برنامج إدارة السوبر ماركت
DEXEF: لخدمة سوبر ماركتك بأعلى كفاءة
بينما تساعد عملاءك في توفير احتياجاتهم من الطعام، يضمن لك نظام DEXEF للسوبر ماركت أن تكون رفوفك مليئة بالمنتجات الطازجة، وأن يكون المخزون دقيقًا، وأن عملية الدفع سريعة وسهلة.
ابدأ بسهولة
أجهزة متصلة
إدارة مخزونك بكل سهولة
تابع المخزون بسهولة مع مزامنة في الوقت الفعلي.
- اعرف دائمًا ما الذي ينفد من المخزون وأي العلامات التجارية تحقق أفضل مبيعات.
- استقبل رسائل بالبريد الإلكتروني عند انخفاض المخزون وأرسل أوامر الشراء للموردين.
- فهم التكلفة الإجمالية للمخزون وتوقع الإيرادات والأرباح المحتملة.
سرعة في إتمام عملية الدفع
- قم بتخصيص نظام نقاط البيع للسوبر ماركت بحيث تجد كل ما تحتاجه في متناول يدك.
امسح أكواد الأسعار التي تحتوي على قيم متغيرة (مثل الوزن أو السعر حسب الكمية) ووصّل الموازين بنظام نقاط البيع عبر البلوتوث أو USB بسهولة.
- درب موظفيك بسرعة على استخدام نظام نقاط البيع السهل.
- قم بإتمام المبيعات وتطبيق الخصومات بنسبة مئوية أو مبلغ معين بنظرة سريعة.
- سرّع عملية البيع مع نظام الدفع المتكامل الذي يقبل بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية.
بيع في كل مكان
- قدّم خدمة استلام وتوصيل طلبات السوبرماركت للعملاء مباشرة إلى منازلهم أو من المتجر.
- استقبل الطلبات عبر الإنترنت، الهاتف، أو في المتجر.
- شاهد مستويات المخزون تتزامن تلقائيًا عبر جميع القنوات والمواقع.
- اعرض منتجاتك عبر منصات متعددة لزيادة الوصول.
- تتبع المبيعات عبر جميع القنوات لتحسين استراتيجية البيع.
تحليل المبيعات
- احصل على معلومات قيمة حول أداء سوبر ماركتك من قائمة التقارير.
- اطلع على تفاصيل مبيعاتك حسب العناصر أو الفئات، وتحقق من إيراداتك في الوقت الفعلي.
- افحص أداء موظفيك حسب الفترات الزمنية واتخذ قرارات مدروسة.
قيادة فريقك
- أضف أجهزة جديدة وفروع إضافية في متجرك مع نمو عملك وزيادة فريقك.
- قم بتعيين أدوار، كلمات مرور، وصلاحيات لكل نوع من الموظفين.
- حدد جداول العمل مسبقًا وتابع الوقت والتوفر.
قدم لعملائك أفضل خدمة
- استخدم نظام الولاء لتقديم مكافآت مميزة لعملائك.
- قدّم عروض وخصومات مخصصة للعملاء بناءً على مشترياتهم السابقة.
- تقديم خدمة العملاء الفورية عبر الدردشة أو الدعم الهاتفي.
- إرسال إشعارات وتحديثات للعملاء بشأن عروض جديدة أو طلباتهم.
دليل شراء برنامج إدارة السوبر ماركت
المبيعات
الشراء
المتابعة
قسم الدعم الفني
DEXEF ONE
صمم هذا الاصدار للشركات صغيرة الحجم التي تهتم بضبط مخازنها . والتعاملات الماليه من مصروفات و ايرادات وتبتغي الحصول على قوائم ماليه أكثر تنظيماً
- جميع مميزات برنامج DEXEF POS
- يدعم تعدد الفروع و المخازن
- قيود المحاسبة و القوائم المالية
- وجود ٨ أسعار لكل صنف و وضع معادلات بينهم
- المصروفات والايرادات- استلام ودفع نقدية
DEXEF POS
صمم هذا الاصدار لتلبية إحتياجات الاعمال التجارية صغيرة الحجم ( المحلات ) والتى تحتوى على فرع واحد و تتعامل بمخزن واحد و غالب عملائها يدفعون كاش
- معرفة رصيد كل صنف بالمخزن وتعاملاته
- فاتورة كاشير احترافيه
- فواتير المبيعات و المشتريات و المرتجعات
- طباعة الباركود و ميزان الباركود و الدفع بالفيزا
- الضرائب و يدعم الفواتير الالكترونيه
DEXEF SMART
صمم هذا الإصدار للشركات التجاريه التجارية متوسطة الحجم . أو بمعنى أخر تحتوي على أقسام و لكل قسم مهامه الخاصة . مثل قسم الحسابات و المشتريات و المبيعات و المخازن . الى أخره
- جميع مميزات برنامج DEXEF ONE
- الدورة المستندية
- دورة الشيكات و البنوك
- شئون الموظفين
- أعمار الديون
DEXEF ERP
صمم هذا الاصدار لتلبية إحتياجات الشركات التجارية كبيرة الحجم والمصانع التى تتعامل عدد لا نهائى من الفروع ومخازن وعملات ومراجعين حسابات وصلاحيات صارمة بين المستخدمين
- جميع مميزات برنامج DEXEF Smart
- المشاريع وإدارة المشاريع و مقاولين الباطن
- محاسبة التكاليف و مراحل التصنيع
- الأصول الثابتة
- تكاليف الاستيراد و التصدير
يمكنك العمل على إحدى البرامج التالية
الكثير يحبون التعامل معنا
تعرف على عملاء السوبر ماركت الذين يديرون أعمالهم كلياً مع برنامج حسابات السوبر ماركت من DEXEF
إبدأ العمل الآن .
تمتع بجميع مميزات برنامج حسابات السوبر ماركت لمدة ٣٠ يوما مع ضمان استرداد قيمة التعاقد كاملة لمدة ثلاثة شهور
دليل شامل لإدارة السوبر ماركت بكفاءة
إدارة السوبر ماركت تتطلب تنظيم دقيق للعديد من الجوانب لضمان سير العمل بنجاح. في هذا الدليل، نقدم لك خطوات أساسية لإدارة المخزون، المبيعات، خدمة العملاء، والموظفين بطريقة فعّالة.
-
1. إدارة المخزون
إدارة المخزون هي أساس أي سوبر ماركت ناجح. بدون تنظيم جيد للمخزون، يمكن أن تواجه مشاكل في توافر المنتجات وتوقف المبيعات. إليك كيفية إدارة المخزون بشكل فعّال:
-
مراقبة المخزون:
- استخدم نظام نقاط البيع (POS) الذي يسمح لك بمراقبة المخزون في الوقت الفعلي. عندما يتم بيع أي منتج، يتم تحديث الكميات تلقائيًا.
- قسم المخزون حسب الفئات مثل: المواد الغذائية، المشروبات، الأدوات المنزلية، إلخ، لسهولة تتبع المنتجات.
-
إعادة الطلب:
-
- حدد الحد الأدنى للمخزون الذي يجب أن يكون لديك من كل منتج (مثلاً، إذا كان لديك 10 قطع من منتج ما، حدد الحد الأدنى عند 5 قطع ليتم طلب المزيد).
- استخدم تنبيهات لإعلامك عندما يصل المخزون إلى هذا الحد.
-
-
تخزين المنتجات:
-
- تأكد من تخزين المنتجات بشكل صحيح، خاصة إذا كانت قابلة للتلف. استخدم طريقة FIFO (First In, First Out) أي أن المنتجات الأقدم تُباع أولاً.
- يجب أن تكون المنتجات ذات الصلاحية القصيرة في مكان يسهل الوصول إليه لضمان بيعها أولًا.
-
2. إدارة المبيعات
عملية البيع يجب أن تكون سريعة وسلسة. إليك كيف يمكنك تحسين عملية المبيعات:
-
نظام نقاط البيع (POS):
- استخدم نظام POS مدمج لسهولة تسجيل المعاملات. سيجعل عملية البيع أسرع ويسمح لك بتتبع المعاملات.
- تأكد من تدريب الموظفين على استخدام النظام بسرعة وبدقة.
-
الخصومات والعروض:
- قدم خصومات للمشترين الدائمين، مثل خصم للزبائن الذين يزورون المتجر بشكل منتظم.
- العروض الترويجية مثل "اشترِ 2 واحصل على 1 مجانًا" ستساعد في جذب العملاء.
-
تسريع عملية الدفع:
- قدم خيارات دفع متنوعة مثل الدفع النقدي، بطاقات الائتمان، والدفع عبر الهاتف المحمول.
- استخدم تقنيات الدفع الحديثة مثل الدفع الإلكتروني لزيادة السرعة والراحة.
-
3. إدارة العملاء
تقديم خدمة ممتازة للعملاء يعزز من ولائهم وزيادة المبيعات. إليك كيفية تقديم أفضل خدمة لعملائك:
-
برنامج الولاء:
- قدم برنامج ولاء لعملائك، حيث يحصلون على نقاط مع كل عملية شراء يمكنهم استبدالها بخصومات أو هدايا.
- اجعل من السهل للعميل الاشتراك في البرنامج من خلال طلب بطاقة ولاء أو تطبيق على الهاتف.
-
خدمة العملاء:
- تأكد من تدريب الموظفين على التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهذب.
- قدم حلول سريعة لأي مشاكل قد يواجهها العملاء، سواء كانت تتعلق بالمنتجات أو خدمات ما بعد البيع.
-
التفاعل مع العملاء:
- استخدم الوسائل الحديثة مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني أو رسائل النصية لإبلاغ العملاء بالعروض الجديدة أو المنتجات المميزة.
4. إدارة الموظفين
إدارة الفريق أمر بالغ الأهمية لتحقيق الكفاءة في العمل. إليك كيفية إدارة فريق العمل:
-
التوظيف والتدريب:
- اختر الموظفين الذين يتمتعون بخبرة في البيع أو لديهم القدرة على التعلم بسرعة.
- قدم لهم تدريبًا مستمرًا على كيفية استخدام النظام، التعامل مع العملاء، وإدارة المخزون.
-
جدولة العمل:
- قم بإعداد جدول عمل شهري لضمان تغطية جميع ساعات العمل. حاول مراعاة أوقات الذروة مثل عطلات نهاية الأسبوع أو الأعياد.
- استخدم برامج أو تطبيقات إدارة الجداول لتوزيع المهام وتنظيم أوقات الموظفين.
5. إدارة الفروع (إذا كان لديك أكثر من فرع)
إذا كان لديك فروع متعددة، يجب عليك إدارة جميع العمليات في كل فرع بسلاسة:
-
مزامنة المخزون بين الفروع:
- استخدم نظام POS مركزي يسمح لك بتتبع المخزون في جميع الفروع بشكل موحد.
- قم بمزامنة الأسعار والعروض بين الفروع لتجنب أي تشويش.
-
توحيد السياسات:
- ضع سياسات موحدة لجميع الفروع، سواء في ما يتعلق بالخصومات، العروض، أو طرق التعامل مع العملاء.
-
التوسع في الأسواق:
- قبل فتح فرع جديد، قم بدراسة السوق المحلي وتحليل المنافسة. تأكد من وجود جمهور مستهدف ومتطلبات السوق.
6. التحليل والتقارير
لا يمكنك تحسين العمليات بدون مراقبة وتحليل الأداء. إليك كيف يمكنك تحليل الأداء:
-
تحليل المبيعات:
- راقب المنتجات الأكثر مبيعًا والأقل مبيعًا من خلال تقارير نظام POS.
- استخدم هذه البيانات لتخصيص العروض والترويج للمنتجات التي لا تحقق مبيعات جيدة.
-
التقارير المالية:
- استخدم تقارير المحاسبة لمراقبة النفقات والإيرادات. تأكد من تحديد النفقات الرئيسية مثل أجور الموظفين وتكاليف المخزون.
-
مراجعة أداء الموظفين:
- راقب أداء كل موظف بناءً على المبيعات ومدى رضا العملاء. استخدم هذه البيانات لتحفيز الفريق وتحقيق أفضل النتائج.
7. التسويق والإعلانات
إذا كنت ترغب في زيادة عدد العملاء، يجب عليك استثمار الوقت والمال في التسويق:
-
التسويق الرقمي:
- استخدم منصات مثل فيسبوك و إنستجرام للإعلان عن العروض والخصومات.
- قدم إعلانات مدفوعة للوصول إلى العملاء الجدد.
-
التسويق المحلي:
- استخدم الإعلانات في الصحف المحلية أو عبر اللوحات الإعلانية لجذب عملاء جدد.
- نظم فعاليات محلية مثل عروض أو أيام مفتوحة لجذب الزوار إلى المتجر.
ويمكن تجربة برنامج حسابات السوبر ماركت من ديكسيف لمدة 30 يومًا للتأكد من مناسبته لك
في النهاية، ننصحك دائمًا باستخدام برنامج إدارة السوبر ماركت Dexef، او ما يعرف ببرنامج كاشير السوبر ماركت؛ لأنها ستمكنك من زيادة مبيعاتك وإدارة أنشطتك بشكل أفضل وأسرع.
