا منفصلاً ، بحيث يمكن للعملاء إدخال البطاقة أو تمريرها بأنفسهم. تتضمن الأنظمة الأحدث إمكانات “انقر للدفع” بدون تلامس والتي تتزامن مع البطاقات الذكية والهواتف والأجهزة القابلة للارتداء.
طابعة الإيصالات: تقوم طابعة الإيصالات ، كما يشير اسمها ، بطباعة إيصالات العملاء. في حين أن العديد من أنظمة نقاط البيع يمكنها الآن إرسال الإيصالات عبر البريد الإلكتروني ، يفضل العديد من العملاء القسائم المادية.
المقياس: بالنسبة لبعض تجار التجزئة ، مثل متاجر البقالة ، يشتمل نظام نقاط البيع على مقياس يزن المنتجات ويحسب السعر وفقًا لذلك.
طابعة الملصقات : مثل المقاييس ، غالبًا ما تستخدم هذه الأنظمة في متاجر البقالة ، مثل في عداد الأطعمة الجاهزة أو شريط السلطة ، حيث يلزم طباعة ملصقات الأسعار مع الرموز الشريطية ، في بعض الأحيان من قبل العملاء ، في الوقت الذي يتم فيه تحديد العنصر وقبل أن يذهب في السجل.
ما الذي تبحث عنه في نظام نقاط البيع ؟
ستحتاج إلى اتخاذ سلسلة من الخيارات عند تحديد نظام نقاط البيع. الجوانب التالية هي بعض من أهم الجوانب التي يجب مراعاتها أثناء هذه العملية.
المحطة الطرفية والأجهزة الطرفية: ما نوع الأجهزة التي تريدها؟ تقدم أفضل أنظمة نقاط البيع أنظمة الهاتف المحمول والشاشات التي تعمل باللمس وطابعات الباركود وشاشات العملاء ولوحات PIN.
برنامج POS: كل نظام POS جيد فقط مثل برامجه ، لذا تأكد من اختيار نظام يوفر برنامجًا بالميزات التي يتطلبها عملك. يعتمد هذا على صناعتك واحتياجاتك الفريدة ، وما إذا كنت تحصل على نظام نقاط البيع التقليدي أو المحمول.
تكنولوجيا الهاتف المحمول واللاسلكية: على الأقل ، يجب أن تفكر في نظام نقاط البيع الذي يوفر أدوات جانبية لاسلكية أو أدوات جرد. يقدم أفضل المزودين برامج متوافقة مع معظم أجهزة Apple و Android المحمولة.
رعاية ما بعد الشراء: دعم العملاء الجيد أمر لا بد منه. يصبح نظام نقاط البيع هو العقل المدبر للأعمال ، لذلك عندما يواجه النظام مشكلة ، يمكن أن يؤدي إلى توقف العملية برمتها. يجب على أصحاب الأعمال إعطاء الأولوية لإيجاد موفر نظام نقاط البيع الذي يقدم الدعم الهاتفي بعد ساعات العمل ، ومساعدة التثبيت ، والتدريب ، والدعم عن بُعد.
أدوات لمساعدة عملك على النجاح
نقطة البيع
- حوّل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي إلى نقطة بيع سهلة الاستخدام
- إصدار إيصالات مطبوعة أو إلكترونية
- تطبيق الخصومات وإصدار المبالغ المستردة
- استمر في تسجيل المبيعات حتى في حالة عدم الاتصال بالإنترنت
- قم بتوصيل طابعة إيصالات وماسحة ضوئية للرموز الشريطية ودرج نقود
المدفوعات
- تقبل بسلاسة أي طريقة دفع يريدها عملاؤك
- . توفر المدفوعات المتكاملة الوقت وتضمن دقة أفضل وتقليل الأخطاء.
- استخدم مزود خدمة التاجر المفضل لديك للمدفوعات غير المتكاملة
- حدد أحد مزودي الدفع المدمجين لدينا والمتاحين في أكثر من 30 دولة
ادارة المخزون
- لا ينفد المخزون تتبع مستويات المخزون في الوقت الحقيقي
- إرسال الطلبات إلى الموردين وتتبع إيصالات المخزون
- تلقي تنبيهات تلقائية بالمخزون المنخفض
- نقل المخزون بين متاجرك
- طباعة ملصقات الباركود
تحليلات المبيعات
- يمكنك الوصول إلى تقاريرك من هاتف ذكي أو جهاز لوحي أو كمبيوتر في أي وقت وفي أي مكان
- عرض الإيرادات ومتوسط البيع والربح
- تتبع اتجاهات المبيعات والرد على التغييرات على الفور
- تحديد الأصناف والفئات الأكثر مبيعًا
- عرض تاريخ المبيعات الكامل
- تصدير بيانات المبيعات إلى جداول البيانات
إدارة شؤون الموظفين
- يقوم الموظفون بتسجيل الدخول والخروج ويتم احتساب إجمالي ساعات عملهم تلقائيًا
- إدارة موظفيك بسهولة واتخاذ قرارات متوازنة تتبع المبيعات من قبل الموظف وتحديد أفضل أداء
- امنح مستويات مختلفة من الوصول لحماية المعلومات الحساسة
CRM وولاء العملاء
- تحويل المتسوقين مرة واحدة في حين إلى متسوقين منتظمين
- قم بتشغيل برنامج الولاء لمكافأة العملاء على مشترياتهم المتكررة
- عرض سجل شراء العميل لتقديم خدمة مخصصة
- احتفظ بالملاحظات حول تفضيلات العملاء القيمة
إدارة متعددة المتاجر
- ينمو عملك من واحد إلى مئات المتاجر
- إدارة العناصر والموظفين والعملاء عبر مواقع متعددة باستخدام حساب واحد
- قارن أداء متاجرك
تكاملات
- قم بتوصيل تطبيقات الطرف الثالث بـ DEXEF للحفاظ على سير عملك بسلاسة
- قم بالمزامنة مع تطبيقات المحاسبة والتجارة الإلكترونية وإدارة المخزون والتسويق والتطبيقات الأخرى
- استخدم DEXEF API لتطوير عمليات تكامل مخصصة
هل Dexef-pos مجانى حقا ؟
يمكنك استخدام تطبيق مجانًا. يمكنك إضافة عناصر وإجراء عمليات بيع واستخدام التحليلات والعديد من الوظائف الأخرى دون أي مدفوعات. ومع ذلك ، لدينا مجموعة من الميزات الإضافية حيث سيتم تطبيق رسوم إضافية: إدارة الموظفين ، الجرد المتقدم ، عمليات الدمج. تتمتع هذه الخدمات الإضافية بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يرجى مراجعة صفحة التسعير لدينا لمزيد من المعلومات.
هل يعمل DEXEF دون اتصال بالانترنت ؟
يعمل تطبيق dexef POS في وضع عدم الاتصال. يمكن لجهازك الاستمرار في إجراء المبيعات والعمل مع نوبات العمل حتى عندما لا يكون متصلاً بالإنترنت. ومع ذلك ، فإن بعض الميزات مثل المبالغ المستردة وتسجيل عميل جديد وإضافة عناصر وبعض الميزات الأخرى لن تكون متاحة أو مقيدة في وضع عدم الاتصال. تحقق من التفاصيل في مركز المساعدة: استخدام dexef POS دون اتصال بالإنترنت
كيف تستخدم نظام DEXEF-POS ?
قم بتنزيل dexef POS وتثبيته على الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Android أو iOS من Play Market أو App Store. قم بإنشاء حسابك عن طريق ملء نموذج التسجيل البسيط. قم بإجراء الإعدادات اللازمة في المكتب الخلفي. هنا ، يمكنك أيضًا إدارة العناصر ، والخصومات ، والضرائب ، وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى الاطلاع على تقارير حول مبيعاتك. أضف عناصر في نقاط البيع أو المكتب الخلفي وابدأ البيع!
مانوع الاجهزة التى تعمل مع DEXEF-POS ?
يتيح لك تطبيق dexefPOS توصيل واستخدام ماسحات الباركود وطابعات الإيصالات وأدراج النقد والأجهزة الأخرى. من فضلك ، تحقق من قائمة الأجهزة المدعومة.
هل تتمتع DEXEF ببطاقة الولاء ؟
يحتوي dexef POS على برنامج ولاء مدمج يسمح بمكافأة عملائك المنتظمين على زيارة المنفذ الخاص بك. يمكنك إصدار بطاقات الولاء الخاصة بك مع الرمز الشريطي المطبوع. عندما يزور العميل متجرك ، يمكن لأمين الصندوق التعرف عليه بسرعة عن طريق مسح الرمز الشريطي من بطاقة الولاء باستخدام ماسح ضوئي للرمز الشريطي منفصل أو كاميرا مدمجة في الجهاز. طريقة أخرى لتحديد هوية العميل من خلال رقم هاتفه.
ميزات نظام نقاط البيع الرئيسية ؟
بينما توفر أنظمة نقاط البيع المختلفة إمكانات متفاوتة ، يمكن لمعظم أصحاب الأعمال الاستفادة من الميزات التالية:
إدارة المخزون: يجب أن تعمل نقاط البيع على تحسين إدارة المخزون ، وتتبع مستويات المخزون عند بيع المنتجات ، ومساعدة الإدارة في تحديد ، من بين أمور أخرى ، شعبية العناصر المختلفة ومتى يتم إعادة الطلب. الصورة الأكبر ، نقطة البيع هي آلية جمع البيانات “الأمامية” لتغذية جهود تحليل المخزون – أي دراسة كيفية تغير الطلب على المنتج بمرور الوقت. يساعد هذا التحليل تجار التجزئة في طلب السلع المناسبة وتوقع ما يريده العملاء في المستقبل.
إدارة الموظفين: تعمل العديد من أنظمة نقاط البيع كساعات زمنية ويمكنها تتبع ساعات عمل الموظفين. إذا كان الموظفون يتلقون عمولات مدفوعة الأجر أو كانت الشركة بحاجة إلى تتبع أرقام المبيعات ، فيجب على الشركات التأكد من تضمين هذه القدرات.
إدارة العملاء: يمكن لبعض الأنظمة معالجة معلومات العملاء وتخزينها ، مثل سجلات المبيعات والإنفاق السنوي ومستويات برنامج الولاء ومعلومات الاتصال. يمكن أن يساعد ذلك الشركات على تقسيم الجماهير وتخصيص حملاتهم التسويقية لزيادة قيمة عمر العميل.
معالجة الدفع المتكاملة:
تتضمن معظم أنظمة نقاط البيع وظيفة معالجة الدفع المتكاملة. عندما يدفع العملاء ببطاقات الائتمان ، يتم تغذية بيانات بطاقتهم مباشرة في نقاط البيع ، مما يعزز الكفاءة والدقة. بدون ذلك ، يجب إدخال بيانات البطاقة يدويًا.
معالجة بطاقة الائتمان: يلتقط قارئ بطاقات الائتمان المعلومات من بطاقات الائتمان الخاصة بالعملاء ويحولها إلى تنسيق يمكن تشفيره ونقله إلى معالج بطاقة الائتمان مع الحفاظ على امتثاله لـ PCI DSS.
تقارير المبيعات: تقوم بعض أنظمة نقاط البيع بتتبع المبيعات ، بما في ذلك حسب القسم أو المنتج أو مقياس آخر. يساعد هذا الشركات على تحديد أفضل البائعين (وأسوأهم) وتحديد وقت إعادة ترتيب المخزون ، من بين وظائف أخرى. على سبيل المثال ، إذا أظهر النظام أنه يتم بيع عشرات القمصان الزرقاء كل أسبوع ، وهناك خمسة فقط في متناول اليد ، فأنت بحاجة إلى إرسال أمر شراء جديد في أسرع وقت ممكن.
إدارة الطلبات: يوفر نظام إدارة الطلبات ، أو OMS ، نظامًا مركزيًا واحدًا لإدارة الطلبات من جميع قنوات المبيعات – المتجر والويب ومركز الاتصال والهاتف المحمول والكشك – ويمكّن BOPIS. نظرًا لأنه يتعامل مع جميع الوظائف التي ينطوي عليها تنفيذ طلب العميل ، فإن نظام إدارة العمليات (OMS) يمكّن الموظفين والعملاء من تتبع الطلبات وتقديم التقارير حتى يتمكن البائعون من تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للبيع بالتجزئة الخاصة بهم.
ماهى اجهزة نقاط البيع .؟
يحتوي إعداد جهاز نقطة البيع النموذجي على المكونات التالية.
واجهة شاشة تعمل باللمس: ستحتاج إلى واجهة شاشة تعمل باللمس تعرض البرنامج. قد تكون هذه وحدة مخصصة مع برنامج تم تحميله مسبقًا أو كمبيوتر لوحي يعمل ببرنامج POS.
حامل الجهاز اللوحي: إذا كنت تستخدم نظام نقطة بيع iPad – أو نظامًا آخر قائمًا على الجهاز اللوحي – فيجب أن يكون لديك حامل للجهاز اللوحي.
قارئ بطاقة الائتمان: إذا لم تكن إمكانية معالجة الدفع مضمنة في واجهة الشاشة التي تعمل باللمس ، فسيلزمك توصيل قارئ بطاقة ائتمان منفصل.
طابعة الإيصالات: تتطلب أعمال البيع بالتجزئة أو المطاعم الخاصة بك طابعة إيصالات لتقديم الإيصالات للعملاء ، ما لم ترسلهم بالبريد الإلكتروني.
درج النقود: يجب أن يكون لديك درج نقدي لتخزين النقود بأمان.
ماسح الرمز الشريطي: ستحتاج إلى ماسح ضوئي للرمز الشريطي لمسح العناصر ضوئيًا.
برنامج POS
لدى تجار التجزئة وشركات المطاعم احتياجات مختلفة للغاية عندما يتعلق الأمر بأنظمة نقاط البيع ، لذلك هناك أنظمة نقاط البيع المتخصصة لكل صناعة.
ماهى المكونات الرئيسية لنظام نقاط البيع ؟
كما هو الحال مع البرامج ، ستختلف مكونات الأجهزة في حل نقاط البيع تبعًا لاحتياجات العمل. ما يلي شائع لمعظم الحلول:
شاشة المراقبة أو التسجيل : يوفر هذا سجلاً مرئيًا للمعاملة فور حدوثها ، مما يسمح للعملاء وشركاء المبيعات برؤية العناصر كما هي ، بالإضافة إلى الضرائب وإجمالي الفاتورة.
ماسح الباركود : تقوم هذه الأجهزة بمسح الباركود على المنتجات لتسجيل الأسعار والمبيعات عن طريق وحدات التخزين. تعمل الماسحات الضوئية على تسريع عملية الخروج وتحسين دقة التسعير.
درج النقود : بينما يستخدم المستهلكون بطاقات الائتمان بشكل متزايد لإجراء مشترياتهم ، لا يزال النقد يمثل حوالي ربع المعاملات ، وفقًا لمجلس الاحتياطي الفيدرالي. في المعاملات التي تقل عن 10 دولارات ، يستخدم العملاء النقد ما يقرب من نصف الوقت.
قارئ بطاقات الائتمان والخصم : تتضمن معظم أنظمة نقاط البيع اليوم نوعًا من قارئ البطاقات. غالبًا ما يكون القارئ جهازًا منفصلاً ، بحيث يمكن للعملاء إدخال البطاقة أو تمريرها بأنفسهم. تتضمن الأنظمة الأحدث إمكانات “انقر للدفع” بدون تلامس والتي تتزامن مع البطاقات الذكية والهواتف والأجهزة القابلة للارتداء.
طابعة الإيصالات: تقوم طابعة الإيصالات ، كما يشير اسمها ، بطباعة إيصالات العملاء. في حين أن العديد من أنظمة نقاط البيع يمكنها الآن إرسال الإيصالات عبر البريد الإلكتروني ، يفضل العديد من العملاء القسائم المادية.
المقياس: بالنسبة لبعض تجار التجزئة ، مثل متاجر البقالة ، يشتمل نظام نقاط البيع على مقياس يزن المنتجات ويحسب السعر وفقًا لذلك.
طابعة الملصقات : مثل المقاييس ، غالبًا ما تستخدم هذه الأنظمة في متاجر البقالة ، مثل في عداد الأطعمة الجاهزة أو شريط السلطة ، حيث يلزم طباعة ملصقات الأسعار مع الرموز الشريطية ، في بعض الأحيان من قبل العملاء ، في الوقت الذي يتم فيه تحديد العنصر وقبل أن يذهب في السجل.
ما الذي تبحث عنه في نظام نقاط البيع ؟
ستحتاج إلى اتخاذ سلسلة من الخيارات عند تحديد نظام نقاط البيع. الجوانب التالية هي بعض من أهم الجوانب التي يجب مراعاتها أثناء هذه العملية.
المحطة الطرفية والأجهزة الطرفية: ما نوع الأجهزة التي تريدها؟ تقدم أفضل أنظمة نقاط البيع أنظمة الهاتف المحمول والشاشات التي تعمل باللمس وطابعات الباركود وشاشات العملاء ولوحات PIN.
برنامج POS: كل نظام POS جيد فقط مثل برامجه ، لذا تأكد من اختيار نظام يوفر برنامجًا بالميزات التي يتطلبها عملك. يعتمد هذا على صناعتك واحتياجاتك الفريدة ، وما إذا كنت تحصل على نظام نقاط البيع التقليدي أو المحمول.
تكنولوجيا الهاتف المحمول واللاسلكية: على الأقل ، يجب أن تفكر في نظام نقاط البيع الذي يوفر أدوات جانبية لاسلكية أو أدوات جرد. يقدم أفضل المزودين برامج متوافقة مع معظم أجهزة Apple و Android المحمولة.
رعاية ما بعد الشراء: دعم العملاء الجيد أمر لا بد منه. يصبح نظام نقاط البيع هو العقل المدبر للأعمال ، لذلك عندما يواجه النظام مشكلة ، يمكن أن يؤدي إلى توقف العملية برمتها. يجب على أصحاب الأعمال إعطاء الأولوية لإيجاد موفر نظام نقاط البيع الذي يقدم الدعم الهاتفي بعد ساعات العمل ، ومساعدة التثبيت ، والتدريب ، والدعم عن بُعد.
أدوات لمساعدة عملك على النجاح
نقطة البيع
- حوّل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي إلى نقطة بيع سهلة الاستخدام
- إصدار إيصالات مطبوعة أو إلكترونية
- تطبيق الخصومات وإصدار المبالغ المستردة
- استمر في تسجيل المبيعات حتى في حالة عدم الاتصال بالإنترنت
- قم بتوصيل طابعة إيصالات وماسحة ضوئية للرموز الشريطية ودرج نقود
المدفوعات
- تقبل بسلاسة أي طريقة دفع يريدها عملاؤك
- . توفر المدفوعات المتكاملة الوقت وتضمن دقة أفضل وتقليل الأخطاء.
- استخدم مزود خدمة التاجر المفضل لديك للمدفوعات غير المتكاملة
- حدد أحد مزودي الدفع المدمجين لدينا والمتاحين في أكثر من 30 دولة
ادارة المخزون
- لا ينفد المخزون تتبع مستويات المخزون في الوقت الحقيقي
- إرسال الطلبات إلى الموردين وتتبع إيصالات المخزون
- تلقي تنبيهات تلقائية بالمخزون المنخفض
- نقل المخزون بين متاجرك
- طباعة ملصقات الباركود
تحليلات المبيعات
- يمكنك الوصول إلى تقاريرك من هاتف ذكي أو جهاز لوحي أو كمبيوتر في أي وقت وفي أي مكان
- عرض الإيرادات ومتوسط البيع والربح
- تتبع اتجاهات المبيعات والرد على التغييرات على الفور
- تحديد الأصناف والفئات الأكثر مبيعًا
- عرض تاريخ المبيعات الكامل
- تصدير بيانات المبيعات إلى جداول البيانات
إدارة شؤون الموظفين
- يقوم الموظفون بتسجيل الدخول والخروج ويتم احتساب إجمالي ساعات عملهم تلقائيًا
- إدارة موظفيك بسهولة واتخاذ قرارات متوازنة تتبع المبيعات من قبل الموظف وتحديد أفضل أداء
- امنح مستويات مختلفة من الوصول لحماية المعلومات الحساسة
CRM وولاء العملاء
- تحويل المتسوقين مرة واحدة في حين إلى متسوقين منتظمين
- قم بتشغيل برنامج الولاء لمكافأة العملاء على مشترياتهم المتكررة
- عرض سجل شراء العميل لتقديم خدمة مخصصة
- احتفظ بالملاحظات حول تفضيلات العملاء القيمة
إدارة متعددة المتاجر
- ينمو عملك من واحد إلى مئات المتاجر
- إدارة العناصر والموظفين والعملاء عبر مواقع متعددة باستخدام حساب واحد
- قارن أداء متاجرك
تكاملات
- قم بتوصيل تطبيقات الطرف الثالث بـ DEXEF للحفاظ على سير عملك بسلاسة
- قم بالمزامنة مع تطبيقات المحاسبة والتجارة الإلكترونية وإدارة المخزون والتسويق والتطبيقات الأخرى
- استخدم DEXEF API لتطوير عمليات تكامل مخصصة
هل Dexef-pos مجانى حقا ؟
يمكنك استخدام تطبيق مجانًا. يمكنك إضافة عناصر وإجراء عمليات بيع واستخدام التحليلات والعديد من الوظائف الأخرى دون أي مدفوعات. ومع ذلك ، لدينا مجموعة من الميزات الإضافية حيث سيتم تطبيق رسوم إضافية: إدارة الموظفين ، الجرد المتقدم ، عمليات الدمج. تتمتع هذه الخدمات الإضافية بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يرجى مراجعة صفحة التسعير لدينا لمزيد من المعلومات.
هل يعمل DEXEF دون اتصال بالانترنت ؟
يعمل تطبيق dexef POS في وضع عدم الاتصال. يمكن لجهازك الاستمرار في إجراء المبيعات والعمل مع نوبات العمل حتى عندما لا يكون متصلاً بالإنترنت. ومع ذلك ، فإن بعض الميزات مثل المبالغ المستردة وتسجيل عميل جديد وإضافة عناصر وبعض الميزات الأخرى لن تكون متاحة أو مقيدة في وضع عدم الاتصال. تحقق من التفاصيل في مركز المساعدة: استخدام dexef POS دون اتصال بالإنترنت
كيف تستخدم نظام DEXEF-POS ?
قم بتنزيل dexef POS وتثبيته على الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Android أو iOS من Play Market أو App Store. قم بإنشاء حسابك عن طريق ملء نموذج التسجيل البسيط. قم بإجراء الإعدادات اللازمة في المكتب الخلفي. هنا ، يمكنك أيضًا إدارة العناصر ، والخصومات ، والضرائب ، وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى الاطلاع على تقارير حول مبيعاتك. أضف عناصر في نقاط البيع أو المكتب الخلفي وابدأ البيع!
مانوع الاجهزة التى تعمل مع DEXEF-POS ?
يتيح لك تطبيق dexefPOS توصيل واستخدام ماسحات الباركود وطابعات الإيصالات وأدراج النقد والأجهزة الأخرى. من فضلك ، تحقق من قائمة الأجهزة المدعومة.
هل تتمتع DEXEF ببطاقة الولاء ؟
يحتوي dexef POS على برنامج ولاء مدمج يسمح بمكافأة عملائك المنتظمين على زيارة المنفذ الخاص بك. يمكنك إصدار بطاقات الولاء الخاصة بك مع الرمز الشريطي المطبوع. عندما يزور العميل متجرك ، يمكن لأمين الصندوق التعرف عليه بسرعة عن طريق مسح الرمز الشريطي من بطاقة الولاء باستخدام ماسح ضوئي للرمز الشريطي منفصل أو كاميرا مدمجة في الجهاز. طريقة أخرى لتحديد هوية العميل من خلال رقم هاتفه.
لماذا تعتبر أنظمة نقاط البيع مهمة؟
تمكّن أنظمة نقاط البيع الشركات من معالجة مشتريات العملاء بسرعة وبدقة وتسجيلها. في حين أنه من الممكن التعامل مع المبيعات يدويًا ، فإن القيام بذلك سيكون غير فعال وعرضة للأخطاء والاحتيال. لقد اعتاد العملاء على أن يكونوا قادرين على إكمال مشترياتهم بسرعة ، أحيانًا باستخدام خيارات الدفع بدون تلامس ، وهم غير مستعدين لخوض عملية دفع مطولة يدويًا.
بالنسبة للأعمال ، تساعد أنظمة نقاط البيع على تحديد المنتجات الأكثر شيوعًا والتي يجب إعادة ترتيبها – ربما بكميات أكبر – وتلك التي لا تُباع جيدًا وربما يجب إيقافها أو تخفيضها أو دعمها بتسويق إضافي.
تعمل أنظمة نقاط البيع أيضًا على تقليل الاحتيال. نظرًا لأنها تتعقب المبيعات تلقائيًا ، يمكن لأنظمة نقاط البيع اكتشاف المعاملات غير المصرح بها أو الخصومات غير المعتمدة والإبلاغ عنها. ومن خلال التعامل الآمن مع البيانات الحساسة ، مثل أرقام بطاقات الائتمان ، تساعد أنظمة نقاط البيع تجار التجزئة في الحفاظ على الامتثال لمعايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع واللوائح الأخرى وتقليل مخاطر تعرض معلومات العميل للخطر.
تقوم أنظمة نقاط البيع تلقائيًا بحساب ضرائب ورسوم المبيعات ذات الصلة ؛ التكامل مع أنظمة المحاسبة يسهل على تجار التجزئة إنشاء السجلات اللازمة لتسديد مدفوعات ضريبية دقيقة وفي الوقت المناسب.
ميزات نظام نقاط البيع الرئيسية ؟
بينما توفر أنظمة نقاط البيع المختلفة إمكانات متفاوتة ، يمكن لمعظم أصحاب الأعمال الاستفادة من الميزات التالية:
إدارة المخزون: يجب أن تعمل نقاط البيع على تحسين إدارة المخزون ، وتتبع مستويات المخزون عند بيع المنتجات ، ومساعدة الإدارة في تحديد ، من بين أمور أخرى ، شعبية العناصر المختلفة ومتى يتم إعادة الطلب. الصورة الأكبر ، نقطة البيع هي آلية جمع البيانات “الأمامية” لتغذية جهود تحليل المخزون – أي دراسة كيفية تغير الطلب على المنتج بمرور الوقت. يساعد هذا التحليل تجار التجزئة في طلب السلع المناسبة وتوقع ما يريده العملاء في المستقبل.
إدارة الموظفين: تعمل العديد من أنظمة نقاط البيع كساعات زمنية ويمكنها تتبع ساعات عمل الموظفين. إذا كان الموظفون يتلقون عمولات مدفوعة الأجر أو كانت الشركة بحاجة إلى تتبع أرقام المبيعات ، فيجب على الشركات التأكد من تضمين هذه القدرات.
إدارة العملاء: يمكن لبعض الأنظمة معالجة معلومات العملاء وتخزينها ، مثل سجلات المبيعات والإنفاق السنوي ومستويات برنامج الولاء ومعلومات الاتصال. يمكن أن يساعد ذلك الشركات على تقسيم الجماهير وتخصيص حملاتهم التسويقية لزيادة قيمة عمر العميل.
معالجة الدفع المتكاملة:
تتضمن معظم أنظمة نقاط البيع وظيفة معالجة الدفع المتكاملة. عندما يدفع العملاء ببطاقات الائتمان ، يتم تغذية بيانات بطاقتهم مباشرة في نقاط البيع ، مما يعزز الكفاءة والدقة. بدون ذلك ، يجب إدخال بيانات البطاقة يدويًا.
معالجة بطاقة الائتمان: يلتقط قارئ بطاقات الائتمان المعلومات من بطاقات الائتمان الخاصة بالعملاء ويحولها إلى تنسيق يمكن تشفيره ونقله إلى معالج بطاقة الائتمان مع الحفاظ على امتثاله لـ PCI DSS.
تقارير المبيعات: تقوم بعض أنظمة نقاط البيع بتتبع المبيعات ، بما في ذلك حسب القسم أو المنتج أو مقياس آخر. يساعد هذا الشركات على تحديد أفضل البائعين (وأسوأهم) وتحديد وقت إعادة ترتيب المخزون ، من بين وظائف أخرى. على سبيل المثال ، إذا أظهر النظام أنه يتم بيع عشرات القمصان الزرقاء كل أسبوع ، وهناك خمسة فقط في متناول اليد ، فأنت بحاجة إلى إرسال أمر شراء جديد في أسرع وقت ممكن.
إدارة الطلبات: يوفر نظام إدارة الطلبات ، أو OMS ، نظامًا مركزيًا واحدًا لإدارة الطلبات من جميع قنوات المبيعات – المتجر والويب ومركز الاتصال والهاتف المحمول والكشك – ويمكّن BOPIS. نظرًا لأنه يتعامل مع جميع الوظائف التي ينطوي عليها تنفيذ طلب العميل ، فإن نظام إدارة العمليات (OMS) يمكّن الموظفين والعملاء من تتبع الطلبات وتقديم التقارير حتى يتمكن البائعون من تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للبيع بالتجزئة الخاصة بهم.
ماهى اجهزة نقاط البيع .؟
يحتوي إعداد جهاز نقطة البيع النموذجي على المكونات التالية.
واجهة شاشة تعمل باللمس: ستحتاج إلى واجهة شاشة تعمل باللمس تعرض البرنامج. قد تكون هذه وحدة مخصصة مع برنامج تم تحميله مسبقًا أو كمبيوتر لوحي يعمل ببرنامج POS.
حامل الجهاز اللوحي: إذا كنت تستخدم نظام نقطة بيع iPad – أو نظامًا آخر قائمًا على الجهاز اللوحي – فيجب أن يكون لديك حامل للجهاز اللوحي.
قارئ بطاقة الائتمان: إذا لم تكن إمكانية معالجة الدفع مضمنة في واجهة الشاشة التي تعمل باللمس ، فسيلزمك توصيل قارئ بطاقة ائتمان منفصل.
طابعة الإيصالات: تتطلب أعمال البيع بالتجزئة أو المطاعم الخاصة بك طابعة إيصالات لتقديم الإيصالات للعملاء ، ما لم ترسلهم بالبريد الإلكتروني.
درج النقود: يجب أن يكون لديك درج نقدي لتخزين النقود بأمان.
ماسح الرمز الشريطي: ستحتاج إلى ماسح ضوئي للرمز الشريطي لمسح العناصر ضوئيًا.
برنامج POS
لدى تجار التجزئة وشركات المطاعم احتياجات مختلفة للغاية عندما يتعلق الأمر بأنظمة نقاط البيع ، لذلك هناك أنظمة نقاط البيع المتخصصة لكل صناعة.
ماهى المكونات الرئيسية لنظام نقاط البيع ؟
كما هو الحال مع البرامج ، ستختلف مكونات الأجهزة في حل نقاط البيع تبعًا لاحتياجات العمل. ما يلي شائع لمعظم الحلول:
شاشة المراقبة أو التسجيل : يوفر هذا سجلاً مرئيًا للمعاملة فور حدوثها ، مما يسمح للعملاء وشركاء المبيعات برؤية العناصر كما هي ، بالإضافة إلى الضرائب وإجمالي الفاتورة.
ماسح الباركود : تقوم هذه الأجهزة بمسح الباركود على المنتجات لتسجيل الأسعار والمبيعات عن طريق وحدات التخزين. تعمل الماسحات الضوئية على تسريع عملية الخروج وتحسين دقة التسعير.
درج النقود : بينما يستخدم المستهلكون بطاقات الائتمان بشكل متزايد لإجراء مشترياتهم ، لا يزال النقد يمثل حوالي ربع المعاملات ، وفقًا لمجلس الاحتياطي الفيدرالي. في المعاملات التي تقل عن 10 دولارات ، يستخدم العملاء النقد ما يقرب من نصف الوقت.
قارئ بطاقات الائتمان والخصم : تتضمن معظم أنظمة نقاط البيع اليوم نوعًا من قارئ البطاقات. غالبًا ما يكون القارئ جهازًا منفصلاً ، بحيث يمكن للعملاء إدخال البطاقة أو تمريرها بأنفسهم. تتضمن الأنظمة الأحدث إمكانات “انقر للدفع” بدون تلامس والتي تتزامن مع البطاقات الذكية والهواتف والأجهزة القابلة للارتداء.
طابعة الإيصالات: تقوم طابعة الإيصالات ، كما يشير اسمها ، بطباعة إيصالات العملاء. في حين أن العديد من أنظمة نقاط البيع يمكنها الآن إرسال الإيصالات عبر البريد الإلكتروني ، يفضل العديد من العملاء القسائم المادية.
المقياس: بالنسبة لبعض تجار التجزئة ، مثل متاجر البقالة ، يشتمل نظام نقاط البيع على مقياس يزن المنتجات ويحسب السعر وفقًا لذلك.
طابعة الملصقات : مثل المقاييس ، غالبًا ما تستخدم هذه الأنظمة في متاجر البقالة ، مثل في عداد الأطعمة الجاهزة أو شريط السلطة ، حيث يلزم طباعة ملصقات الأسعار مع الرموز الشريطية ، في بعض الأحيان من قبل العملاء ، في الوقت الذي يتم فيه تحديد العنصر وقبل أن يذهب في السجل.
ما الذي تبحث عنه في نظام نقاط البيع ؟
ستحتاج إلى اتخاذ سلسلة من الخيارات عند تحديد نظام نقاط البيع. الجوانب التالية هي بعض من أهم الجوانب التي يجب مراعاتها أثناء هذه العملية.
المحطة الطرفية والأجهزة الطرفية: ما نوع الأجهزة التي تريدها؟ تقدم أفضل أنظمة نقاط البيع أنظمة الهاتف المحمول والشاشات التي تعمل باللمس وطابعات الباركود وشاشات العملاء ولوحات PIN.
برنامج POS: كل نظام POS جيد فقط مثل برامجه ، لذا تأكد من اختيار نظام يوفر برنامجًا بالميزات التي يتطلبها عملك. يعتمد هذا على صناعتك واحتياجاتك الفريدة ، وما إذا كنت تحصل على نظام نقاط البيع التقليدي أو المحمول.
تكنولوجيا الهاتف المحمول واللاسلكية: على الأقل ، يجب أن تفكر في نظام نقاط البيع الذي يوفر أدوات جانبية لاسلكية أو أدوات جرد. يقدم أفضل المزودين برامج متوافقة مع معظم أجهزة Apple و Android المحمولة.
رعاية ما بعد الشراء: دعم العملاء الجيد أمر لا بد منه. يصبح نظام نقاط البيع هو العقل المدبر للأعمال ، لذلك عندما يواجه النظام مشكلة ، يمكن أن يؤدي إلى توقف العملية برمتها. يجب على أصحاب الأعمال إعطاء الأولوية لإيجاد موفر نظام نقاط البيع الذي يقدم الدعم الهاتفي بعد ساعات العمل ، ومساعدة التثبيت ، والتدريب ، والدعم عن بُعد.
أدوات لمساعدة عملك على النجاح
نقطة البيع
- حوّل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي إلى نقطة بيع سهلة الاستخدام
- إصدار إيصالات مطبوعة أو إلكترونية
- تطبيق الخصومات وإصدار المبالغ المستردة
- استمر في تسجيل المبيعات حتى في حالة عدم الاتصال بالإنترنت
- قم بتوصيل طابعة إيصالات وماسحة ضوئية للرموز الشريطية ودرج نقود
المدفوعات
- تقبل بسلاسة أي طريقة دفع يريدها عملاؤك
- . توفر المدفوعات المتكاملة الوقت وتضمن دقة أفضل وتقليل الأخطاء.
- استخدم مزود خدمة التاجر المفضل لديك للمدفوعات غير المتكاملة
- حدد أحد مزودي الدفع المدمجين لدينا والمتاحين في أكثر من 30 دولة
ادارة المخزون
- لا ينفد المخزون تتبع مستويات المخزون في الوقت الحقيقي
- إرسال الطلبات إلى الموردين وتتبع إيصالات المخزون
- تلقي تنبيهات تلقائية بالمخزون المنخفض
- نقل المخزون بين متاجرك
- طباعة ملصقات الباركود
تحليلات المبيعات
- يمكنك الوصول إلى تقاريرك من هاتف ذكي أو جهاز لوحي أو كمبيوتر في أي وقت وفي أي مكان
- عرض الإيرادات ومتوسط البيع والربح
- تتبع اتجاهات المبيعات والرد على التغييرات على الفور
- تحديد الأصناف والفئات الأكثر مبيعًا
- عرض تاريخ المبيعات الكامل
- تصدير بيانات المبيعات إلى جداول البيانات
إدارة شؤون الموظفين
- يقوم الموظفون بتسجيل الدخول والخروج ويتم احتساب إجمالي ساعات عملهم تلقائيًا
- إدارة موظفيك بسهولة واتخاذ قرارات متوازنة تتبع المبيعات من قبل الموظف وتحديد أفضل أداء
- امنح مستويات مختلفة من الوصول لحماية المعلومات الحساسة
CRM وولاء العملاء
- تحويل المتسوقين مرة واحدة في حين إلى متسوقين منتظمين
- قم بتشغيل برنامج الولاء لمكافأة العملاء على مشترياتهم المتكررة
- عرض سجل شراء العميل لتقديم خدمة مخصصة
- احتفظ بالملاحظات حول تفضيلات العملاء القيمة
إدارة متعددة المتاجر
- ينمو عملك من واحد إلى مئات المتاجر
- إدارة العناصر والموظفين والعملاء عبر مواقع متعددة باستخدام حساب واحد
- قارن أداء متاجرك
تكاملات
- قم بتوصيل تطبيقات الطرف الثالث بـ DEXEF للحفاظ على سير عملك بسلاسة
- قم بالمزامنة مع تطبيقات المحاسبة والتجارة الإلكترونية وإدارة المخزون والتسويق والتطبيقات الأخرى
- استخدم DEXEF API لتطوير عمليات تكامل مخصصة
هل Dexef-pos مجانى حقا ؟
يمكنك استخدام تطبيق مجانًا. يمكنك إضافة عناصر وإجراء عمليات بيع واستخدام التحليلات والعديد من الوظائف الأخرى دون أي مدفوعات. ومع ذلك ، لدينا مجموعة من الميزات الإضافية حيث سيتم تطبيق رسوم إضافية: إدارة الموظفين ، الجرد المتقدم ، عمليات الدمج. تتمتع هذه الخدمات الإضافية بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يرجى مراجعة صفحة التسعير لدينا لمزيد من المعلومات.
هل يعمل DEXEF دون اتصال بالانترنت ؟
يعمل تطبيق dexef POS في وضع عدم الاتصال. يمكن لجهازك الاستمرار في إجراء المبيعات والعمل مع نوبات العمل حتى عندما لا يكون متصلاً بالإنترنت. ومع ذلك ، فإن بعض الميزات مثل المبالغ المستردة وتسجيل عميل جديد وإضافة عناصر وبعض الميزات الأخرى لن تكون متاحة أو مقيدة في وضع عدم الاتصال. تحقق من التفاصيل في مركز المساعدة: استخدام dexef POS دون اتصال بالإنترنت
كيف تستخدم نظام DEXEF-POS ?
قم بتنزيل dexef POS وتثبيته على الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Android أو iOS من Play Market أو App Store. قم بإنشاء حسابك عن طريق ملء نموذج التسجيل البسيط. قم بإجراء الإعدادات اللازمة في المكتب الخلفي. هنا ، يمكنك أيضًا إدارة العناصر ، والخصومات ، والضرائب ، وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى الاطلاع على تقارير حول مبيعاتك. أضف عناصر في نقاط البيع أو المكتب الخلفي وابدأ البيع!
مانوع الاجهزة التى تعمل مع DEXEF-POS ?
يتيح لك تطبيق dexefPOS توصيل واستخدام ماسحات الباركود وطابعات الإيصالات وأدراج النقد والأجهزة الأخرى. من فضلك ، تحقق من قائمة الأجهزة المدعومة.
هل تتمتع DEXEF ببطاقة الولاء ؟
يحتوي dexef POS على برنامج ولاء مدمج يسمح بمكافأة عملائك المنتظمين على زيارة المنفذ الخاص بك. يمكنك إصدار بطاقات الولاء الخاصة بك مع الرمز الشريطي المطبوع. عندما يزور العميل متجرك ، يمكن لأمين الصندوق التعرف عليه بسرعة عن طريق مسح الرمز الشريطي من بطاقة الولاء باستخدام ماسح ضوئي للرمز الشريطي منفصل أو كاميرا مدمجة في الجهاز. طريقة أخرى لتحديد هوية العميل من خلال رقم هاتفه.
لماذا تعتبر أنظمة نقاط البيع مهمة؟
تمكّن أنظمة نقاط البيع الشركات من معالجة مشتريات العملاء بسرعة وبدقة وتسجيلها. في حين أنه من الممكن التعامل مع المبيعات يدويًا ، فإن القيام بذلك سيكون غير فعال وعرضة للأخطاء والاحتيال. لقد اعتاد العملاء على أن يكونوا قادرين على إكمال مشترياتهم بسرعة ، أحيانًا باستخدام خيارات الدفع بدون تلامس ، وهم غير مستعدين لخوض عملية دفع مطولة يدويًا.
بالنسبة للأعمال ، تساعد أنظمة نقاط البيع على تحديد المنتجات الأكثر شيوعًا والتي يجب إعادة ترتيبها – ربما بكميات أكبر – وتلك التي لا تُباع جيدًا وربما يجب إيقافها أو تخفيضها أو دعمها بتسويق إضافي.
تعمل أنظمة نقاط البيع أيضًا على تقليل الاحتيال. نظرًا لأنها تتعقب المبيعات تلقائيًا ، يمكن لأنظمة نقاط البيع اكتشاف المعاملات غير المصرح بها أو الخصومات غير المعتمدة والإبلاغ عنها. ومن خلال التعامل الآمن مع البيانات الحساسة ، مثل أرقام بطاقات الائتمان ، تساعد أنظمة نقاط البيع تجار التجزئة في الحفاظ على الامتثال لمعايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع واللوائح الأخرى وتقليل مخاطر تعرض معلومات العميل للخطر.
تقوم أنظمة نقاط البيع تلقائيًا بحساب ضرائب ورسوم المبيعات ذات الصلة ؛ التكامل مع أنظمة المحاسبة يسهل على تجار التجزئة إنشاء السجلات اللازمة لتسديد مدفوعات ضريبية دقيقة وفي الوقت المناسب.
ميزات نظام نقاط البيع الرئيسية ؟
بينما توفر أنظمة نقاط البيع المختلفة إمكانات متفاوتة ، يمكن لمعظم أصحاب الأعمال الاستفادة من الميزات التالية:
إدارة المخزون: يجب أن تعمل نقاط البيع على تحسين إدارة المخزون ، وتتبع مستويات المخزون عند بيع المنتجات ، ومساعدة الإدارة في تحديد ، من بين أمور أخرى ، شعبية العناصر المختلفة ومتى يتم إعادة الطلب. الصورة الأكبر ، نقطة البيع هي آلية جمع البيانات “الأمامية” لتغذية جهود تحليل المخزون – أي دراسة كيفية تغير الطلب على المنتج بمرور الوقت. يساعد هذا التحليل تجار التجزئة في طلب السلع المناسبة وتوقع ما يريده العملاء في المستقبل.
إدارة الموظفين: تعمل العديد من أنظمة نقاط البيع كساعات زمنية ويمكنها تتبع ساعات عمل الموظفين. إذا كان الموظفون يتلقون عمولات مدفوعة الأجر أو كانت الشركة بحاجة إلى تتبع أرقام المبيعات ، فيجب على الشركات التأكد من تضمين هذه القدرات.
إدارة العملاء: يمكن لبعض الأنظمة معالجة معلومات العملاء وتخزينها ، مثل سجلات المبيعات والإنفاق السنوي ومستويات برنامج الولاء ومعلومات الاتصال. يمكن أن يساعد ذلك الشركات على تقسيم الجماهير وتخصيص حملاتهم التسويقية لزيادة قيمة عمر العميل.
معالجة الدفع المتكاملة:
تتضمن معظم أنظمة نقاط البيع وظيفة معالجة الدفع المتكاملة. عندما يدفع العملاء ببطاقات الائتمان ، يتم تغذية بيانات بطاقتهم مباشرة في نقاط البيع ، مما يعزز الكفاءة والدقة. بدون ذلك ، يجب إدخال بيانات البطاقة يدويًا.
معالجة بطاقة الائتمان: يلتقط قارئ بطاقات الائتمان المعلومات من بطاقات الائتمان الخاصة بالعملاء ويحولها إلى تنسيق يمكن تشفيره ونقله إلى معالج بطاقة الائتمان مع الحفاظ على امتثاله لـ PCI DSS.
تقارير المبيعات: تقوم بعض أنظمة نقاط البيع بتتبع المبيعات ، بما في ذلك حسب القسم أو المنتج أو مقياس آخر. يساعد هذا الشركات على تحديد أفضل البائعين (وأسوأهم) وتحديد وقت إعادة ترتيب المخزون ، من بين وظائف أخرى. على سبيل المثال ، إذا أظهر النظام أنه يتم بيع عشرات القمصان الزرقاء كل أسبوع ، وهناك خمسة فقط في متناول اليد ، فأنت بحاجة إلى إرسال أمر شراء جديد في أسرع وقت ممكن.
إدارة الطلبات: يوفر نظام إدارة الطلبات ، أو OMS ، نظامًا مركزيًا واحدًا لإدارة الطلبات من جميع قنوات المبيعات – المتجر والويب ومركز الاتصال والهاتف المحمول والكشك – ويمكّن BOPIS. نظرًا لأنه يتعامل مع جميع الوظائف التي ينطوي عليها تنفيذ طلب العميل ، فإن نظام إدارة العمليات (OMS) يمكّن الموظفين والعملاء من تتبع الطلبات وتقديم التقارير حتى يتمكن البائعون من تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للبيع بالتجزئة الخاصة بهم.
ماهى اجهزة نقاط البيع .؟
يحتوي إعداد جهاز نقطة البيع النموذجي على المكونات التالية.
واجهة شاشة تعمل باللمس: ستحتاج إلى واجهة شاشة تعمل باللمس تعرض البرنامج. قد تكون هذه وحدة مخصصة مع برنامج تم تحميله مسبقًا أو كمبيوتر لوحي يعمل ببرنامج POS.
حامل الجهاز اللوحي: إذا كنت تستخدم نظام نقطة بيع iPad – أو نظامًا آخر قائمًا على الجهاز اللوحي – فيجب أن يكون لديك حامل للجهاز اللوحي.
قارئ بطاقة الائتمان: إذا لم تكن إمكانية معالجة الدفع مضمنة في واجهة الشاشة التي تعمل باللمس ، فسيلزمك توصيل قارئ بطاقة ائتمان منفصل.
طابعة الإيصالات: تتطلب أعمال البيع بالتجزئة أو المطاعم الخاصة بك طابعة إيصالات لتقديم الإيصالات للعملاء ، ما لم ترسلهم بالبريد الإلكتروني.
درج النقود: يجب أن يكون لديك درج نقدي لتخزين النقود بأمان.
ماسح الرمز الشريطي: ستحتاج إلى ماسح ضوئي للرمز الشريطي لمسح العناصر ضوئيًا.
برنامج POS
لدى تجار التجزئة وشركات المطاعم احتياجات مختلفة للغاية عندما يتعلق الأمر بأنظمة نقاط البيع ، لذلك هناك أنظمة نقاط البيع المتخصصة لكل صناعة.
ماهى المكونات الرئيسية لنظام نقاط البيع ؟
كما هو الحال مع البرامج ، ستختلف مكونات الأجهزة في حل نقاط البيع تبعًا لاحتياجات العمل. ما يلي شائع لمعظم الحلول:
شاشة المراقبة أو التسجيل : يوفر هذا سجلاً مرئيًا للمعاملة فور حدوثها ، مما يسمح للعملاء وشركاء المبيعات برؤية العناصر كما هي ، بالإضافة إلى الضرائب وإجمالي الفاتورة.
ماسح الباركود : تقوم هذه الأجهزة بمسح الباركود على المنتجات لتسجيل الأسعار والمبيعات عن طريق وحدات التخزين. تعمل الماسحات الضوئية على تسريع عملية الخروج وتحسين دقة التسعير.
درج النقود : بينما يستخدم المستهلكون بطاقات الائتمان بشكل متزايد لإجراء مشترياتهم ، لا يزال النقد يمثل حوالي ربع المعاملات ، وفقًا لمجلس الاحتياطي الفيدرالي. في المعاملات التي تقل عن 10 دولارات ، يستخدم العملاء النقد ما يقرب من نصف الوقت.
قارئ بطاقات الائتمان والخصم : تتضمن معظم أنظمة نقاط البيع اليوم نوعًا من قارئ البطاقات. غالبًا ما يكون القارئ جهازًا منفصلاً ، بحيث يمكن للعملاء إدخال البطاقة أو تمريرها بأنفسهم. تتضمن الأنظمة الأحدث إمكانات “انقر للدفع” بدون تلامس والتي تتزامن مع البطاقات الذكية والهواتف والأجهزة القابلة للارتداء.
طابعة الإيصالات: تقوم طابعة الإيصالات ، كما يشير اسمها ، بطباعة إيصالات العملاء. في حين أن العديد من أنظمة نقاط البيع يمكنها الآن إرسال الإيصالات عبر البريد الإلكتروني ، يفضل العديد من العملاء القسائم المادية.
المقياس: بالنسبة لبعض تجار التجزئة ، مثل متاجر البقالة ، يشتمل نظام نقاط البيع على مقياس يزن المنتجات ويحسب السعر وفقًا لذلك.
طابعة الملصقات : مثل المقاييس ، غالبًا ما تستخدم هذه الأنظمة في متاجر البقالة ، مثل في عداد الأطعمة الجاهزة أو شريط السلطة ، حيث يلزم طباعة ملصقات الأسعار مع الرموز الشريطية ، في بعض الأحيان من قبل العملاء ، في الوقت الذي يتم فيه تحديد العنصر وقبل أن يذهب في السجل.
ما الذي تبحث عنه في نظام نقاط البيع ؟
ستحتاج إلى اتخاذ سلسلة من الخيارات عند تحديد نظام نقاط البيع. الجوانب التالية هي بعض من أهم الجوانب التي يجب مراعاتها أثناء هذه العملية.
المحطة الطرفية والأجهزة الطرفية: ما نوع الأجهزة التي تريدها؟ تقدم أفضل أنظمة نقاط البيع أنظمة الهاتف المحمول والشاشات التي تعمل باللمس وطابعات الباركود وشاشات العملاء ولوحات PIN.
برنامج POS: كل نظام POS جيد فقط مثل برامجه ، لذا تأكد من اختيار نظام يوفر برنامجًا بالميزات التي يتطلبها عملك. يعتمد هذا على صناعتك واحتياجاتك الفريدة ، وما إذا كنت تحصل على نظام نقاط البيع التقليدي أو المحمول.
تكنولوجيا الهاتف المحمول واللاسلكية: على الأقل ، يجب أن تفكر في نظام نقاط البيع الذي يوفر أدوات جانبية لاسلكية أو أدوات جرد. يقدم أفضل المزودين برامج متوافقة مع معظم أجهزة Apple و Android المحمولة.
رعاية ما بعد الشراء: دعم العملاء الجيد أمر لا بد منه. يصبح نظام نقاط البيع هو العقل المدبر للأعمال ، لذلك عندما يواجه النظام مشكلة ، يمكن أن يؤدي إلى توقف العملية برمتها. يجب على أصحاب الأعمال إعطاء الأولوية لإيجاد موفر نظام نقاط البيع الذي يقدم الدعم الهاتفي بعد ساعات العمل ، ومساعدة التثبيت ، والتدريب ، والدعم عن بُعد.
أدوات لمساعدة عملك على النجاح
نقطة البيع
- حوّل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي إلى نقطة بيع سهلة الاستخدام
- إصدار إيصالات مطبوعة أو إلكترونية
- تطبيق الخصومات وإصدار المبالغ المستردة
- استمر في تسجيل المبيعات حتى في حالة عدم الاتصال بالإنترنت
- قم بتوصيل طابعة إيصالات وماسحة ضوئية للرموز الشريطية ودرج نقود
المدفوعات
- تقبل بسلاسة أي طريقة دفع يريدها عملاؤك
- . توفر المدفوعات المتكاملة الوقت وتضمن دقة أفضل وتقليل الأخطاء.
- استخدم مزود خدمة التاجر المفضل لديك للمدفوعات غير المتكاملة
- حدد أحد مزودي الدفع المدمجين لدينا والمتاحين في أكثر من 30 دولة
ادارة المخزون
- لا ينفد المخزون تتبع مستويات المخزون في الوقت الحقيقي
- إرسال الطلبات إلى الموردين وتتبع إيصالات المخزون
- تلقي تنبيهات تلقائية بالمخزون المنخفض
- نقل المخزون بين متاجرك
- طباعة ملصقات الباركود
تحليلات المبيعات
- يمكنك الوصول إلى تقاريرك من هاتف ذكي أو جهاز لوحي أو كمبيوتر في أي وقت وفي أي مكان
- عرض الإيرادات ومتوسط البيع والربح
- تتبع اتجاهات المبيعات والرد على التغييرات على الفور
- تحديد الأصناف والفئات الأكثر مبيعًا
- عرض تاريخ المبيعات الكامل
- تصدير بيانات المبيعات إلى جداول البيانات
إدارة شؤون الموظفين
- يقوم الموظفون بتسجيل الدخول والخروج ويتم احتساب إجمالي ساعات عملهم تلقائيًا
- إدارة موظفيك بسهولة واتخاذ قرارات متوازنة تتبع المبيعات من قبل الموظف وتحديد أفضل أداء
- امنح مستويات مختلفة من الوصول لحماية المعلومات الحساسة
CRM وولاء العملاء
- تحويل المتسوقين مرة واحدة في حين إلى متسوقين منتظمين
- قم بتشغيل برنامج الولاء لمكافأة العملاء على مشترياتهم المتكررة
- عرض سجل شراء العميل لتقديم خدمة مخصصة
- احتفظ بالملاحظات حول تفضيلات العملاء القيمة
إدارة متعددة المتاجر
- ينمو عملك من واحد إلى مئات المتاجر
- إدارة العناصر والموظفين والعملاء عبر مواقع متعددة باستخدام حساب واحد
- قارن أداء متاجرك
تكاملات
- قم بتوصيل تطبيقات الطرف الثالث بـ DEXEF للحفاظ على سير عملك بسلاسة
- قم بالمزامنة مع تطبيقات المحاسبة والتجارة الإلكترونية وإدارة المخزون والتسويق والتطبيقات الأخرى
- استخدم DEXEF API لتطوير عمليات تكامل مخصصة
هل Dexef-pos مجانى حقا ؟
يمكنك استخدام تطبيق مجانًا. يمكنك إضافة عناصر وإجراء عمليات بيع واستخدام التحليلات والعديد من الوظائف الأخرى دون أي مدفوعات. ومع ذلك ، لدينا مجموعة من الميزات الإضافية حيث سيتم تطبيق رسوم إضافية: إدارة الموظفين ، الجرد المتقدم ، عمليات الدمج. تتمتع هذه الخدمات الإضافية بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يرجى مراجعة صفحة التسعير لدينا لمزيد من المعلومات.
هل يعمل DEXEF دون اتصال بالانترنت ؟
يعمل تطبيق dexef POS في وضع عدم الاتصال. يمكن لجهازك الاستمرار في إجراء المبيعات والعمل مع نوبات العمل حتى عندما لا يكون متصلاً بالإنترنت. ومع ذلك ، فإن بعض الميزات مثل المبالغ المستردة وتسجيل عميل جديد وإضافة عناصر وبعض الميزات الأخرى لن تكون متاحة أو مقيدة في وضع عدم الاتصال. تحقق من التفاصيل في مركز المساعدة: استخدام dexef POS دون اتصال بالإنترنت
كيف تستخدم نظام DEXEF-POS ?
قم بتنزيل dexef POS وتثبيته على الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Android أو iOS من Play Market أو App Store. قم بإنشاء حسابك عن طريق ملء نموذج التسجيل البسيط. قم بإجراء الإعدادات اللازمة في المكتب الخلفي. هنا ، يمكنك أيضًا إدارة العناصر ، والخصومات ، والضرائب ، وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى الاطلاع على تقارير حول مبيعاتك. أضف عناصر في نقاط البيع أو المكتب الخلفي وابدأ البيع!
مانوع الاجهزة التى تعمل مع DEXEF-POS ?
يتيح لك تطبيق dexefPOS توصيل واستخدام ماسحات الباركود وطابعات الإيصالات وأدراج النقد والأجهزة الأخرى. من فضلك ، تحقق من قائمة الأجهزة المدعومة.
هل تتمتع DEXEF ببطاقة الولاء ؟
يحتوي dexef POS على برنامج ولاء مدمج يسمح بمكافأة عملائك المنتظمين على زيارة المنفذ الخاص بك. يمكنك إصدار بطاقات الولاء الخاصة بك مع الرمز الشريطي المطبوع. عندما يزور العميل متجرك ، يمكن لأمين الصندوق التعرف عليه بسرعة عن طريق مسح الرمز الشريطي من بطاقة الولاء باستخدام ماسح ضوئي للرمز الشريطي منفصل أو كاميرا مدمجة في الجهاز. طريقة أخرى لتحديد هوية العميل من خلال رقم هاتفه.
يشير مصطلح “نقطة البيع” أو POS إلى نظام من الأجهزة والبرامج المتكاملة التي تسمح للشركات بمعالجة المعاملات بكفاءة. بالإضافة إلى ذلك ، توفر أنظمة نقاط البيع إمكانات يمكن أن تساعد أصحاب الأعمال على تحسين عملياتهم – فكر في تتبع المبيعات بدقة باستخدام وحدات حفظ المخزون (SKUs) وإعداد التقارير عن مستويات المخزون ومبيعات الموظفين لحساب العمولات عند الاقتضاء.تشتمل أجهزة نقاط البيع على أطراف مع شاشات وطابعات إيصالات وإمكانيات التقاط التوقيع التي تعالج المعاملات بالإضافة إلى أدوات إضافية مثل ماسحات الباركود والمقاييس والطابعات القادرة على إنشاء الإيصالات والملصقات.
يتم استخدام الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية بشكل متزايد كجهاز أساسي لأنظمة نقاط البيع.
لماذا تعتبر أنظمة نقاط البيع مهمة؟
تمكّن أنظمة نقاط البيع الشركات من معالجة مشتريات العملاء بسرعة وبدقة وتسجيلها. في حين أنه من الممكن التعامل مع المبيعات يدويًا ، فإن القيام بذلك سيكون غير فعال وعرضة للأخطاء والاحتيال. لقد اعتاد العملاء على أن يكونوا قادرين على إكمال مشترياتهم بسرعة ، أحيانًا باستخدام خيارات الدفع بدون تلامس ، وهم غير مستعدين لخوض عملية دفع مطولة يدويًا.
بالنسبة للأعمال ، تساعد أنظمة نقاط البيع على تحديد المنتجات الأكثر شيوعًا والتي يجب إعادة ترتيبها – ربما بكميات أكبر – وتلك التي لا تُباع جيدًا وربما يجب إيقافها أو تخفيضها أو دعمها بتسويق إضافي.
تعمل أنظمة نقاط البيع أيضًا على تقليل الاحتيال. نظرًا لأنها تتعقب المبيعات تلقائيًا ، يمكن لأنظمة نقاط البيع اكتشاف المعاملات غير المصرح بها أو الخصومات غير المعتمدة والإبلاغ عنها. ومن خلال التعامل الآمن مع البيانات الحساسة ، مثل أرقام بطاقات الائتمان ، تساعد أنظمة نقاط البيع تجار التجزئة في الحفاظ على الامتثال لمعايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع واللوائح الأخرى وتقليل مخاطر تعرض معلومات العميل للخطر.
تقوم أنظمة نقاط البيع تلقائيًا بحساب ضرائب ورسوم المبيعات ذات الصلة ؛ التكامل مع أنظمة المحاسبة يسهل على تجار التجزئة إنشاء السجلات اللازمة لتسديد مدفوعات ضريبية دقيقة وفي الوقت المناسب.
ميزات نظام نقاط البيع الرئيسية ؟
بينما توفر أنظمة نقاط البيع المختلفة إمكانات متفاوتة ، يمكن لمعظم أصحاب الأعمال الاستفادة من الميزات التالية:
إدارة المخزون: يجب أن تعمل نقاط البيع على تحسين إدارة المخزون ، وتتبع مستويات المخزون عند بيع المنتجات ، ومساعدة الإدارة في تحديد ، من بين أمور أخرى ، شعبية العناصر المختلفة ومتى يتم إعادة الطلب. الصورة الأكبر ، نقطة البيع هي آلية جمع البيانات “الأمامية” لتغذية جهود تحليل المخزون – أي دراسة كيفية تغير الطلب على المنتج بمرور الوقت. يساعد هذا التحليل تجار التجزئة في طلب السلع المناسبة وتوقع ما يريده العملاء في المستقبل.
إدارة الموظفين: تعمل العديد من أنظمة نقاط البيع كساعات زمنية ويمكنها تتبع ساعات عمل الموظفين. إذا كان الموظفون يتلقون عمولات مدفوعة الأجر أو كانت الشركة بحاجة إلى تتبع أرقام المبيعات ، فيجب على الشركات التأكد من تضمين هذه القدرات.
إدارة العملاء: يمكن لبعض الأنظمة معالجة معلومات العملاء وتخزينها ، مثل سجلات المبيعات والإنفاق السنوي ومستويات برنامج الولاء ومعلومات الاتصال. يمكن أن يساعد ذلك الشركات على تقسيم الجماهير وتخصيص حملاتهم التسويقية لزيادة قيمة عمر العميل.
معالجة الدفع المتكاملة:
تتضمن معظم أنظمة نقاط البيع وظيفة معالجة الدفع المتكاملة. عندما يدفع العملاء ببطاقات الائتمان ، يتم تغذية بيانات بطاقتهم مباشرة في نقاط البيع ، مما يعزز الكفاءة والدقة. بدون ذلك ، يجب إدخال بيانات البطاقة يدويًا.
معالجة بطاقة الائتمان: يلتقط قارئ بطاقات الائتمان المعلومات من بطاقات الائتمان الخاصة بالعملاء ويحولها إلى تنسيق يمكن تشفيره ونقله إلى معالج بطاقة الائتمان مع الحفاظ على امتثاله لـ PCI DSS.
تقارير المبيعات: تقوم بعض أنظمة نقاط البيع بتتبع المبيعات ، بما في ذلك حسب القسم أو المنتج أو مقياس آخر. يساعد هذا الشركات على تحديد أفضل البائعين (وأسوأهم) وتحديد وقت إعادة ترتيب المخزون ، من بين وظائف أخرى. على سبيل المثال ، إذا أظهر النظام أنه يتم بيع عشرات القمصان الزرقاء كل أسبوع ، وهناك خمسة فقط في متناول اليد ، فأنت بحاجة إلى إرسال أمر شراء جديد في أسرع وقت ممكن.
إدارة الطلبات: يوفر نظام إدارة الطلبات ، أو OMS ، نظامًا مركزيًا واحدًا لإدارة الطلبات من جميع قنوات المبيعات – المتجر والويب ومركز الاتصال والهاتف المحمول والكشك – ويمكّن BOPIS. نظرًا لأنه يتعامل مع جميع الوظائف التي ينطوي عليها تنفيذ طلب العميل ، فإن نظام إدارة العمليات (OMS) يمكّن الموظفين والعملاء من تتبع الطلبات وتقديم التقارير حتى يتمكن البائعون من تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للبيع بالتجزئة الخاصة بهم.
ماهى اجهزة نقاط البيع .؟
يحتوي إعداد جهاز نقطة البيع النموذجي على المكونات التالية.
واجهة شاشة تعمل باللمس: ستحتاج إلى واجهة شاشة تعمل باللمس تعرض البرنامج. قد تكون هذه وحدة مخصصة مع برنامج تم تحميله مسبقًا أو كمبيوتر لوحي يعمل ببرنامج POS.
حامل الجهاز اللوحي: إذا كنت تستخدم نظام نقطة بيع iPad – أو نظامًا آخر قائمًا على الجهاز اللوحي – فيجب أن يكون لديك حامل للجهاز اللوحي.
قارئ بطاقة الائتمان: إذا لم تكن إمكانية معالجة الدفع مضمنة في واجهة الشاشة التي تعمل باللمس ، فسيلزمك توصيل قارئ بطاقة ائتمان منفصل.
طابعة الإيصالات: تتطلب أعمال البيع بالتجزئة أو المطاعم الخاصة بك طابعة إيصالات لتقديم الإيصالات للعملاء ، ما لم ترسلهم بالبريد الإلكتروني.
درج النقود: يجب أن يكون لديك درج نقدي لتخزين النقود بأمان.
ماسح الرمز الشريطي: ستحتاج إلى ماسح ضوئي للرمز الشريطي لمسح العناصر ضوئيًا.
برنامج POS
لدى تجار التجزئة وشركات المطاعم احتياجات مختلفة للغاية عندما يتعلق الأمر بأنظمة نقاط البيع ، لذلك هناك أنظمة نقاط البيع المتخصصة لكل صناعة.
ماهى المكونات الرئيسية لنظام نقاط البيع ؟
كما هو الحال مع البرامج ، ستختلف مكونات الأجهزة في حل نقاط البيع تبعًا لاحتياجات العمل. ما يلي شائع لمعظم الحلول:
شاشة المراقبة أو التسجيل : يوفر هذا سجلاً مرئيًا للمعاملة فور حدوثها ، مما يسمح للعملاء وشركاء المبيعات برؤية العناصر كما هي ، بالإضافة إلى الضرائب وإجمالي الفاتورة.
ماسح الباركود : تقوم هذه الأجهزة بمسح الباركود على المنتجات لتسجيل الأسعار والمبيعات عن طريق وحدات التخزين. تعمل الماسحات الضوئية على تسريع عملية الخروج وتحسين دقة التسعير.
درج النقود : بينما يستخدم المستهلكون بطاقات الائتمان بشكل متزايد لإجراء مشترياتهم ، لا يزال النقد يمثل حوالي ربع المعاملات ، وفقًا لمجلس الاحتياطي الفيدرالي. في المعاملات التي تقل عن 10 دولارات ، يستخدم العملاء النقد ما يقرب من نصف الوقت.
قارئ بطاقات الائتمان والخصم : تتضمن معظم أنظمة نقاط البيع اليوم نوعًا من قارئ البطاقات. غالبًا ما يكون القارئ جهازًا منفصلاً ، بحيث يمكن للعملاء إدخال البطاقة أو تمريرها بأنفسهم. تتضمن الأنظمة الأحدث إمكانات “انقر للدفع” بدون تلامس والتي تتزامن مع البطاقات الذكية والهواتف والأجهزة القابلة للارتداء.
طابعة الإيصالات: تقوم طابعة الإيصالات ، كما يشير اسمها ، بطباعة إيصالات العملاء. في حين أن العديد من أنظمة نقاط البيع يمكنها الآن إرسال الإيصالات عبر البريد الإلكتروني ، يفضل العديد من العملاء القسائم المادية.
المقياس: بالنسبة لبعض تجار التجزئة ، مثل متاجر البقالة ، يشتمل نظام نقاط البيع على مقياس يزن المنتجات ويحسب السعر وفقًا لذلك.
طابعة الملصقات : مثل المقاييس ، غالبًا ما تستخدم هذه الأنظمة في متاجر البقالة ، مثل في عداد الأطعمة الجاهزة أو شريط السلطة ، حيث يلزم طباعة ملصقات الأسعار مع الرموز الشريطية ، في بعض الأحيان من قبل العملاء ، في الوقت الذي يتم فيه تحديد العنصر وقبل أن يذهب في السجل.
ما الذي تبحث عنه في نظام نقاط البيع ؟
ستحتاج إلى اتخاذ سلسلة من الخيارات عند تحديد نظام نقاط البيع. الجوانب التالية هي بعض من أهم الجوانب التي يجب مراعاتها أثناء هذه العملية.
المحطة الطرفية والأجهزة الطرفية: ما نوع الأجهزة التي تريدها؟ تقدم أفضل أنظمة نقاط البيع أنظمة الهاتف المحمول والشاشات التي تعمل باللمس وطابعات الباركود وشاشات العملاء ولوحات PIN.
برنامج POS: كل نظام POS جيد فقط مثل برامجه ، لذا تأكد من اختيار نظام يوفر برنامجًا بالميزات التي يتطلبها عملك. يعتمد هذا على صناعتك واحتياجاتك الفريدة ، وما إذا كنت تحصل على نظام نقاط البيع التقليدي أو المحمول.
تكنولوجيا الهاتف المحمول واللاسلكية: على الأقل ، يجب أن تفكر في نظام نقاط البيع الذي يوفر أدوات جانبية لاسلكية أو أدوات جرد. يقدم أفضل المزودين برامج متوافقة مع معظم أجهزة Apple و Android المحمولة.
رعاية ما بعد الشراء: دعم العملاء الجيد أمر لا بد منه. يصبح نظام نقاط البيع هو العقل المدبر للأعمال ، لذلك عندما يواجه النظام مشكلة ، يمكن أن يؤدي إلى توقف العملية برمتها. يجب على أصحاب الأعمال إعطاء الأولوية لإيجاد موفر نظام نقاط البيع الذي يقدم الدعم الهاتفي بعد ساعات العمل ، ومساعدة التثبيت ، والتدريب ، والدعم عن بُعد.
أدوات لمساعدة عملك على النجاح
نقطة البيع
- حوّل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي إلى نقطة بيع سهلة الاستخدام
- إصدار إيصالات مطبوعة أو إلكترونية
- تطبيق الخصومات وإصدار المبالغ المستردة
- استمر في تسجيل المبيعات حتى في حالة عدم الاتصال بالإنترنت
- قم بتوصيل طابعة إيصالات وماسحة ضوئية للرموز الشريطية ودرج نقود
المدفوعات
- تقبل بسلاسة أي طريقة دفع يريدها عملاؤك
- . توفر المدفوعات المتكاملة الوقت وتضمن دقة أفضل وتقليل الأخطاء.
- استخدم مزود خدمة التاجر المفضل لديك للمدفوعات غير المتكاملة
- حدد أحد مزودي الدفع المدمجين لدينا والمتاحين في أكثر من 30 دولة
ادارة المخزون
- لا ينفد المخزون تتبع مستويات المخزون في الوقت الحقيقي
- إرسال الطلبات إلى الموردين وتتبع إيصالات المخزون
- تلقي تنبيهات تلقائية بالمخزون المنخفض
- نقل المخزون بين متاجرك
- طباعة ملصقات الباركود
تحليلات المبيعات
- يمكنك الوصول إلى تقاريرك من هاتف ذكي أو جهاز لوحي أو كمبيوتر في أي وقت وفي أي مكان
- عرض الإيرادات ومتوسط البيع والربح
- تتبع اتجاهات المبيعات والرد على التغييرات على الفور
- تحديد الأصناف والفئات الأكثر مبيعًا
- عرض تاريخ المبيعات الكامل
- تصدير بيانات المبيعات إلى جداول البيانات
إدارة شؤون الموظفين
- يقوم الموظفون بتسجيل الدخول والخروج ويتم احتساب إجمالي ساعات عملهم تلقائيًا
- إدارة موظفيك بسهولة واتخاذ قرارات متوازنة تتبع المبيعات من قبل الموظف وتحديد أفضل أداء
- امنح مستويات مختلفة من الوصول لحماية المعلومات الحساسة
CRM وولاء العملاء
- تحويل المتسوقين مرة واحدة في حين إلى متسوقين منتظمين
- قم بتشغيل برنامج الولاء لمكافأة العملاء على مشترياتهم المتكررة
- عرض سجل شراء العميل لتقديم خدمة مخصصة
- احتفظ بالملاحظات حول تفضيلات العملاء القيمة
إدارة متعددة المتاجر
- ينمو عملك من واحد إلى مئات المتاجر
- إدارة العناصر والموظفين والعملاء عبر مواقع متعددة باستخدام حساب واحد
- قارن أداء متاجرك
تكاملات
- قم بتوصيل تطبيقات الطرف الثالث بـ DEXEF للحفاظ على سير عملك بسلاسة
- قم بالمزامنة مع تطبيقات المحاسبة والتجارة الإلكترونية وإدارة المخزون والتسويق والتطبيقات الأخرى
- استخدم DEXEF API لتطوير عمليات تكامل مخصصة
هل Dexef-pos مجانى حقا ؟
يمكنك استخدام تطبيق مجانًا. يمكنك إضافة عناصر وإجراء عمليات بيع واستخدام التحليلات والعديد من الوظائف الأخرى دون أي مدفوعات. ومع ذلك ، لدينا مجموعة من الميزات الإضافية حيث سيتم تطبيق رسوم إضافية: إدارة الموظفين ، الجرد المتقدم ، عمليات الدمج. تتمتع هذه الخدمات الإضافية بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يرجى مراجعة صفحة التسعير لدينا لمزيد من المعلومات.
هل يعمل DEXEF دون اتصال بالانترنت ؟
يعمل تطبيق dexef POS في وضع عدم الاتصال. يمكن لجهازك الاستمرار في إجراء المبيعات والعمل مع نوبات العمل حتى عندما لا يكون متصلاً بالإنترنت. ومع ذلك ، فإن بعض الميزات مثل المبالغ المستردة وتسجيل عميل جديد وإضافة عناصر وبعض الميزات الأخرى لن تكون متاحة أو مقيدة في وضع عدم الاتصال. تحقق من التفاصيل في مركز المساعدة: استخدام dexef POS دون اتصال بالإنترنت
كيف تستخدم نظام DEXEF-POS ?
قم بتنزيل dexef POS وتثبيته على الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Android أو iOS من Play Market أو App Store. قم بإنشاء حسابك عن طريق ملء نموذج التسجيل البسيط. قم بإجراء الإعدادات اللازمة في المكتب الخلفي. هنا ، يمكنك أيضًا إدارة العناصر ، والخصومات ، والضرائب ، وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى الاطلاع على تقارير حول مبيعاتك. أضف عناصر في نقاط البيع أو المكتب الخلفي وابدأ البيع!
مانوع الاجهزة التى تعمل مع DEXEF-POS ?
يتيح لك تطبيق dexefPOS توصيل واستخدام ماسحات الباركود وطابعات الإيصالات وأدراج النقد والأجهزة الأخرى. من فضلك ، تحقق من قائمة الأجهزة المدعومة.
هل تتمتع DEXEF ببطاقة الولاء ؟
يحتوي dexef POS على برنامج ولاء مدمج يسمح بمكافأة عملائك المنتظمين على زيارة المنفذ الخاص بك. يمكنك إصدار بطاقات الولاء الخاصة بك مع الرمز الشريطي المطبوع. عندما يزور العميل متجرك ، يمكن لأمين الصندوق التعرف عليه بسرعة عن طريق مسح الرمز الشريطي من بطاقة الولاء باستخدام ماسح ضوئي للرمز الشريطي منفصل أو كاميرا مدمجة في الجهاز. طريقة أخرى لتحديد هوية العميل من خلال رقم هاتفه.
مالفرق بين أجهزة نقاط البيع وبرامج نقاط البيع ؟
نقطة البيع هي اللحظة التي يدفع فيها العميل مقابل السلع أو الخدمات. ستكون هذه العملية أكثر أمانًا وسلاسة مع نظام نقاط البيع (POS). على المستوى الأساسي ، يتكون نظام نقاط البيع من أجهزة وبرامج تعمل معًا لمعالجة المعاملات وتتبعها. يتم استخدامها من قبل الشركات التي تتراوح من بائعي الزهور في الأحياء إلى المطاعم إلى سلاسل البقالة الوطنية. تفضل الشركات التي لديها مبيعات غير متصلة بالإنترنت وعبر الإنترنت أنظمة نقاط البيع التي تتكامل مع منصات التجارة الإلكترونية الخاصة بها.
تشتمل أجهزة نقاط البيع على أطراف مع شاشات وطابعات إيصالات وإمكانيات التقاط التوقيع التي تعالج المعاملات بالإضافة إلى أدوات إضافية مثل ماسحات الباركود والمقاييس والطابعات القادرة على إنشاء الإيصالات والملصقات.
يتم استخدام الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية بشكل متزايد كجهاز أساسي لأنظمة نقاط البيع.
يشير مصطلح “نقطة البيع” أو POS إلى نظام من الأجهزة والبرامج المتكاملة التي تسمح للشركات بمعالجة المعاملات بكفاءة. بالإضافة إلى ذلك ، توفر أنظمة نقاط البيع إمكانات يمكن أن تساعد أصحاب الأعمال على تحسين عملياتهم – فكر في تتبع المبيعات بدقة باستخدام وحدات حفظ المخزون (SKUs) وإعداد التقارير عن مستويات المخزون ومبيعات الموظفين لحساب العمولات عند الاقتضاء.تشتمل أجهزة نقاط البيع على أطراف مع شاشات وطابعات إيصالات وإمكانيات التقاط التوقيع التي تعالج المعاملات بالإضافة إلى أدوات إضافية مثل ماسحات الباركود والمقاييس والطابعات القادرة على إنشاء الإيصالات والملصقات.
يتم استخدام الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية بشكل متزايد كجهاز أساسي لأنظمة نقاط البيع.
لماذا تعتبر أنظمة نقاط البيع مهمة؟
تمكّن أنظمة نقاط البيع الشركات من معالجة مشتريات العملاء بسرعة وبدقة وتسجيلها. في حين أنه من الممكن التعامل مع المبيعات يدويًا ، فإن القيام بذلك سيكون غير فعال وعرضة للأخطاء والاحتيال. لقد اعتاد العملاء على أن يكونوا قادرين على إكمال مشترياتهم بسرعة ، أحيانًا باستخدام خيارات الدفع بدون تلامس ، وهم غير مستعدين لخوض عملية دفع مطولة يدويًا.
بالنسبة للأعمال ، تساعد أنظمة نقاط البيع على تحديد المنتجات الأكثر شيوعًا والتي يجب إعادة ترتيبها – ربما بكميات أكبر – وتلك التي لا تُباع جيدًا وربما يجب إيقافها أو تخفيضها أو دعمها بتسويق إضافي.
تعمل أنظمة نقاط البيع أيضًا على تقليل الاحتيال. نظرًا لأنها تتعقب المبيعات تلقائيًا ، يمكن لأنظمة نقاط البيع اكتشاف المعاملات غير المصرح بها أو الخصومات غير المعتمدة والإبلاغ عنها. ومن خلال التعامل الآمن مع البيانات الحساسة ، مثل أرقام بطاقات الائتمان ، تساعد أنظمة نقاط البيع تجار التجزئة في الحفاظ على الامتثال لمعايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع واللوائح الأخرى وتقليل مخاطر تعرض معلومات العميل للخطر.
تقوم أنظمة نقاط البيع تلقائيًا بحساب ضرائب ورسوم المبيعات ذات الصلة ؛ التكامل مع أنظمة المحاسبة يسهل على تجار التجزئة إنشاء السجلات اللازمة لتسديد مدفوعات ضريبية دقيقة وفي الوقت المناسب.
ميزات نظام نقاط البيع الرئيسية ؟
بينما توفر أنظمة نقاط البيع المختلفة إمكانات متفاوتة ، يمكن لمعظم أصحاب الأعمال الاستفادة من الميزات التالية:
إدارة المخزون: يجب أن تعمل نقاط البيع على تحسين إدارة المخزون ، وتتبع مستويات المخزون عند بيع المنتجات ، ومساعدة الإدارة في تحديد ، من بين أمور أخرى ، شعبية العناصر المختلفة ومتى يتم إعادة الطلب. الصورة الأكبر ، نقطة البيع هي آلية جمع البيانات “الأمامية” لتغذية جهود تحليل المخزون – أي دراسة كيفية تغير الطلب على المنتج بمرور الوقت. يساعد هذا التحليل تجار التجزئة في طلب السلع المناسبة وتوقع ما يريده العملاء في المستقبل.
إدارة الموظفين: تعمل العديد من أنظمة نقاط البيع كساعات زمنية ويمكنها تتبع ساعات عمل الموظفين. إذا كان الموظفون يتلقون عمولات مدفوعة الأجر أو كانت الشركة بحاجة إلى تتبع أرقام المبيعات ، فيجب على الشركات التأكد من تضمين هذه القدرات.
إدارة العملاء: يمكن لبعض الأنظمة معالجة معلومات العملاء وتخزينها ، مثل سجلات المبيعات والإنفاق السنوي ومستويات برنامج الولاء ومعلومات الاتصال. يمكن أن يساعد ذلك الشركات على تقسيم الجماهير وتخصيص حملاتهم التسويقية لزيادة قيمة عمر العميل.
معالجة الدفع المتكاملة:
تتضمن معظم أنظمة نقاط البيع وظيفة معالجة الدفع المتكاملة. عندما يدفع العملاء ببطاقات الائتمان ، يتم تغذية بيانات بطاقتهم مباشرة في نقاط البيع ، مما يعزز الكفاءة والدقة. بدون ذلك ، يجب إدخال بيانات البطاقة يدويًا.
معالجة بطاقة الائتمان: يلتقط قارئ بطاقات الائتمان المعلومات من بطاقات الائتمان الخاصة بالعملاء ويحولها إلى تنسيق يمكن تشفيره ونقله إلى معالج بطاقة الائتمان مع الحفاظ على امتثاله لـ PCI DSS.
تقارير المبيعات: تقوم بعض أنظمة نقاط البيع بتتبع المبيعات ، بما في ذلك حسب القسم أو المنتج أو مقياس آخر. يساعد هذا الشركات على تحديد أفضل البائعين (وأسوأهم) وتحديد وقت إعادة ترتيب المخزون ، من بين وظائف أخرى. على سبيل المثال ، إذا أظهر النظام أنه يتم بيع عشرات القمصان الزرقاء كل أسبوع ، وهناك خمسة فقط في متناول اليد ، فأنت بحاجة إلى إرسال أمر شراء جديد في أسرع وقت ممكن.
إدارة الطلبات: يوفر نظام إدارة الطلبات ، أو OMS ، نظامًا مركزيًا واحدًا لإدارة الطلبات من جميع قنوات المبيعات – المتجر والويب ومركز الاتصال والهاتف المحمول والكشك – ويمكّن BOPIS. نظرًا لأنه يتعامل مع جميع الوظائف التي ينطوي عليها تنفيذ طلب العميل ، فإن نظام إدارة العمليات (OMS) يمكّن الموظفين والعملاء من تتبع الطلبات وتقديم التقارير حتى يتمكن البائعون من تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للبيع بالتجزئة الخاصة بهم.
ماهى اجهزة نقاط البيع .؟
يحتوي إعداد جهاز نقطة البيع النموذجي على المكونات التالية.
واجهة شاشة تعمل باللمس: ستحتاج إلى واجهة شاشة تعمل باللمس تعرض البرنامج. قد تكون هذه وحدة مخصصة مع برنامج تم تحميله مسبقًا أو كمبيوتر لوحي يعمل ببرنامج POS.
حامل الجهاز اللوحي: إذا كنت تستخدم نظام نقطة بيع iPad – أو نظامًا آخر قائمًا على الجهاز اللوحي – فيجب أن يكون لديك حامل للجهاز اللوحي.
قارئ بطاقة الائتمان: إذا لم تكن إمكانية معالجة الدفع مضمنة في واجهة الشاشة التي تعمل باللمس ، فسيلزمك توصيل قارئ بطاقة ائتمان منفصل.
طابعة الإيصالات: تتطلب أعمال البيع بالتجزئة أو المطاعم الخاصة بك طابعة إيصالات لتقديم الإيصالات للعملاء ، ما لم ترسلهم بالبريد الإلكتروني.
درج النقود: يجب أن يكون لديك درج نقدي لتخزين النقود بأمان.
ماسح الرمز الشريطي: ستحتاج إلى ماسح ضوئي للرمز الشريطي لمسح العناصر ضوئيًا.
برنامج POS
لدى تجار التجزئة وشركات المطاعم احتياجات مختلفة للغاية عندما يتعلق الأمر بأنظمة نقاط البيع ، لذلك هناك أنظمة نقاط البيع المتخصصة لكل صناعة.
ماهى المكونات الرئيسية لنظام نقاط البيع ؟
كما هو الحال مع البرامج ، ستختلف مكونات الأجهزة في حل نقاط البيع تبعًا لاحتياجات العمل. ما يلي شائع لمعظم الحلول:
شاشة المراقبة أو التسجيل : يوفر هذا سجلاً مرئيًا للمعاملة فور حدوثها ، مما يسمح للعملاء وشركاء المبيعات برؤية العناصر كما هي ، بالإضافة إلى الضرائب وإجمالي الفاتورة.
ماسح الباركود : تقوم هذه الأجهزة بمسح الباركود على المنتجات لتسجيل الأسعار والمبيعات عن طريق وحدات التخزين. تعمل الماسحات الضوئية على تسريع عملية الخروج وتحسين دقة التسعير.
درج النقود : بينما يستخدم المستهلكون بطاقات الائتمان بشكل متزايد لإجراء مشترياتهم ، لا يزال النقد يمثل حوالي ربع المعاملات ، وفقًا لمجلس الاحتياطي الفيدرالي. في المعاملات التي تقل عن 10 دولارات ، يستخدم العملاء النقد ما يقرب من نصف الوقت.
قارئ بطاقات الائتمان والخصم : تتضمن معظم أنظمة نقاط البيع اليوم نوعًا من قارئ البطاقات. غالبًا ما يكون القارئ جهازًا منفصلاً ، بحيث يمكن للعملاء إدخال البطاقة أو تمريرها بأنفسهم. تتضمن الأنظمة الأحدث إمكانات “انقر للدفع” بدون تلامس والتي تتزامن مع البطاقات الذكية والهواتف والأجهزة القابلة للارتداء.
طابعة الإيصالات: تقوم طابعة الإيصالات ، كما يشير اسمها ، بطباعة إيصالات العملاء. في حين أن العديد من أنظمة نقاط البيع يمكنها الآن إرسال الإيصالات عبر البريد الإلكتروني ، يفضل العديد من العملاء القسائم المادية.
المقياس: بالنسبة لبعض تجار التجزئة ، مثل متاجر البقالة ، يشتمل نظام نقاط البيع على مقياس يزن المنتجات ويحسب السعر وفقًا لذلك.
طابعة الملصقات : مثل المقاييس ، غالبًا ما تستخدم هذه الأنظمة في متاجر البقالة ، مثل في عداد الأطعمة الجاهزة أو شريط السلطة ، حيث يلزم طباعة ملصقات الأسعار مع الرموز الشريطية ، في بعض الأحيان من قبل العملاء ، في الوقت الذي يتم فيه تحديد العنصر وقبل أن يذهب في السجل.
ما الذي تبحث عنه في نظام نقاط البيع ؟
ستحتاج إلى اتخاذ سلسلة من الخيارات عند تحديد نظام نقاط البيع. الجوانب التالية هي بعض من أهم الجوانب التي يجب مراعاتها أثناء هذه العملية.
المحطة الطرفية والأجهزة الطرفية: ما نوع الأجهزة التي تريدها؟ تقدم أفضل أنظمة نقاط البيع أنظمة الهاتف المحمول والشاشات التي تعمل باللمس وطابعات الباركود وشاشات العملاء ولوحات PIN.
برنامج POS: كل نظام POS جيد فقط مثل برامجه ، لذا تأكد من اختيار نظام يوفر برنامجًا بالميزات التي يتطلبها عملك. يعتمد هذا على صناعتك واحتياجاتك الفريدة ، وما إذا كنت تحصل على نظام نقاط البيع التقليدي أو المحمول.
تكنولوجيا الهاتف المحمول واللاسلكية: على الأقل ، يجب أن تفكر في نظام نقاط البيع الذي يوفر أدوات جانبية لاسلكية أو أدوات جرد. يقدم أفضل المزودين برامج متوافقة مع معظم أجهزة Apple و Android المحمولة.
رعاية ما بعد الشراء: دعم العملاء الجيد أمر لا بد منه. يصبح نظام نقاط البيع هو العقل المدبر للأعمال ، لذلك عندما يواجه النظام مشكلة ، يمكن أن يؤدي إلى توقف العملية برمتها. يجب على أصحاب الأعمال إعطاء الأولوية لإيجاد موفر نظام نقاط البيع الذي يقدم الدعم الهاتفي بعد ساعات العمل ، ومساعدة التثبيت ، والتدريب ، والدعم عن بُعد.
أدوات لمساعدة عملك على النجاح
نقطة البيع
- حوّل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي إلى نقطة بيع سهلة الاستخدام
- إصدار إيصالات مطبوعة أو إلكترونية
- تطبيق الخصومات وإصدار المبالغ المستردة
- استمر في تسجيل المبيعات حتى في حالة عدم الاتصال بالإنترنت
- قم بتوصيل طابعة إيصالات وماسحة ضوئية للرموز الشريطية ودرج نقود
المدفوعات
- تقبل بسلاسة أي طريقة دفع يريدها عملاؤك
- . توفر المدفوعات المتكاملة الوقت وتضمن دقة أفضل وتقليل الأخطاء.
- استخدم مزود خدمة التاجر المفضل لديك للمدفوعات غير المتكاملة
- حدد أحد مزودي الدفع المدمجين لدينا والمتاحين في أكثر من 30 دولة
ادارة المخزون
- لا ينفد المخزون تتبع مستويات المخزون في الوقت الحقيقي
- إرسال الطلبات إلى الموردين وتتبع إيصالات المخزون
- تلقي تنبيهات تلقائية بالمخزون المنخفض
- نقل المخزون بين متاجرك
- طباعة ملصقات الباركود
تحليلات المبيعات
- يمكنك الوصول إلى تقاريرك من هاتف ذكي أو جهاز لوحي أو كمبيوتر في أي وقت وفي أي مكان
- عرض الإيرادات ومتوسط البيع والربح
- تتبع اتجاهات المبيعات والرد على التغييرات على الفور
- تحديد الأصناف والفئات الأكثر مبيعًا
- عرض تاريخ المبيعات الكامل
- تصدير بيانات المبيعات إلى جداول البيانات
إدارة شؤون الموظفين
- يقوم الموظفون بتسجيل الدخول والخروج ويتم احتساب إجمالي ساعات عملهم تلقائيًا
- إدارة موظفيك بسهولة واتخاذ قرارات متوازنة تتبع المبيعات من قبل الموظف وتحديد أفضل أداء
- امنح مستويات مختلفة من الوصول لحماية المعلومات الحساسة
CRM وولاء العملاء
- تحويل المتسوقين مرة واحدة في حين إلى متسوقين منتظمين
- قم بتشغيل برنامج الولاء لمكافأة العملاء على مشترياتهم المتكررة
- عرض سجل شراء العميل لتقديم خدمة مخصصة
- احتفظ بالملاحظات حول تفضيلات العملاء القيمة
إدارة متعددة المتاجر
- ينمو عملك من واحد إلى مئات المتاجر
- إدارة العناصر والموظفين والعملاء عبر مواقع متعددة باستخدام حساب واحد
- قارن أداء متاجرك
تكاملات
- قم بتوصيل تطبيقات الطرف الثالث بـ DEXEF للحفاظ على سير عملك بسلاسة
- قم بالمزامنة مع تطبيقات المحاسبة والتجارة الإلكترونية وإدارة المخزون والتسويق والتطبيقات الأخرى
- استخدم DEXEF API لتطوير عمليات تكامل مخصصة
هل Dexef-pos مجانى حقا ؟
يمكنك استخدام تطبيق مجانًا. يمكنك إضافة عناصر وإجراء عمليات بيع واستخدام التحليلات والعديد من الوظائف الأخرى دون أي مدفوعات. ومع ذلك ، لدينا مجموعة من الميزات الإضافية حيث سيتم تطبيق رسوم إضافية: إدارة الموظفين ، الجرد المتقدم ، عمليات الدمج. تتمتع هذه الخدمات الإضافية بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يرجى مراجعة صفحة التسعير لدينا لمزيد من المعلومات.
هل يعمل DEXEF دون اتصال بالانترنت ؟
يعمل تطبيق dexef POS في وضع عدم الاتصال. يمكن لجهازك الاستمرار في إجراء المبيعات والعمل مع نوبات العمل حتى عندما لا يكون متصلاً بالإنترنت. ومع ذلك ، فإن بعض الميزات مثل المبالغ المستردة وتسجيل عميل جديد وإضافة عناصر وبعض الميزات الأخرى لن تكون متاحة أو مقيدة في وضع عدم الاتصال. تحقق من التفاصيل في مركز المساعدة: استخدام dexef POS دون اتصال بالإنترنت
كيف تستخدم نظام DEXEF-POS ?
قم بتنزيل dexef POS وتثبيته على الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Android أو iOS من Play Market أو App Store. قم بإنشاء حسابك عن طريق ملء نموذج التسجيل البسيط. قم بإجراء الإعدادات اللازمة في المكتب الخلفي. هنا ، يمكنك أيضًا إدارة العناصر ، والخصومات ، والضرائب ، وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى الاطلاع على تقارير حول مبيعاتك. أضف عناصر في نقاط البيع أو المكتب الخلفي وابدأ البيع!
مانوع الاجهزة التى تعمل مع DEXEF-POS ?
يتيح لك تطبيق dexefPOS توصيل واستخدام ماسحات الباركود وطابعات الإيصالات وأدراج النقد والأجهزة الأخرى. من فضلك ، تحقق من قائمة الأجهزة المدعومة.
هل تتمتع DEXEF ببطاقة الولاء ؟
يحتوي dexef POS على برنامج ولاء مدمج يسمح بمكافأة عملائك المنتظمين على زيارة المنفذ الخاص بك. يمكنك إصدار بطاقات الولاء الخاصة بك مع الرمز الشريطي المطبوع. عندما يزور العميل متجرك ، يمكن لأمين الصندوق التعرف عليه بسرعة عن طريق مسح الرمز الشريطي من بطاقة الولاء باستخدام ماسح ضوئي للرمز الشريطي منفصل أو كاميرا مدمجة في الجهاز. طريقة أخرى لتحديد هوية العميل من خلال رقم هاتفه.
