LiveZilla Live Chat Software

Call Us : (002)01000246222

Menu

index2


الدعم الفنى

توفر شركة Dexef للبرمجيات العديد من السبل و الطرق لتقديم الدعم الكامل و الراحه التامه لعملائها فى استخدام جميع برامجها بدون افضلية لعميل على اخر مستنده فى ذلك على رؤيتها للدور الهام التى تقوم به فى التقدم و التنمية العملية الاقتصادية و خدمة السوق المصرى و العربى , لذلك تم اعداد فريق كامل لدعم الفنى يضم نخبة من المهندسين و المبرمجين جاهزين لخدمة العملاء فى اى وقت و تحت اى ظروف .


طرق التواصل معنا

يمكنك التواصل مع فريق الدعم باكثر من طريقة

ارقام التليفونات

الايميلات برنامج

team viewer


تواصل مستمر

فريق الدعم

فريق الدعم يضم مجموعة من الخبراء فى الدعم الفنى و حل المشاكل التى تواجه العملاء و هذا الفريق متاح خلال 24 ساعة بدون توقف فى خدمة العملاء فهذا الفريق مستعد لوصول اليك فى اى مكان داخل مصر و ايضا فى بعض الدول العربية , حيث تقوم فلسفة الدعم فى شركة Dexef على الحصول على رضى العملاء التام بكل السبل و الطرق المتاحة لديها و فى اسرع وقت ممكن .


حل جميع المشاكل

عندما تواجهك مشكلة فى استخدام اى جزء فى البرنامج و تريد ان توضحه يمكنك عمل ذلك باكثر من طريقة

  • فيديوهات الشرح يضم الموقع مجموعة من فيديوهات تشمل كل الاشياء الخاصة بالبرامج و كيفية استخدامها و ايضا كيفية حل المشاكل فانت تستطيع مشاهدة هذة الفيديوهات و حل المشكلة التى تواجهك بنفسك دون الحاجة الى فريق الدعم
  • مقالات الشرح يضم الموقع اكثر من 150 مقال تم من خلالهم توضيح و شرح كيفية استخدام البرنامج بكل التفاصيل , يمكنك الرجوع اليها عند الحاجة و ذلك لتسهيل الاستخدام و توفير الوقت لكل مستخدم
  • فريق الدعم تدخل احدى افراد فريق الدعم لحل المشكلة

المشاكل الفنية

لا داعى للقلق اذا واجهتك مشكلة فنية مثل سقوط نسجة جهاز الكمبيوتر او فقد ملف خاص بالبرنامج كل هذة المشاكل قام dexef بمراعاتها عند تصميم البرنامج و وضع حلول لها لحفظ البيانات من الفقد سوف يتدخل فريق الدعم لحل مثل هذة المشاكل و حماية كافة بيانات و حساباتك و وضعهم فى مكان أمن على جهاز الكمبيوتر

العميل

 

Go to top