برنامج حسابات الكافيهات
DEXEF POS
إدارة كافيهك أسهل
كل ما يحتاجه كافيهك في نظام بيع واحد - بسيط، وفعّال.
استمرار الخدمة بلا توقف
تم تصميمه لتحقيق الكفاءة لمساعدتك في تقديم الخدمة للعملاء بسرعة وباستمرار:
- ابدأ بسهولة ودون تعقيد.
- درب الموظفين في أقل من ساعة.
- أنشئ المنتجات والتعديلات بنقرات بسيطة.
إدارة الطلبات بسلاسة
- استلم طلباتك بسهولة وبسرعة.
- خصص الطلبات للطاولات بنقرة واحدة.
- غير الطلبات بسرعة ومرونة.
- وزع الطلبات على الموظفين بكل يسر.
إدارة فريقك بأعلى كفاءة
نتيح لموظفيك تسجيل الدخول والخروج عبر نظام نقاط البيع ومتابعة جداولهم بكل سهولة.
- تتبع أداء المبيعات لكل موظف.
- إنشاء جداول الوردية بسهولة ونشرها.
- إدارة وصول الموظفين إلى المعلومات الحساسة.
- تمكين الموظفين من تسجيل الدخول والخروج وحساب ساعات العمل تلقائيًا.
- تخصيص صلاحيات لكل موظف.
إدارة مخزونك بسهولة
- قم بتعبئة مخزونك بسرعة بالمنتجات الطازجة من خلال أوامر الشراء.
- إدارة مخزون المواد والمكونات مع متابعة المنتجات الجاهزة.
- نقل السلع بين الكافيهات الخاصة بك بكل سهولة.
- حافظ على دقة مخزونك دائمًا باستخدام برنامج المخازن.
نظم المبيعات حسب احتياجاتك
- قم بتخصيص قائمتك ورفع العناصر الأكثر طلبًا إلى الشاشة الأولى.
- تنظيم العناصر والفئات في صفحات منفصلة مثل القهوة، الحلويات، الفواكه، وغيرها.
- يمكنك إضافة أي أضافات خاصة إلى وجبتك المفضلة بنقرة واحدة باستخدام التعديلات.
- إنشاء خيارات تناول مختلفة مثل "داخل المكان"، "خارج المكان"، "توصيل"، وغيرها.
- تطبيق الخصومات والضرائب، وإضافة ملاحظات للمنتجات أو الطلبات.
اجعل عملائك يعودون مرة أخرى
- شجع عملائك على زيارة كافيهك مرة أخرى من خلال منحهم نقاط مكافأة عبر برنامج الولاء.
- بناء علاقة شخصية مع عملائك وتحويلهم إلى زوار دائمين لمقهاك من خلال مكافأتهم على كل عملية شراء.
- تذكر تفضيلات كل عميل من خلال إضافة ملاحظات في النظام.
كونك في بداية مشروعك فهو أمر مرهق بما فيه الكفاية و التعامل مع برامج معقدة تضيف لك مزيدًا من التوتر. DEXEF تقدم لك حلاً بسيطًا وسهل الاستخدام، يساعدك على إدارة عملك بكل سلاسة ودون تعقيد.
دليل شراء برنامج إدارة الكافيهات
المبيعات
الشراء
المتابعة
قسم الدعم الفني
DEXEF ONE
صمم هذا الاصدار للشركات صغيرة الحجم التي تهتم بضبط مخازنها . والتعاملات الماليه من مصروفات و ايرادات وتبتغي الحصول على قوائم ماليه أكثر تنظيماً
- جميع مميزات برنامج DEXEF POS
- يدعم تعدد الفروع و المخازن
- قيود المحاسبة و القوائم المالية
- وجود ٨ أسعار لكل صنف و وضع معادلات بينهم
- المصروفات والايرادات- استلام ودفع نقدية
DEXEF POS
صمم هذا الاصدار لتلبية إحتياجات الاعمال التجارية صغيرة الحجم ( المحلات ) والتى تحتوى على فرع واحد و تتعامل بمخزن واحد و غالب عملائها يدفعون كاش
- معرفة رصيد كل صنف بالمخزن وتعاملاته
- فاتورة كاشير احترافيه
- فواتير المبيعات و المشتريات و المرتجعات
- طباعة الباركود و ميزان الباركود و الدفع بالفيزا
- الضرائب و يدعم الفواتير الالكترونيه
DEXEF SMART
صمم هذا الإصدار للشركات التجاريه التجارية متوسطة الحجم . أو بمعنى أخر تحتوي على أقسام و لكل قسم مهامه الخاصة . مثل قسم الحسابات و المشتريات و المبيعات و المخازن . الى أخره
- جميع مميزات برنامج DEXEF ONE
- الدورة المستندية
- دورة الشيكات و البنوك
- شئون الموظفين
- أعمار الديون
DEXEF ERP
صمم هذا الاصدار لتلبية إحتياجات الشركات التجارية كبيرة الحجم والمصانع التى تتعامل عدد لا نهائى من الفروع ومخازن وعملات ومراجعين حسابات وصلاحيات صارمة بين المستخدمين
- جميع مميزات برنامج DEXEF Smart
- المشاريع وإدارة المشاريع و مقاولين الباطن
- محاسبة التكاليف و مراحل التصنيع
- الأصول الثابتة
- تكاليف الاستيراد و التصدير
إبدأ العمل الآن .
تمتع بجميع مميزات برنامج حسابات الكافيهات لمدة ٣٠ يوما مع ضمان استرداد قيمة التعاقد كاملة لمدة ثلاثة شهور
إدارة الكافيه: دليل شامل للنجاح الدائم
إدارة الكافيهات تتطلب مزيجًا من التخطيط السليم والإبداع لضمان نجاح المشروع. من خلال الاهتمام بتفاصيل الخدمة، والمنتجات، والتسويق، يمكنك بناء مكان يترك انطباعًا دائمًا لدى الزبائن ويحقق ربحًا دائما .
1. البحث والتخطيط المبدئي (من الفكرة إلى التنفيذ)
أ. البحث عن السوق
قبل البدء في فتح كافيه، من الضروري أن تقوم بدراسة شاملة للسوق لفهم ما يقدمه المنافسون واحتياجات العملاء.
-
دراسة المنافسين:
- قم بزيارة الكافيهات المحلية المنافسة في منطقتك. تأكد من مراقبة ساعات الازدحام وساعات الهدوء في هذه الكافيهات.
- لاحظ ما يقدمونه: هل لديهم منتجات خاصة أو مميزة؟ هل لديهم أسعار منافسة؟ ما هي المزايا أو العيوب في خدماتهم؟
- تحدث مع الزبائن في هذه الكافيهات لفهم تفضيلاتهم واحتياجاتهم، فهذا سيساعدك على تحديد ما يمكن أن يميز كافيهك عنهم.
-
العملاء المستهدفين:
- حدد الفئة التي تستهدفها من العملاء. هل هم طلاب؟ مهنيون؟ عائلات؟ أو ربما جمهور شاب؟
- بناءً على هذه الفئة المستهدفة، يمكنك تخصيص العروض، الديكور، وحتى قائمة الطعام لتلبية احتياجاتهم. على سبيل المثال، إذا كنت تستهدف الطلاب، يمكنك تقديم خصومات أو خدمات مثل الواي فاي المجاني.
ب. اختيار الموقع والتصميم
الموقع هو أساس نجاح الكافيه، حيث يلعب دورًا كبيرًا في جذب الزبائن. اختيار الموقع يعتمد على عدة عوامل:
-
الموقع:
- اختر موقعًا مكتظًا بالحركة. مثلاً، يمكن أن يكون الكافيه في منطقة قريبة من الجامعات، المراكز التجارية، أو المجمعات السكنية الكبيرة. المناطق التي تشهد حركة سير عالية تعتبر مثالية.
- تأكد من أن المكان سهل الوصول إليه، سواءً عن طريق وسائل النقل العامة أو المواقف المتاحة للسيارات.
-
التصميم الداخلي:
- إذا كان الكافيه عصريًا، قد تحتاج إلى استخدام ألوان جريئة، وتصميمات حديثة تجمع بين الراحة والجاذبية. يمكن استخدام الأثاث البسيط مع مواد حديثة مثل الخشب والزجاج.
- أما إذا كان الكافيه تقليديًا، يمكنك استخدام الألوان الدافئة مثل البني والبيج، مع أثاث مريح وطابع يبعث على الاسترخاء.
-
التوزيع الداخلي للمساحة:
- تأكد من توفير مساحة جلوس مريحة وجذابة. يجب أن تكون هناك مناطق منفصلة للأفراد والمجموعات.
- يجب أن تكون المساحة مرنة بحيث يمكن تعديلها وفقًا للحاجة، كما يجب أن تضمن سهولة الحركة للزبائن والعاملين.
ج. تحديد هوية الكافيه
هوية الكافيه هي ما يميزك عن الآخرين، ويجب أن تكون واضحة منذ البداية.
- الاسم والشعار:
- اختر اسمًا سهل التذكر ويعكس الطابع الذي تود تقديمه. إذا كنت تقدم قهوة مختصة، يمكنك اختيار اسم يتضمن الإشارة إلى الجودة مثل "مذاق القهوة المميزة".
- الشعار يجب أن يكون بسيطًا ومعبرًا. حاول أن تجعله مرنًا بحيث يمكن استخدامه على مختلف المنصات مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلانات المطبوعة.
-
2. إعداد العمليات اليومية للكافيه
-
-
أ. إدارة الموظفين
يعد الفريق العامل في الكافيه أحد العوامل الأساسية التي تحدد نجاح المكان، لذا يجب أن تهتم بتوظيف وتدريب الموظفين بشكل جيد:
- توظيف فريق مؤهل:
- من الأفضل اختيار موظفين لديهم خبرة في خدمة العملاء أو على الأقل لديهم الرغبة في التعلم. إذا كنت ترغب في تقديم قهوة مختصة، تأكد من أن الفريق لديه فهم جيد لهذا المجال.
- تدريب مستمر:
- لا تقتصر على تدريب الموظفين مرة واحدة فقط. قم بتدريبهم على كيفية تحضير المشروبات بشكل احترافي. كما يجب تدريبهم على كيفية التعامل مع الزبائن، خاصة في المواقف الصعبة.
- جدولة العمل:
- قم بتحديد جدول زمني مرن لتغطية ساعات الذروة. تأكد من أن هناك موظفين متاحين في الأوقات التي يشهد فيها الكافيه حركة عالية، مثل الصباح الباكر أو فترة المساء.
- توظيف فريق مؤهل:
-
ب. إدارة المخزون
من الضروري أن تدير المخزون بشكل جيد لتجنب نفاد المواد أو الإسراف في شراء مواد غير ضرورية.
-
اختيار الموردين:
- تأكد من اختيار الموردين الذين يقدمون لك مواد خام ذات جودة عالية وأسعار تنافسية.
- تأكد من أن الموردين لديهم القدرة على تلبية احتياجاتك بشكل منتظم لتجنب نفاد المنتجات الأساسية مثل القهوة والحليب.
-
متابعة المخزون:
- استخدم برامج إدارة المخزون لتتبع المواد التي تحتاج إليها بشكل دوري. تأكد من أن المواد مثل الحليب والقهوة موجودة دائمًا بكميات كافية، وتحقق من تواريخ صلاحية المواد بانتظام.
-
-
ج. إعداد قائمة الطعام والمشروبات
قائمة الطعام والمشروبات يجب أن تكون متنوعة وتتناسب مع ذوق الزبائن المستهدفين.
- تنوع الأصناف:
- حاول تقديم مجموعة متنوعة من المشروبات مثل القهوة، العصائر، الشاي، والمشروبات الخاصة. يمكنك أيضًا إضافة بعض الأطعمة الخفيفة مثل الكيكات أو السندويشات لتوسيع الخيارات.
- تنوع الأصناف:
- الابتكار المستمر:
-
- قدم مشروبات موسمية أو مبتكرة لجذب الزبائن بشكل دوري. على سبيل المثال، يمكنك تقديم مشروبات باردة في الصيف مثل السموثي، ومشروبات دافئة في الشتاء مثل اللاتيه الخاص.
-
3. التسويق وجذب الزبائن
أ. بناء هوية العلامة التجارية
هوية الكافيه تلعب دورًا كبيرًا في جذب الزبائن والتميّز عن المنافسين.
-
الاسم والشعار:
- تأكد من أن الاسم والشعار يعكسان هوية الكافيه. إذا كان الكافيه عصريًا، اختر شعارًا بسيطًا وحديثًا يناسب هذا الطابع.
-
الديكور:
- تأكد من أن الديكور يعكس الفكرة التي ترغب في نقلها للزبائن. على سبيل المثال، إذا كان الكافيه يركز على الراحة والاسترخاء، يجب أن تكون الألوان مريحة مثل الأزرق أو الأخضر الفاتح.
ب. التسويق الرقمي
في العصر الحالي، يعد التسويق الرقمي أداة مهمة لجذب الزبائن.
-
التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي:
- أنشئ حسابات على منصات مثل إنستجرام وفيسبوك، وشارك صورًا لمنتجاتك وعروضك. يمكنك أيضاً التفاعل مع الزبائن من خلال الرد على تعليقاتهم.
-
الموقع الإلكتروني:
- إذا كان لديك الموارد، يمكنك إنشاء موقع إلكتروني يحتوي على تفاصيل الكافيه مثل القائمة، مواعيد العمل، وتفاصيل الحجز أو الطلب عبر الإنترنت.
-
العروض الترويجية:
- قدم عروضًا خاصة مثل خصومات للزبائن الجدد أو عروض "اشترِ 1 واحصل على 1 مجانًا" لزيادة عدد الزيارات.
ج. التسويق المحلي
بجانب التسويق الرقمي، يمكن أن يكون التسويق المحلي فعالًا جدًا في جذب الزبائن.
-
الإعلانات المحلية:
- استخدم لافتات إعلانية داخل المنطقة المحيطة بالكافيه لجذب الانتباه. يمكن أيضًا التعاون مع المحلات المجاورة لتنظيم فعاليات مشتركة.
-
التعاون مع الأعمال المحلية:
- يمكنك التعاون مع الشركات المحلية أو محلات بيع المنتجات الخاصة لإقامة فعاليات مشتركة أو تقديم خصومات لعملاء كل طرف.
4. إدارة الأداء المالي
أ. مراقبة الإيرادات والنفقات
إدارة الأموال بشكل دقيق أمر بالغ الأهمية لضمان استدامة الكافيه.
-
رصد التكاليف:
- قم بمراقبة التكاليف التشغيلية مثل الإيجار، المواد الخام، والرواتب. يمكنك استخدام برنامج محاسبي لتسهيل العملية.
-
تحليل الأداء المالي:
- استخدم تقارير مالية دورية لمراقبة أداء الكافيه. تحليل هذه التقارير يساعدك في تحديد المجالات التي يمكنك فيها تقليل التكاليف أو تحسين الإيرادات.
ب. تحديد خطة طوارئ مالية
- احتياطات الطوارئ:
- تأكد من أن لديك خطة للتعامل مع الفترات التي قد تشهد تراجعًا في الإيرادات، مثل الطقس السيئ أو الموسمية. يمكنك تقديم عروض ترويجية أو توسيع خدماتك (مثل التوصيل).
5. التوسع والنمو المستدام
أ. فتح فروع جديدة
عندما يكون الكافيه ناجحًا، قد ترغب في فتح فروع جديدة لتوسيع نطاق عملك.
-
دراسة السوق المحلية:
- قم بدراسة المناطق التي يمكنك فيها فتح فروع جديدة. تأكد من وجود طلب على الخدمات التي تقدمها وتوافر الزبائن.
-
التوسع في العروض والخدمات:
- يمكنك تقديم خدمات إضافية مثل التوصيل أو إضافة خيارات جديدة إلى القائمة، مثل القهوة المخصصة أو الأطعمة العضوية.
ب. الابتكار المستمر
- تحسين العروض والمنتجات:
- استمر في إضافة أطعمة ومشروبات جديدة لجذب الزبائن. ابتكر وصفات جديدة أو جرب تقديم خيارات صحية للزبائن الذين يهتمون بنظامهم الغذائي.
6. تحليل النتائج وتحسين الأداء
أ. رصد المبيعات والأداء
- تحليل الأداء:
- قم بمراجعة تقارير المبيعات بشكل دوري لمعرفة الأصناف التي تحقق أفضل نتائج. يمكنك تعديل القائمة بناءً على هذه التحليلات.
ب. التطوير المستمر
-
التدريب المستمر:
- تأكد من أن الموظفين يتلقون تدريبًا مستمرًا على مهارات جديدة لتحسين خدمة العملاء وجودة المنتجات.
-
الابتكار في تقديم الخدمة:
- ابحث عن طرق لتحسين تقديم الخدمة وجعلها أكثر كفاءة مثل إدخال تقنيات الدفع عبر الهاتف أو إضافة أنظمة طلب متقدمة.

ويمكن تجربة برنامج حسابات الكافيهات من ديكسيف لمدة 30 يومًا للتأكد من مناسبته لك
في النهاية، ننصحك دائمًا باستخدام برنامج إدارة الكافيهات Dexef، او ما يعرف ببرنامج كاشير الكافيهات؛ لأنها ستمكنك من زيادة مبيعاتك وإدارة أنشطتك بشكل أفضل وأسرع.